104 ua личный кабинет шепель л и. «Сумыгаз» теперь принимает показания счетчика и по СМС
Жители Сумщины получили дополнительный способ передачи показаний счетчика. Для этого необходимо отправить СМС на короткий номер и ожидать ответа. ПАО «Сумыгаз» сообщило, каким должен быть формат сообщения.
Новый сервис значительно упрощает процесс передачи показаний газового счетчика. Отправив СМС на короткий номер 7104 , потребители сразу получат автоматический ответ-подсказку, является ли правильным формат отправленного сообщения и попали ли данные в систему.
Номер 7104 является единственным для всех потребителей природного газа Сумщины и предназначен только для приема СМС-сообщений. Данные, переданные таким образом, отображаются в лицевом счете в течение трех дней.
В СМС-сообщении потребителю необходимо указать следующие данные : номер счета и показания счетчика в формате ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр расчетного счета и ХХХХХ - показания счетчика (до 5 цифр). Стоимость SMS - согласно тарифу мобильного оператора.
После отправки сообщения потребитель автоматически получит ответ «Ваши показатели приняты и обработаны. Спасибо». Если клиент получил ответ «Неправильный формат», это означает, что данные, которые он прислал, указаны с ошибкой (например, неверно введен личный номер).
Чтобы избежать недоразумений с начислениями и разногласий с реальными данными счетчика, показания нужно фиксировать по состоянию на 1-е число. А передавать данные за предыдущий месяц потребитель должен самостоятельно в течение 5 дней с 1-го по 5-е число.
В случае отсутствия данных счетчика от потребителя газораспределительная компания в соответствии с Кодексом газораспределительных систем должна провести расчет «автоматически». Проверить свои данные можно в Личном кабинете на сайте 104.ua.
Понравился сайт? Расскажите друзьям:
На портале 104.ua собрано много полезной информации о газовых украинских компаниях. Пользователи в любой момент могут уточнить их реквизиты, ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг, узнать адрес ближайшего офиса, прочитать последние новости.
А те клиенты, которые пройдут регистрацию и создадут свой личный кабинет 104.ua, смогут в режиме реального времени через интернет получить еще больший набор возможностей в плане собственного газообеспечения.
Как зарегистрировать личный кабинет 104.ua
Регистрация физического лица происходит на официальном сайте портала. Пройти ее можно только в том случае, если вы уже обслуживаетесь в вашей региональной компании (имеете на руках договор на потребление природного газа).
В таком случае для создания собственной учетной записи нужно будет самостоятельно сообщить электронной системе наименование фирмы-поставщика, номер лицевого счета, размер последнего платежа, контактный телефон и e-mail адрес.
Некоторую информацию из этого списка можно уточнить в контакт-центре 104.ua, если вдруг у вас нет необходимых сведений. При передаче данных лучше всего использовать такие браузеры, как Opera, Safari, Mozilla Firefox, Internet Explorer или Google Chrome.
С регистрацией у вас вряд ли возникнут какие-то трудности, даже если вы не относите себя к категории опытных интернет-пользователей. На портале приводятся подробные инструкции по каждому шагу этой процедуры.
Вход в личный кабинет 104.ua
Вход в личный кабинет 104.ua тоже происходит на официальном сайте портала про газ на Украине. На главной странице нужно сначала выбрать одноименную функцию, затем указать логин, которым является e-mail, и пароль, после чего кликнуть по клавише «Войти».
Вход в личный кабинет 104.ua – https://104.ua/ua/cabinet .
Возможности личного кабинета 104.ua
Личный кабинет 104.ua имеет не очень большой список возможностей, но все они для потребителей газа являются очень важными.
После его создания физическим лицам можно будет прямо через свою учетную запись на сайте передавать показания счетчиков, платить безналичным способом за газ, просматривать всю необходимую информацию о лицевом счете, в частности, условия текущей тарифной программы, доступный баланс, историю расходов и переданных показаний и многое другое. И все это можно будет делать совершенно бесплатно, в любое удобное время и прямо с домашнего компьютера.
Единого телефона горячей линии 104.ua нет. У каждого регионального представительства газовых компаний Украины он отдельный.
