Probleme de înțelegere reciprocă în comunicarea interculturală. Relevanța problemelor comunicării interculturale în condițiile moderne

Relevanța tuturor problemelor legate de cultură a căpătat acum o acuitate fără precedent. Interes sporit pentru studiul culturilor diferitelor popoare, aducând în prim plan studiile culturale, care până de curând au dus o existență mizerabilă în curțile istoriei, filosofiei și filologiei; alocarea acesteia la o specialitate științifică de către Comisia Superioară de Atestare a Rusiei; crearea de consilii academice de specialitate pentru susținerea tezelor de candidați și de doctorat în studii culturale; un flux de publicații pe tema dialogurilor și mai ales a conflictelor de culturi; crearea de societăți, asociații care reunesc cercetătorii problemelor culturale; conferințe nesfârșite, simpozioane, congrese pe probleme culturale; includerea studiilor culturale și a antropologiei în programa de pregătire a specialiștilor în toate domeniile științelor umaniste și chiar în programele de liceu; În sfârşit, deja amintita binecunoscuta predicţie a lui S. Huntington despre al treilea război mondial ca război al culturilor şi civilizaţiilor – toate acestea mărturisesc un adevărat boom, o explozie de interes pentru problemele culturii.

Din păcate, în spatele acestui boom se află nu numai și nu atât motive nobile și creative de interes pentru alte culturi, străduindu-se

dorința de a-și îmbogăți cultura cu experiența și originalitatea celorlalți, câte motive complet diferite, triste și tulburătoare. În ultimii ani, răsturnările sociale, politice și economice la scară globală au dus la o migrație fără precedent a popoarelor, relocarea, strămutarea, coliziunea, amestecarea acestora, ceea ce, desigur, duce la un conflict de culturi.

În același timp, progresul științific și tehnologic și eforturile părții inteligente și pașnice a umanității deschid noi oportunități, tipuri și forme de comunicare, principala condiție pentru eficacitatea cărora este înțelegerea reciprocă, dialogul culturilor, toleranța și respectul. pentru cultura partenerilor de comunicare.

Toate acestea luate împreună – atât deranjante, cât și încurajatoare – au condus la o atenție deosebită acordată problemelor comunicării interculturale. Cu toate acestea, aceste întrebări sunt eterne, au îngrijorat omenirea din timpuri imemoriale. Ca dovadă, să ne amintim un proverb. Proverbele sunt considerate pe bună dreptate cheaguri de înțelepciune populară, adică chiar experiența culturală populară care este stocată în limbă și transmisă din generație în generație.

Un proverb rusesc, viu, folosit în mod obișnuit, care, spre deosebire de mulți alții, nu și-a pierdut relevanța, învață: Ei nu merg la o mănăstire străină cu propria lor hristă. Omologul său în engleză exprimă același gând cu alte cuvinte: Când ești la Roma, fă așa cum fac romanii[Când ajungi la Roma, fă așa cum fac romanii]. Deci, în fiecare dintre aceste limbi, înțelepciunea populară încearcă să avertizeze împotriva a ceea ce se numește în mod obișnuit termenul conflict cultural.

Această expresie, din păcate, este acum „la modă” din motivele triste deja menționate: în contextul conflictelor sociale, politice și economice, numeroși refugiați, imigranți, repatriați suferă de conflicte cu o „cartă străină” chiar și într-o situație economică prosperă. .

Ce este un conflict de culturi? De ce a devenit posibil să vorbim despre războiul culturilor?

Așa cum profesoara de dans din filmul „Cenusăreasa” a răspuns la toate întrebările și problemele vieții: „Hai să dansăm!”, așa și eu, fiind filolog, adică „cuvinte iubitoare”, sugerez să caut răspunsuri în limbă.

Cuvântul a fost la început, este întotdeauna și va fi la sfârșit...

Pentru a înțelege esența termenului conflict cultural, gândește-te la cuvântul rusesc străin. Forma sa internă este absolut transparentă: din alte țări. Nativ, nu din alte țări, cultura unește oamenii și, în același timp, îi separă de ceilalți, străini culturilor. Cu alte cuvinte, cultura nativă este, de asemenea, un scut, paza identitatea națională a poporului și un gard gol, înglobând din alte popoare și culturi.

Întreaga lume este astfel împărțită în proprii ei oameni, uniți prin limbă și cultură, și în străini, care nu cunosc limba și cultura. (Apropo, faptul incontestabil că, din diverse motive socio-istorice, engleza a devenit principalul mijloc internațional de comunicare și, prin urmare, este folosită de milioane de oameni pentru care această limbă nu este limba lor maternă, nu numai că a adus enorm beneficii politice, economice și de altă natură pentru lumea vorbitoare de limbă engleză, dar și de parcă ar fi lipsit această lume de un scut: și-a făcut cultura deschisă, defilată către restul umanității. Cu dragostea națională a britanicilor pentru apropiere - „my casa este fortăreața mea" - acesta pare a fi un fel de paradox și ironie a sorții. Căminul lor național a fost deschis tuturor din lume prin limba engleză.)