104.ua — украинский интернет-ресурс о природном газе.
Своим пользователям 104.ua позволяет ознакомиться с деятельностью газораспределительных компаний на территории Украины, ценами на газ, новостями и аналитикой, подписаться на рассылку материалов и многое другое.
В числе прочего данный интернет-ресурс позволяет создать личный кабинет, который сможет помочь в получении доступа к максимуму возможностей сайта. Для получения такого доступа прежде всего потребуется осуществить процедуру регистрации на сайте 104.ua, для чего понадобится перейти по соответствующей ссылке и указать необходимые данные.
Регистрация и вход в личный кабинет
Стоит отметить, что осуществить регистрацию и получить доступ в 104.ua личный кабинет могут только физические лица, являющиеся бытовыми потребителями природного газа, на чьё имя открыт лицевой счёт, на который в свою очередь поступила хотя бы одна плата за газ.
Регистрация на интернет-ресурсе 104.ua позволит осуществлять передачу показаний счётчиков, а также производить оплату газа в режиме реального времени через личный кабинет. Кроме того, Вы получите возможность просматривать действующую цену на газ, историю оплат, а также показаний счётчика.
В процессе регистрации на сайте 104.ua Вы будете уведомлены о том, что Вам потребуется согласиться на передачу Ваших персональных данных. Здесь же Вы сможете ознакомиться с условиями соглашения на сбор и обработку таких данных. Эта процедура необходима в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных». В случае отказа от процедуры, осуществить регистрацию на веб-ресурсе не удастся.
Далее Вам потребуется указать данные в представленной на сайте форме. Так, здесь понадобится ввести номер лицевого счёта (вводимые символы должны точно соответствовать кодировке Вашего лицевого счета и состоять из 10 цифр). При необходимости номер лицевого счёта можно посмотреть в заявлении-присоединения к договору либо счёте за газ.
Также для получения в дальнейшем доступа в личный кабинет в ходе регистрации на сайте Вам понадобится указать сумму последнего платежа (она должна быть указана в грн в формате 0.00 или 0,00). Если сумма последнего платежа не проходит, следует указать сумму из предыдущей квитанции.
Здесь же понадобится выбрать из списка Вашего поставщика газа, а также ввести контактные данные, которые объединяют номер телефона и адрес электронной почты. Следует отметить, что указывать следует действующий e-mail, так как на него будет выслано электронное письмо с проверочной ссылкой, после успешной активации которой регистрация будет завершена. Также на e-mail будет выслан пароль, а адрес электронной почты в дальнейшем будет использоваться в качестве логина для входа в личный кабинет 104.ua.
Помочь в осуществлении регистрации в случае затруднений сможет имеющаяся на сайте инструкция, в которой пошагово изложена информация по данной процедуре, а также собраны ответы на вопросы, которые могут возникнуть в ходе её реализации.
Кроме того, если у Вас возникли сложности, Вы можете связаться со специалистами контакт-центра. Также можно написать письмо в службу технической поддержки. В последнем случае Вам понадобится указать на каком этапе и какая именно техническая проблема возникла (для этого скопируйте текст сообщения о возникшей ошибке либо сделайте скриншот и прикрепите файлом). Также понадобится указать название компании, являющейся поставщиком газа, номер лицевого счета и адрес электронной почты, который был указан при регистрации (в том случае, если письмо отправляется с другого электронного адреса).
После того, как Вы завершите регистрацию на сайте 104.ua, у Вас появится личный кабинет, для входа в который понадобится ввести логин (адрес электронной почты, указанный при регистрации) и пароль. При необходимости Вы также можете осуществить смену пароля, а также восстановить утраченные пароль или логин.
Вход в личный кабинет
Для смены пароля, требующегося для входа в личный кабинет, воспользуйтесь соответствующей ссылкой, после чего заполните предложенную на сайте 104.ua форму, в которой понадобится указать логин и пароль (текущий и дважды новый). Здесь же Вы сможете ознакомиться с информацией о том, каким должен быть выбираемый Вами пароль.