Grecii și romanii antici i-au numit pe toți oamenii din alte țări și culturi barbari - din greacă barbaros"străin". Acest cuvânt este onomatopeic și are legătură directă cu o limbă non-nativă: limbile străine au fost percepute de ureche ca neclare bar-bar-bar(cf. rusă bolo-bol).

În limba rusă veche, toți străinii erau numiți cuvântul Limba germana. Iată cum un proverb rusesc din secolul al XII-lea îi caracterizează pe englezi: Germanii Aglinsky nu sunt oameni egoiști, ci luptă cu înverșunare 9 . Ulterior, acest cuvânt a fost înlocuit de cuvânt străin,și sensul cuvântului limba germana restrâns doar la acei străini care veneau din Germania. Interesant, rădăcina cuvântului limba germana- Limba germana-, din prost, acesta este limba germana- aceasta este o persoană mut, incapabil să vorbească (neștiind limba noastră). Astfel, definiția străinului s-a bazat pe incapacitatea sa de a vorbi limba maternă, în acest caz rusă, pe incapacitatea sa de a se exprima verbal (cf. barbar). Outlander din ţinuturi străine şi apoi străin din alte țări, care au înlocuit limba germana a mutat accentul de la competența lingvistică (sau, mai degrabă, lipsa de competență) la origine: dintr-o țară străină, din alte țări. Sensul acestui cuvânt devine complet și clar în opoziție: nativ, nativ - străin, adică străin, străin, acceptat în alte țări. Această opoziție conține deja o ciocnire între al lorși străin charter, adică un conflict de culturi, deci toate combinațiile cu cuvintele străin sau străin sugerează acest conflict.

Cele mai evidente exemple de ciocniri culturale sunt pur și simplu comunicare reală cu străinii atât în ​​țara lor cât și în propria lor. Astfel de conflicte dau naștere la multe curiozități, anecdote, povești amuzante („a noștri din străinătate”, străini în Rusia etc.), necazuri, drame și chiar tragedii.

9 Cuvânt înțelept Rusia antică. M., 1989, p. 353.

O familie italiană a adoptat un băiat de la Cernobîl. Noaptea, un clopoțel a sunat la Ambasada Ucrainei la Roma: o voce feminină emoționată a cerut ajutor: „Vino curând, nu-l putem culca, țipă, plânge, trezește vecinii”. La fața locului s-a repezit o mașină a ambasadei cu un interpret, la care bietul băiat i-a explicat plângând: „Vreau să dorm și mi-au pus un costum!” A merge la culcare pentru băiat însemna: a se dezbraca. În cultura lui nu exista pijama și chiar și asta arăta ca un trening.

Compania spaniolă a convenit cu Mexic să vândă un lot mare de dopuri de șampanie, dar a avut imprudența să le picteze în visiniu, care s-a dovedit a fi culoarea doliu în cultura mexicană, iar afacerea a căzut.

Una dintre versiunile morții avionului kazah în timpul aterizării la Delhi explică accidentul ca fiind un conflict de culturi: controlorii de trafic aerian indieni au dat altitudinea nu în metri, ci în picioare, așa cum se obișnuiește în cultura engleză și în limba engleză. .

În orașul ucrainean Uman, în timpul unei convenții tradiționale hasidice din 1996, au izbucnit revolte după ce unul dintre Hasidim a pulverizat gaz lacrimogen dintr-o canistra în fața unuia dintre spectatorii de pe stradă. Potrivit obiceiurilor hasidimilor, femeile nu ar trebui să fie lângă bărbații implicați într-o ceremonie religioasă. Aparent, ucraineanul s-a apropiat prea mult - mai aproape decât permitea tradiția religioasă. Tulburările au continuat câteva zile. Polițiștilor, sosiți din orașele învecinate pentru a restabili ordinea, li s-a explicat motivul conflictului cultural și au început să monitorizeze vigilent respectarea distanței, atenționând femeile cu privire la interdicția de a invada teritoriul unei ceremonii religioase 10 .

Iată cum descrie Saul Shulman, un cunoscut călător și antropolog, conflictul tipic de culturi în rândul imigranților australieni: „Sosește o familie grecească sau italiană - un tată, o mamă și un fiu de zece ani. Tatăl a decis să câștige niște bani într-o țară bogată și apoi să se întoarcă acasă. Trec cinci-șase ani, banii se acumulează, te poți întoarce în patria ta. „Ce patrie? - fiul este surprins. - Sunt australian." Limba, cultura, patria lui este deja aici, nu acolo. Și începe drama, terminând uneori cu prăbușirea familiei. Eterna problemă a „părinților și copiilor" este agravată aici de înstrăinarea culturilor. a diferitelor generații. Nu degeaba imigranții numesc adesea Australia „cușca de aur” 11 .