Стоит отметить, что сменить пароль рекомендуется при первой же авторизации, то есть ещё перед осуществлением входа в личный кабинет. Это позволит запомнить созданный Вами пароль значительно быстрее, а также окажется безопаснее, так как по почте пароль приходит в открытом виде, в то время как на сайте осуществляется защищённый обмен данных.
Если при осуществлении входа в личный кабинет оказалось, что Вы забыли свой логин либо пароль, воспользуйтесь соответствующими ссылками для их восстановления. При утере пароля Вам будет предложено указать логин (адрес электронной почты), на который будет выслано письмо для восстановления пароля. Если Вы забыли свой логин, то Вам будет предложено удалить имеющийся аккаунт, то есть произвести аннуляцию регистрации, и зарегистрироваться повторно.
Осуществить регистрацию, а также пользоваться личным кабинетом 104.ua Вы можете как при помощи персонального компьютера, так и современного мобильного устройства.
Личный кабинет 104.ua, который появится у Вас после регистрации, позволит Вам передавать показания счётчика оператору ГРМ, узнавать розничную цену на газ, а также текущий баланс в системе Вашего поставщика газа (ознакомиться с наличием долга либо переплаты Вы сможете в своём счёте). Также здесь можно произвести оплату за газ онлайн и скачать счёт за последний расчётный период.
Личный кабинет также позволяет просматривать данные о потреблении за прошлые периоды, скачивать заявление-присоединения к договору поставки и распределения, а также связываться с Вашим поставщиком и оператором ГРМ, осуществлять запись на личный приём.
Если у Вас есть несколько лицевых счетов, то для получения доступа к ним с сайта 104.ua Вам потребуется зарегистрировать каждый из них отдельно. При этом потребуется использовать для каждого отдельный электронный адрес. Стоит учесть, что объединить лицевые счета в одном кабинете не получится. При необходимости открывать личные кабинеты в одном браузере можно по очереди. В том случае, если Вы хотите получить доступ к разным лицевым счетам одновременно, следует использовать разные браузеры.
104.ua личный кабинет — 104.ua/ru/cabinet
Сервис 104.ua призван информировать население Украины о рынке газа, услугах, предоставляемых газораспределительными предприятиями, и других вопросах, касающихся потребления газа. Здесь можно прочитать свежую официальную информацию по данной тематике, ознакомиться с нормативными актами и узнать действующие тарифы. Чтобы сделать учет газа и его оплату более удобной, был запущен личный кабинет 104.ua. Действует данный сервис для бытовых потребителей, многие из которых уже подключились к нему и оценили его преимущества.
https://104.ua — официальный сайт 104.ua
Возможности личного кабинета
В личном кабинете на портале 104.ua каждый пользователь получает возможность выполнить следующие действия:
- передать текущие показания газового счетчика;
- проверить текущий баланс расчетов (наличие переплаты или задолженности за поставленный газ);
- узнать актуальный тариф на природный газ;
- осуществить оплату за потребленный газ;
- загрузить и распечатать счет за прошлый месяц;
- просмотреть детализированную аналитическую информацию о собственном потреблении газа и оплате за него.
Регистрация и вход в личный кабинет
Зарегистрироваться на портале 104.ua может только тот потребитель, который имеет свой лицевой счет в газовой компании и совершил хотя бы 1 платеж по нему. Перед прохождением регистрации рекомендуется сразу подготовить следующие данные:
- номер лицевого счета;
- сумма последнего платежа за газ;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
https://104.ua/ru/ — выбор регистрация или вход в личный кабинет
Электронный адрес должен быть реальным, он будет использован для подтверждения регистрации. Также он будет служить логином от личного кабинета 104.ua.
Выполнить регистрационные действия можно с любого устройства, имеющего выход в интернет. На сайте 104.ua нужно найти кнопку «Регистрация». В процессе создания личного кабинета система предложит согласиться с обработкой персональных данных. Обязательно нужно подтвердить свое согласие, иначе процесс регистрации прервется.
https://104.ua/ru/register — регистрация личного кабинета 104.ua
Далее нужно ввести номер лицевого счета и сумму последнего платежа. Легче всего эту информацию взять из счета на оплату газа. Здесь указан лицевой счет, состоящий из 10 цифр, и сумма платежа. Ее нужно указывать точно, с копейками, но без учета комиссии, если таковая была. Информацию нужно вносить внимательно, если будет неверно набрана хотя бы одна цифра, регистрация будет отменена.