Un traducător profesionist din limba indoneziană I. I. Kashmadze, care a lucrat aproape o jumătate de secol în cele mai înalte cercuri ale politicii și diplomației din URSS, descrie vizita șefului poliției criminale din Indonezia în țara noastră: a încercat

10 Moscow News, sept. 21, 1996, p. paisprezece.

sărută-l pe buze, ceea ce i-a provocat șefului poliției cea mai profundă surpriză.

Peter Ustinov, scriitor englez, artist, regizor, persoană publică de origine rusă, descrie conflictul de culturi care a avut loc pe platoul unui film englezesc din Italia între muncitorii italieni și englezi, când aceștia din urmă au încercat să îndeplinească cerințele culturii lor și ale sindicatului lor în o lume străină. Problema a fost că sindicatul muncitorilor englezi le-a ordonat, în conformitate cu tradiția culturală a Angliei, să întrerupă munca pentru ceai.

„Aici, în Italia, la ore prestabilite, munca era întreruptă pentru băut ceai, deși căldura era de aproape patruzeci de grade, și erau mereu băuturi răcoritoare. Muncitorii italieni ne priveau uimiți. Toți erau goi până la brâu ca unul și și-au demonstrat convingerile politice pe capul lor sub formă de șepci pliate din ziarul comunist Unita.

La început, muncitorii englezi din echipa noastră de filmare mi-au cerut să-i oblig pe italieni să ia o pauză și să bea și ceai. Cu toate acestea, nimic nu i-a putut obliga pe italieni să facă asta. Britanicii au început să caute arme morale care să-i influențeze. Le-am reamintit că suntem în Italia și că nu există nicio modalitate de a-i forța pe italieni să bea ceai pe pământul lor. Britanicii au devenit severi ca oameni care simt că sunt respinși pe nedrept. Până la urmă, a venit la mine o delegație de la ei: erau gata să refuze ceaiul, cu condiția ca în toate rapoartele să apară că l-au băut. Desigur, abaterea de la regim nu va putea înțelege în birourile reci din Londra. Ateroscleroza a început deja în vasele libertății: dictatul indiferent al privilegiilor a fost înlocuit cu dictatul meticulos al regulilor. Singura cale de mântuire rămasă oamenilor de bunăvoință este ascultarea” 13 .

Studenții din Thailanda au încetat să mai participe la prelegeri despre literatura rusă. „Urla la noi”, au spus ei despre profesoara, care, în conformitate cu tradiția pedagogică rusă, a vorbit tare, clar și clar. Acest mod s-a dovedit a fi inacceptabil pentru studenții thailandezi, care sunt obișnuiți cu alți parametri fonetici și retoric.

A avut loc un conflict cultural între studenții ruși care studiau în cadrul programului american și profesorii din SUA. Observând că mai mulți studenți înșală, profesorii americani au acordat întregului flux o notă nesatisfăcătoare, ceea ce a însemnat atât o lovitură morală, cât și o mare pierdere financiară pentru studenții ruși. Americanii au fost revoltați de cei care i-au lăsat să scrie, iar cei care nu au informat imediat profesorii despre asta, chiar mai mult decât cei care au înșelat. Ideile „neprins – nu hoț” și „primul bici la informator” nu au avut niciun succes. Toți cei care au promovat acest examen scris au fost nevoiți să-l susțină din nou și să plătească din nou bani. Unii studenți ruși, revoltați de această situație, au refuzat să continue programul.

12 I. I. Kashmadze. Lideri prin ochii unui traducător // Argumente și fapte, 1996, nr. 18, p. 9.

13 P. Ustinov. Despre iubita mea. Pe. T. L. Cherezovoy. M., 1999, p. 188.

O doamnă de afaceri germană la un simpozion internațional despre problemele interacțiunii culturilor din orașul englez Bath, în aprilie 1998, a descris experiența ei tristă de a crea o firmă comună de consultanță cu parteneri ruși la Riga: „S-a dovedit că pentru prietenul meu rus, nostru prietenie mai important decât afacerile. Un an mai târziu, aproape că l-am pierdut.” Este această doamnă care deține două aforisme destul de tipice pentru o situație de conflict de culturi: 1) „a face afaceri în Rusia este ca și cum ai merge prin junglă cu tocuri înalte”; 2) „Rusia este iubită în principal de profesorii de limbă rusă; cei care fac afaceri acolo urăsc Rusia”.

Conflictul „cadourilor” strică adesea relațiile de afaceri și personale. În Rusia, se obișnuiește să oferiți cadouri, flori, suveniruri mult mai des și mai generos decât în ​​Occident. Oaspeții occidentali percep acest lucru nu ca o bunătate sufletească și ospitalitate, ci ca o excentricitate, ca o bunăstare materială ascunsă („nu sunt deloc atât de săraci dacă oferă astfel de cadouri” - iar partenerii lor ruși pot fi mult mai săraci decât ei). uite: pur și simplu respectă cerințele culturii lor) sau ca o încercare de a mitui, adică văd în astfel de comportament motive care sunt ofensatoare pentru rușii care încearcă dezinteresat.

profesor american de limba engleză la Universitatea de Stat din Moscova, la ceremonia de eliberare a diplomelor absolvenților, după ce a primit cadou albume despre arta rusă și porțelan rusesc, ea și-a prezentat cadoul de despărțire - o cutie uriașă într-un frumos pachet „occidental”, legat cu o panglică. S-a deschis și chiar pe scenă. S-a dovedit a fi... un vas de toaletă. Într-un astfel de „original”, dar complet inacceptabil, din punctul de vedere al culturii gazdelor, se pare că a vrut să arate că nu îi place starea toaletelor noastre. Toată lumea a fost șocată. Anul următor nu a fost invitată la muncă...

Într-un domeniu atât de complet diferit ca medicina, se aplică aceeași lege: este mai bine să nu intri într-un corp străin cu charterul/tratamentul tău. Deoarece nu boala trebuie tratată, ci pacientul, atunci în tratament este necesar să se țină seama atât de caracteristicile individuale ale pacientului, cât și de trăsăturile naționale și culturale ale comportamentului său, psihologie, viziune asupra lumii, mediul obișnuit. , etc. Un alt mare Avicenna (Ibn Sina) acum o mie de ani în urmă, el a învățat că „dacă îi dai unui indian natura unui slav, atunci indianul se va îmbolnăvi sau chiar va muri. Același lucru i se va întâmpla unui slav dacă i se dă natura unui indian. Evident, prin „natura” se înțelege cultura națională.

Iată un exemplu recent. Celebrul artist Yevgeny Evstigneev a avut o durere de inimă. Într-o clinică din străinătate, a făcut o coronografie și, așa cum se obișnuiește printre medicii occidentali, au adus o imagine grafică a inimii și au explicat totul în detaliu și direct: „Vedeți, câte vase de sânge nu vă funcționează, urgent. este nevoie de operare.” Evstigneev a spus „de înțeles” și a murit. În tradițiile medicinei noastre, se obișnuiește să vorbim blând, cu moderație cu pacientul, recurgând uneori la adevăruri pe jumătate și „minciuni albe”. Fiecare dintre aceste căi are propriile sale avantaje și dezavantaje - nu vorbim despre evaluarea lor, ci despre ceea ce este obișnuit și acceptat, ci

ceea ce este nou, neobișnuit și, prin urmare, înspăimântător. De frică, presiunea crește, iar inima nu se îmbunătățește. Prin urmare, fiți conștienți (memento!) de conflictul de culturi și aveți grijă când vă tratați în altă țară.

Este posibil să distrezi și să sperie cititorul cu exemple de conflicte de culturi la infinit. Este absolut clar că această problemă afectează toate tipurile de viață și activitate umană în orice contact cu alte culturi, inclusiv cu cele „unilaterale”: atunci când citiți literatură străină, faceți cunoștință cu arta străină, teatrul, cinematograful, presa, radioul, televiziunea. , cântece. Tipurile și formele de comunicare interculturală se dezvoltă rapid (un sistem de internet

merită!)

Spre deosebire de conflictul direct, imediat al culturilor, care are loc în timpul comunicării reale cu străinii, astfel de contacte și conflicte cu cultura străină (cărți, filme, limbă etc.) pot fi numite indirecte, mediate. În acest caz, bariera culturală este mai puțin vizibilă și mai puțin conștientă, ceea ce o face și mai periculoasă.

Astfel, citirea literaturii străine este inevitabil însoțită de o cunoaștere a unei culturi străine, a unei alte țări și de un conflict cu aceasta. În procesul acestui conflict, o persoană începe să devină mai conștientă de propria sa cultură, de viziunea sa asupra lumii, de abordarea sa față de viață și de

Un exemplu viu al conflictului culturilor în percepția literaturii străine este dat de antropologul american Laura Bohannen, care a re povestit nativii din Africa de Vest Hamlet al lui Shakespeare. Ei au perceput complotul prin prisma culturii lor: Claudius este un tip bun pentru că s-a căsătorit cu văduva fratelui său, asta ar trebui să facă o persoană bună, cultivată, dar trebuia făcut imediat după moartea soțului și a fratelui ei, și nu așteptați o lună întreagă. Fantoma tatălui lui Hamlet nu se potrivea deloc în conștiință: dacă este mort, atunci cum poate să meargă și să vorbească? Polonius a stârnit dezaprobarea: de ce și-a împiedicat fiica să devină amanta fiului conducătorului - aceasta este atât o onoare, cât și, cel mai important, multe cadouri scumpe. Hamlet l-a ucis destul de corect, în deplină concordanță cu cultura de vânătoare a băștinașilor: auzind un foșnet, a strigat „Ce, un șobolan?”, Dar Polonius nu a răspuns, pentru care a fost ucis. Exact asta face orice vânător din pădurea africană: când aude un foșnet, strigă și, dacă nu există răspuns uman, ucide sursa foșnetului și, în consecință, pericolul 15 .