Затем из списка газовых компаний необходимо выбрать своего поставщика. Если нужную организацию не удается найти, значит, она не присоединилась к порталу 104.ua, а значит, работать с нею через личный кабинет невозможно.
Если все поля были заполнены верно, система выдаст сообщение о том, что на указанный адрес электронной почты отправлено письмо для подтверждения регистрации. Для доставки письма обычно достаточно несколько минут. Если сообщение долго не приходит, нужно проверить папку «Спам»: иногда такая корреспонденция попадает именно туда.
Ввод своих данных
Перед тем, как согласиться на отправку письма для подтверждения, нужно еще раз проверить правильность введенного электронного ящика. На этом этапе еще не поздно исправить ошибку, если она обнаружится. После получения письма нужно перейти по ссылке, указанной в нем. Далее появится сообщение, что пользователю отправлено новое письмо — с логином и паролем. Это означает, что регистрационная процедура успешно завершена.
После завершения регистрации пользователь получает личный кабинет 104.ua и может оценить все его преимущества. Для входа в аккаунт нужно нажать на соответствующую кнопку на сайте 104.ua. В авторизационной форме надо ввести логин (электронную почту) и пароль. Здесь же есть возможность сменить пароль и восстановить его и логин в случае потери данных.
https://104.ua/ru/cabinet — вход в личный кабинет 104.ua
Чтобы поменять пароль, нужно нажать на соответствующую ссылку. Откроется форма для заполнения. Здесь необходимо ввести логин, старый пароль и два раза новый. Также будет предложена инструкциями с требованиями к паролю.
Рекомендуется уже при первом входе в учетную запись сменить пароль. Присланный системой набор символов очень сложен для запоминания. Пользователь может подобрать более удобный пароль, который можно будет запомнить. Целесообразно сменить кодовый набор и из соображений безопасности. Автоматически присвоенный пароль присылается по почте в незащищенном режиме, а смена происходит по защищенным каналам.
Личный кабинет сайта (104 ua) позволяет передавать показания газового счетчика самостоятельно, при этом, не выходя из дома. Каждый гражданин может воспользоваться личным кабинетом для оплаты за потребленный газ.
- Через личный кабинет 104 ua.
- По телефону.
- По электронной почте.
- Позвонить в абонентский раздел по месту жительства.
Граждане должны передавать показания счетчика ежемесячно и фиксировать показания на первое число. В личном кабинете клиенты могут оплачивать услуги в любое время суток.
Зарегистрироваться и пользоваться личными кабинетами в тестовом режиме могут физические лица - потребители природного газа на бытовые нужды, на чье имя открыт лицевой счет у таких поставщиков природного газа. Винницагаз Сбыт Волыньгаз Сбыт Днепропетровскгаз Сбыт Житомиргаз Сбыт Закарпатгаз Сбыт Запорожгаз Сбыт Ивано-Франковскгаз Сбыт Киевоблгаз Сбыт Львовгаз Сбыт Николаевгаз Сбыт Ровногаз Сбыт Сумыгаз Сбыт Харьковгаз Сбыт Хмельницкгаз Сбыт Черниговгаз Сбыт Черновцыгаз Сбыт. Регистрация на сайте позволит передавать показания счетчика и оплачивать потребленный природный газ онлайн из Личного кабинета.
Регистрация в системе 104
Прежде чем воспользоваться преимуществами личного кабинета, необходимо зарегистрироваться в системе, используя нижеуказанный электронный адрес:
Https://104.ua/ru/register.
Регистрацию могут осуществлять только физические лица, которые будут использовать природный газ на потребительские нужды . Также в системе могут регистрироваться частные предприниматели. На каждого клиента должен быть открыт лицевой счет.
Вы получите доступ к лицевому счету , в частности сможете присматривать действующую цену на газ, историю оплат и показаний счетчика. Поэтому зарегистрироваться будет сложно. Советуем регистрироваться с 6 до 25 числа. Для регистрации вам понадобится указать.