Cărțile interzise (sau arse pe rug) de unul sau altul regim politic (cu cât focul este mai luminos, cu atât este mai mare) mărturisește conflictul ideologiilor, incompatibilitatea culturilor (inclusiv în cadrul unei culturi naționale).

Într-o astfel de situație explozivă, sarcinile complexe și nobile sunt acute pentru știință și educație: în primul rând, să investigheze cor-

nici manifestările, formele, tipurile, dezvoltarea culturilor diferitelor popoare și a contactelor acestora și, în al doilea rând, să învețe oamenii toleranța, respectul, înțelegerea altor culturi. Pentru îndeplinirea acestei sarcini, se organizează conferințe, se creează asociații de oameni de știință și profesori, se scriu cărți, se introduc discipline culturale în programele de învățământ atât ale instituțiilor de învățământ secundar, cât și superior.

ETAPA II A PROCESULUI DE INSTRUIRE. INTERPRETAREA PROBLEMELOR PACIENȚILOR ASOCIATE CU DEFICIENȚĂ DE CUNOAȘTERE. DEFINIȚIA CONȚINUTULUI ANTRENAMENTULUI

II. Fișa examenului primar de nursing. PROBLEMA DE RESPIRAȚIE IDENTIFICATĂ Date subiective: Dificultăți de respirație: da nu Tuse: da nu Spută: da nu

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Foloseste formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

postat pe http://allbest.ru

Introducere

Capitolul 1. Comunicarea interculturală. Scopul studiului

1.1 Tipuri de comunicare interculturală

1.1.1 Comunicarea verbală

1.1.2 Comunicarea non-verbală

1.2.3 Comunicarea paraverbală

Capitolul 2. Problema înțelegerii în comunicarea interculturală

2.1 Mentalitatea națională

2.2 Esența procesului de percepție

2.3 Atribuirea în comunicarea interculturală

2.4 Stereotipuri de percepție în comunicarea interculturală

2.4.1 Clasificarea stereotipurilor

2.4.2 Stereotipuri și cunoștințe de bază

2.4.3 Stereotipuri și text literar

2.4.4 Percepția și înțelegerea stereotipurilor într-un text literar

Concluzie

Lista literaturii folosite:

Introducere

Studiul limbilor străine și utilizarea lor ca mijloc de comunicare internațională astăzi este imposibil fără o cunoaștere profundă și versatilă a culturii vorbitorilor acestor limbi, a mentalității lor, a caracterului național, a stilului de viață, a viziunea asupra lumii, a obiceiurilor, tradiţii etc. „Numai îmbinarea acestor două tipuri de cunoştinţe – limba şi cultura – asigură o comunicare eficientă şi fructuoasă. În această lucrare, subiectul cercetării îl reprezintă procesul de comunicare între diferite culturi, s-a încercat analiza procesului comunicării, principalele tipuri și legi ale acestuia. Obiectul studiului îl constituie mentalitatea națională, și anume mentalitatea germană ca element al alcătuirii mentale a națiunii, manifestările sale în comunicarea interculturală. Au fost analizate și stereotipurile care s-au dezvoltat printre alte națiuni cu privire la germani. Metodologia de studiu a mentalității naționale în această lucrare este un sistem de proceduri de cercetare, precum observația, analiza literaturii științifice, textele de ficțiune, colecțiile de proverbe.

Lucrarea cursului a fost realizată în scopul creșterii nivelului de competență interculturală a profesorilor de limbi străine, traducătorilor, cercetătorilor și îmbunătățirii procesului de comunicare cu reprezentanții culturii germane. Scopul stabilit a necesitat îndeplinirea a două sarcini: studiul teoriei comunicării interculturale și aplicarea practică a legilor comunicării în comunicarea cu reprezentanții culturii germane.

Subiectul pare a fi important pentru lingvistică, deoarece permite integrarea realizărilor în domeniul lingvisticii culturale, lingvisticii sociale, istoriei, psihologiei și etnografiei.

Capitolul 1. Comunicarea interculturală. Scopul studiului

„Comunicarea interculturală” este o formă specială de comunicare între doi sau mai mulți reprezentanți ai unor culturi diferite, în timpul căreia are loc un schimb de informații și valori culturale ale culturilor care interacționează. Procesul de comunicare interculturală este o formă specifică de activitate care nu se limitează doar la cunoașterea limbilor străine, ci necesită și cunoașterea culturii materiale și spirituale a altui popor, religie, valori, atitudini morale, viziuni asupra lumii etc., care împreună determină modelul de comportament al partenerilor de comunicare.

Lingvistul american Edward Hall a fost primul care a ajuns la concluzia că este necesar să se învețe cultura comunicării cu alte națiuni. În opinia sa, scopul principal al studierii problemei ICC este de a studia nevoile practice ale reprezentanților diferitelor culturi pentru o comunicare cu succes între ei.