Название компании - поставщика газа номер лицевого счета и сумму последнего платежа за газ. Подробнее о процедуре регистрации читайте ниже. Карта на главной странице сайта 104. Зарегистрироваться и пользоваться кабинетом можно. Если у вас нет возможности зайти в кабинет с ПК, то вы можете войти в кабинет с современного мобильного устройства с таким программным обеспечением.
В личном кабинете можно просматривать круглосуточно состояние счета, действующий тариф и баланс. Доступна история платежей и операций, которые производились в системе, показания счетчика.
В процессе регистрации клиенту необходимо указать следующие данные:
- Наименование организации, которая вам поставляет газ.
- Номер лицевого счета.
- Сумму последнего платежа за газ. Данную информацию клиент может узнать из квитанции за прошлый месяц. Также можно позвонить в контакт центр.
- Контактный телефон.
- Рабочий адрес .
Граждане должны знать, что на один имейл можно зарегистрировать только один личный кабинет.
Желательно использовать последние версий браузеров. При использовании другого программного обеспечения корректная работа сайта и сервисов не гарантируется. Для этого необходимо открыть при помощи одного из указанных выше браузеров главную страницу сайта и нажать на кнопку РЕГИСТРАЦИЯ рядом с картой.
На экране появится подсказка - перечень информации, которая понадобится в процессе регистрации.
- Ваш номер лицевого счета.
- Сумма последнего платежа за газ.
- Контактные данные - номер телефона и действующий адрес электронной почты.
- Google Chrome.
- Internet Explorer.
- Opera.
- Mozilla Firefox.
- Safari.
После того, как вы укажете вышеперечисленные данные, система предложит вам согласиться с условиями договора. Данные меры необходимы для того, чтоб защитить вашу учетную запись.
Аннуляция учетной записи
Вы можете отказаться, но регистрация в этом случае будет прекращена. Важно правильно внести номер лицевого счета и сумму последнего платежа. Если они не будут точно соответствовать данным, содержащимся в учетной системе газового хозяйства, то система не сможет вас идентифицировать.
Рисунок 4 Форма для заполнения. Вы можете узнать номер лицевого счета из заявления-присоединения к договору, актуального счета за газ или в контакт-центре газовой компании. Сумма должна быть указана в последнем платежном документе , который вы уже оплатили.
Сумму следует указывать точно до копеек. Причем вписывать комиссию не следует.
Бывают случаи, когда система сообщает, что номер лицевого счета уже зарегистрирован. В данном случае следует связаться с контакт центром, и они подскажут вам выход из сложившейся ситуации.
Выберите из списка Вашего поставщика природного газа. Если поставщика в перечне нет - это значит, что расчетная система такого поставщика не присоединена к сервису 104, а следовательно, регистрация невозможна. Укажите контактный номер телефона и действующий адрес электронной почты.
Для регистрации допускается использовать только те адреса электронной почты, которые кроме собачки содержат исключительно буквы латинского алфавита, цифры, точки, дефисы и нижнее подчеркивание _. Другие символы в адресе не допускаются. Мы не рекомендуем использовать для регистрации российские почтовые сервисы.
- После чего система должна проверить адрес электронной почты. В основном письмо с подтверждением регистрации клиент получает в течение нескольких минут.
- Если вы допустили ошибку при указании почтового электронного адреса, существует при регистрации кнопка, под названием «
Абоненты, пользующиеся газовыми приборами имеют возможность создать кабинет пользователя и с его помощью передавать показания счетчика газа и оплачивать счета.
Перепроверьте и нажмите Продолжить. Чтобы получить больше информации, ознакомьтесь с Вопросами и ответами по регистрации. Ссылки на них и эту инструкцию есть под кнопкой Продолжить. Система проверит полноту заполнения и подскажет, какие поля не заполнены - появится соответствующее сообщение вверху, а незаполненные поля будут подсвечены оранжевым цветом. Так же система проверит корректность данных. При необходимости, если система сообщила об невозможности вас идентифицировать, исправьте данные и снова нажмите Продолжить.
При наличии даже незначительных ошибок или лишних символов система не может идентифицировать вас. Поэтому проверьте номер вашего лицевого счета. Сумма должна быть точной - до копеек. Это должна быть сумма оплаты именно за газ - без учета комиссий банков или платежных систем. Возможна ситуация, что данные о последнем платеже еще не занесены на ваш личный счет. Поэтому, если вы уверены в корректности указанной вами суммы, а система все равно сообщает о несоответствии - попробуйте указать сумму из предыдущей платежки.
Для того, чтоб следить за состоянием счета, вносить показания, распечатывать квитанции абонентам необходимо зарегистрироваться на сайте 104.ua
Процедура регистрации состоит из следующих шагов:
1. Принимаете условия соглашения
2. Вводите личные данные:
Номер лицевого счета
- сумму последнего платежа
- номер телефона, e-mail
- выбираете свою газовую компанию
Система не идентифицировала потребителя. Если Вам не удалось найти актуальный номер лицевого счета или система сообщила, что номер уже зарегистрирован в системе, позвоните в контакт-центр для потребителей вашего региона. Возможно, оператору удастся идентифицировать вас в телефонном режиме и вам подскажут нужную для регистрации или получения доступа информацию. В противном случае - оператор проинформирует, какими должны быть дальнейшие действия.
Лицевой счет был зарегистрирован ранее. Чтобы повторить отправку письма с проверочной ссылкой на тот же адрес - нажмите Повторить. Проблемы с активацией ссылки могут возникать как из-за настроек почтового сервиса или почтового клиента, так и из-за того, что такая ссылка уже была использована кем-то до вас. Поэтому если после попытки активации ссылки вы видите сообщение, что код не является валидным - возможно ссылка повреждена. Попробуйте повторить восстановления пароля используя другой почтовій клиент.
После регистрации на указанный почтовый ящик приходит письмо для подтверждения регистрации. После перехода по ссылке Вы получите письмо с данными для входа в свой аккаунт. В качестве логина используется Ваш e-mail, а пароль будет сгенерирован автоматически. В дальнейшем пароль можно изменить на свой.
В кабинете пользователя 104 ua доступна информация о Ваших платежах за газ, переданных показаниях, тарифе и текущем состоянии счета. Если сумма отрицательная - это значит, что у абонента долг, если положительная - значит переплата.
Обратите внимание также, что не все браузеры поддерживают используемые нами технологии и корректно воспроизводят информацию. Во избежание проблем с регистрацией, используйте, пожалуйста, рекомендованные ними браузеры. Сообщение об отправке письма с логином и паролем.
Если письма нет - посмотрите в нежелательной почте. Кнопка входа в кабинет на главной странице сайта 104. Зайти на главную страницу сайта сайт и нажать на синюю кнопку ВХОД рядом с картой. В форме для авторизации ввести логин и пароль, указанные в электронном сообщении об успешном завершении регистрации.
Показания счетчика газа передаются с 1 по 5 число нового месяца. После внесения данных будет показана сумма к оплате. Из личного кабинета абонент может загрузить квитанцию на оплату за предыдущий месяц . Новые квитанции доступны после 10 числа.
Кабинет для потребителей газа 104 ua работает в тестовом режиме и иногда бывает недоступен. Особенно это ощущается 1-го числа нового месяца, когда пользователи массово передают показания счетчиков. Поэтому показания лучше передавать в вечернее время или 2-го, 3-го числа.
Авторизация для входа в кабинет. На этой же странице вы можете изменить пароль. При этом необходимо указать ваш логин, текущий пароль и дважды ввести новый пароль. Мы рекомендуем сменить пароль при первой же авторизации. Во-первых, свой пароль вам легче будет запомнить, во-вторых, это стоит сделать из соображений безопасности. По почте ваш пароль приходит в открытом виде , тогда как на сайте обеспечивается защищенный обмен данных.
В случае возникновения проблем с авторизацией, если вы вводите правильный логин и пароль, а система сообщает, что пароль неверный - очистите кэш в вашем браузере. Как это сделать должно быть указано в справке или инструкции по пользованием вашего браузера. Также эта информация может быть на официальном сайте разработчика браузера.