1.1 Tipuri de comunicare interculturală

Varietatea tipurilor de interacțiune socială, a contextelor sociale și a intențiilor participanților la comunicare se reflectă în varietatea de genuri de vorbire - de la discuții de zi cu zi la confesiuni emoționale, de la întâlniri de afaceri și negocieri la discurs în mass-media. În același timp, comunicarea vorbirii prin imagini, motive, atitudini, emoții determină relațiile sociale și interpersonale, vorbirea le constituie.

Studii speciale ale oamenilor de știință străini au stabilit că natura, forma și stilul comunicării depind în mare măsură de primele minute și, uneori, de secunde de comunicare. Există multe tehnici foarte simple care permit în aproape orice situație să faciliteze etapa inițială a comunicării, care determină întregul curs ulterior al acestui proces. Astfel de tehnici includ un zâmbet, adresarea interlocutorului pe nume, complimentarea lui etc.

În funcție de combinarea diferitelor metode. Există trei tipuri principale de comunicare interculturală - verbală, non-verbală și paraverbală.

1.1.1 Comunicarea verbală

Potrivit experților, trei sferturi din interacțiunea comunicativă a oamenilor constă în comunicare verbală (verbală). În știință, diferitele forme de comunicare lingvistică sunt numite mijloace verbale de comunicare.

Utilizarea limbajului ca mijloc principal de comunicare verbală implică faptul că fiecărui cuvânt sau sunet i se acordă un sens special, unic. Pentru vorbitorii nativi ai unei anumite limbi, acest sens este în general acceptat și îi ajută să se înțeleagă.

Cu toate acestea, în lumea modernă există aproximativ 3.000 de limbi, fiecare dintre ele având propria sa imagine lingvistică a lumii, sugerând o percepție specifică a lumii de către vorbitorii nativi ai unei anumite limbi. Prin urmare, în timpul comunicării vorbitorilor de limbi diferite apar situații de inconsecvență lingvistică, manifestate în absența unui echivalent exact pentru exprimarea unui anumit concept, sau chiar în absența conceptului în sine. De regulă, baza unei astfel de discrepanțe sunt obiectele și conceptele care le reflectă, care sunt caracteristice doar pentru o anumită cultură și sunt absente în alte culturi, precum și idei culturale diferite despre ele.

În culturile cu context scăzut, cărora, conform teoriei lui E. Hall, aparține Germania, doar afirmațiile verbale sunt suficiente pentru înțelegere. Valoarea contextului este mică. În Occident, vechea tradiție a oratoriei (retoricii) își asumă importanța excepțională a mesajelor verbale. Această tradiție reflectă pe deplin tipul occidental de gândire logică, rațională și analitică. În culturile popoarelor occidentale, vorbirea este percepută indiferent de contextul conversației, deci poate fi considerată separat și în afara contextului socio-cultural. Aici, în procesul de comunicare, vorbitorul și ascultătorul sunt considerați ca doi subiecți independenți, a căror relație devine clară din declarațiile orale, spre deosebire de asiaticii, de exemplu, care sunt mai interesați de latura emoțională a interacțiunii în ansamblu decât semnificațiile anumitor cuvinte și expresii.

În comparație cu mijloacele verbale de exprimare a gândurilor în culturile asiatice și de est, locuitorii țărilor europene și ai Statelor Unite vorbesc mai direct, clar și mai precis, încercând să evite tăcerea în timpul comunicării. Reprezentanții culturilor europene spun ceea ce gândesc și gândesc ceea ce spun, deoarece contextul socio-cultural al comunicării nu contează pentru ei. Aceste culturi sunt foarte apreciate de cei care își exprimă simplu și direct gândurile și sentimentele.

Comunicarea verbală poate avea loc în principal sub forma unui dialog sau monolog.

a) Stiluri de comunicare verbală. Potrivit cercetărilor, stilul de comunicare depinde atât de caracteristicile individuale și trăsăturile de personalitate ale unei persoane, cât și de normele de comunicare și de atitudine față de oameni general acceptate într-o anumită cultură. În acest sens, stilul comunicativ poate fi definit ca un ansamblu de moduri de comportament stabile și obișnuite inerente unei persoane date, care sunt folosite de aceasta atunci când stabilește relații și interacțiuni cu alte persoane. La fel ca multe alte lucruri, stilurile de comunicare verbală variază semnificativ de la o cultură la alta. În știința comunicării, se disting de obicei trei grupuri de stiluri de comunicare verbală: directă și indirectă; abil (artistic) și scurt (comprimat); instrumentală și afectivă.

Stiluri directe și indirecte de comunicare verbală. Datorită acestor două stiluri, motivele și intențiile profunde ale unei persoane sunt exprimate sau ascunse în procesul de comunicare sau, cu alte cuvinte, se dezvăluie gradul de deschidere al unei persoane. Stilul verbal direct urmărește să exprime adevăratele intenții ale unei persoane și, prin urmare, implică un stil de comunicare rigid care exclude convențiile și insinuările. Cel mai adesea, acest stil se dezvoltă în culturile individualiste. Stilul verbal indirect este caracteristic culturilor cu context înalt din Japonia și Coreea, unde tradițiile nu oferă posibilitatea de a spune deschis „nu”.

Stiluri verbale artistice (artificiale) și scurte (concise). Aceste stiluri de comunicare verbală se bazează pe diferite grade de utilizare a mijloacelor expresive ale limbajului, pauze, tăcere etc. Stilul abil implică utilizarea unui limbaj bogat, expresiv în comunicare, de exemplu, acest stil este larg răspândit în culturile popoarelor arabe din Orientul Mijlociu, unde datorită jurămintelor și asigurărilor, atât fața vorbitorului, cât și fața lui interlocutorul sunt păstrate. Stilul scurt de comunicare verbală este opusul frilly. Caracteristica sa principală este utilizarea minimului necesar și suficient de afirmații pentru a transmite informații. Pe lângă concizie și reținere, acest stil se caracterizează și prin evaziune, utilizarea pauzelor și tăcerea expresivă.

Stiluri instrumentale și afective de comunicare verbală diferă în orientarea procesului de comunicare verbală către unul sau altul dintre participanții săi. Stilul instrumental este axat în principal pe vorbitor și pe scopul comunicării. Se bazează pe informații corecte pentru a atinge obiectivele stabilite de comunicare. Utilizarea acestui stil permite unei persoane să se afirme în procesul de comunicare, precum și să mențină un sentiment de autonomie și independență față de interlocutor. Stilul instrumental este reprezentat în culturile europene și în Statele Unite.

Stilul afectiv are direcția opusă procesului de comunicare: este focalizat pe ascultător și pe procesul de comunicare în sine. Pentru atingerea scopurilor stabilite, acest stil presupune adaptarea participanților la însuși procesul de comunicare, la sentimentele și nevoile interlocutorului. Cu acest stil, o persoană este forțată să fie atentă în vorbirea sa, să evite declarațiile și pozițiile riscante, pentru aceasta folosește expresii inexacte și evită declarațiile directe sau negările (stilul japonez de comunicare).

b) Caracteristicile comunicării verbale. Procesul de înțelegere reciprocă în comunicarea verbală este influențat semnificativ de astfel de caracteristici ale comunicării vorbirii precum denotația și conotația, polisemia, sinonimia, amestecul de observație și evaluare.

denotație și conotație. Experiența de viață a fiecărei persoane influențează semnificațiile pe care acesta le acordă cuvintelor. denotație- acesta este sensul cuvântului, recunoscut de majoritatea vorbitorilor nativi ai acestei limbi (acesta este sensul lexical al cuvântului). Conotație sunt asociații de cuvinte secundare împărtășite de unul sau mai mulți vorbitori nativi ai unei anumite limbi. De exemplu, cuvântul leu înseamnă un animal prădător din familia pisicilor (denotație), iar în comunicarea de zi cu zi a oamenilor acest cuvânt poate fi un sinonim pentru putere, putere și măreție (conotație). Semnificațiile cuvintelor se schimbă de la o epocă la alta, de la o generație la alta, de la an la an și, de asemenea, în funcție de regiune, timp și loc. Alegerea greșită a cuvântului poate duce la jenă, resentimente și neînțelegere.

Polisemie. Unele cuvinte au mai multe semnificații comune, ceea ce poate provoca, de asemenea, o comunicare ineficientă. Exemple de astfel de cuvinte în rusă pot fi cuvintele castel, făină, arc etc. Fiecare semnificație specifică a unui cuvânt polisemantic este de obicei determinată în contextul de vorbire în care sunt incluse.

Sinonimie. Procesul de comunicare presupune posibilitatea de a codifica orice informație folosind diferite cuvinte și expresii. Alegerea unui astfel de set de sinonime este efectuată de expeditorul mesajului pentru a atrage atenția destinatarului, a transmite informațiile necesare și a provoca un răspuns adecvat. Sinonimele pot demonstra o atitudine neutră, pozitivă sau negativă a unei părți a comunicării cu alta.

Observații și estimări. Competența în comunicare și, prin urmare, eficacitatea acesteia, implică și capacitatea de a vedea diferența dintre afirmațiile faptice și concluziile bazate pe opinie, de a simți diferența dintre aprecierile care includ rezultatele observațiilor și aprecierile în care observațiile și aprecierile sunt separate. Rezultatele observațiilor noastre sunt descriptive. Evaluarea include și câteva concluzii din ceea ce observăm, atitudinea noastră față de acțiunile partenerului. În procesul de comunicare, neînțelegerile apar adesea din cauza faptului că participanții ei își prezintă presupunerile sau opiniile ca fapte. În loc să încercăm să atribuim interlocutorului niște gânduri, sentimente, stări care contează pentru noi, uneori este mai bine să încercăm să le evidențiem pe acelea dintre cuvintele sale care au servit drept bază pentru interpretarea corespunzătoare.

1.1.2 Comunicarea non-verbală

Percepția informațiilor de la reprezentanții altor culturi depinde nu numai de cunoașterea limbii, ci și de înțelegerea așa-numitului limbaj al comunicării non-verbale. Este important de știut aici că, dacă partenerii nu sunt capabili să perceapă conținutul conversației, atunci urmăresc modul în care se spune.

Comunicarea nonverbală în știință este înțeleasă ca un ansamblu de mijloace, simboluri și semne non-lingvistice utilizate pentru a transmite informații și mesaje în procesul de comunicare. Expresiile feței, gesturile, mișcările corpului, tempo și timbrul vorbirii, îmbrăcămintea, coafura, obiectele din jur, acțiunile obișnuite - toate reprezintă un anumit tip de mesaj.

Formele și metodele de comunicare non-verbală sunt:

Kinezică - un set de gesturi, posturi, miscari ale corpului;

Takeshika - strângeri de mână, sărutări, mângâieri, bătăi și alte atingeri la corpul interlocutorului de comunicare;

Senzorial - un set de percepții senzoriale bazate pe informații provenite de la simțuri;

Proxemica - modalităţi de utilizare a spaţiului în procesul de comunicare;

Cronică - modalitati de utilizare a timpului in procesul de comunicare.

Kinezică - un ansamblu de gesturi, posturi, mișcări ale corpului utilizate în comunicare ca mijloace expresive suplimentare de comunicare; „Kin” este cea mai mică unitate de mișcare a corpului uman. Comportamentul este alcătuit din „kinem” în același mod în care vorbirea umană este alcătuită dintr-o succesiune de cuvinte, propoziții, fraze.

Gesturi. Acest mijloc de comunicare non-verbală reprezintă diverse tipuri de mișcări ale corpului, brațelor sau mâinilor, care însoțesc discursul unei persoane în procesul de comunicare și exprimă atitudinea persoanei în mod direct față de interlocutor, față de un eveniment, obiect, altă persoană, mărturisind despre dorințele și starea persoanei. Gestul poartă informații nu numai despre starea psihică a unei persoane, ci și despre intensitatea experiențelor sale. Se crede că gesturile au o origine socială și, prin urmare, diferențele interculturale sunt deosebit de pronunțate la ele.

De exemplu, atunci când își exprimă aprobarea în locuri publice, germanii nu aplaudă cu mâinile, așa cum se obișnuiește în culturile altor națiuni, ci bat cu degetele pe blatul mesei, fluieră sau strigă. Când numără, nu se îndoaie. degetele lor, așa cum se obișnuiește în cultura rusă, dar, dimpotrivă, desfășoară degetele unui pumn strâns.

Trebuie avut în vedere că în țări diferite același gest poate avea sensul opus. De exemplu, un german își va ridica sprâncenele în semn de admirație pentru ideea cuiva. Cu un englez, același gest înseamnă scepticism extrem.

Poză - pozitia corpului uman si miscarile pe care o persoana le face in procesul de comunicare. La fel ca și alte elemente ale comunicării non-verbale, posturile diferă nu numai în culturi diferite, ci și în cadrul aceleiași culturi în grupuri sociale și de gen și de vârstă. De exemplu, aproape toți occidentalii stau pe un scaun cu picioarele încrucișate, dar dacă un european, aflat în Thailanda, își arată talpa pantofilor către un thailandez, se va simți umilit și jignit, iar partenerul arab va percepe acest lucru ca fiind o insultă profundă.

miscarile corpului . Abilitățile motorii ale corpului ajută, de asemenea, o persoană să-și exprime sentimentele și intențiile. Folosirea eronată a gesturilor poate duce la neînțelegeri foarte grave.

expresii faciale . Toate acestea sunt schimbări în expresia facială a unei persoane care pot fi observate în procesul de comunicare. Diverse forme de manifestare a emoțiilor umane au adesea un caracter specific pentru diferite culturi. De exemplu, râsul și zâmbetul în toate culturile occidentale sunt asociate cu glumele și bucuria. „Zâmbetul” tipic al asiaticilor poate fi atât o expresie a emoțiilor pozitive (simpatie, bucurie etc.), cât și o modalitate de a ascunde emoțiile negative (nemulțumire, confuzie, surpriză etc.). Dacă un european nu cunoaște o astfel de trăsătură a culturii japoneze, atunci furia lui crește, deoarece poate crede că este de râs de el.

Oculist este utilizarea mișcării ochilor sau a contactului vizual sau a contactului vizual în procesul de comunicare.

Takeshika - o direcție științifică specială care studiază semnificația și rolul atingerii în comunicare. După cum au arătat diferite studii, cu ajutorul diferitelor feluri de atingere, procesul de comunicare poate dobândi un caracter diferit și poate continua cu o eficiență diferită.

Din acest punct de vedere, culturile pot fi împărțite în a lua legatura, în care atingerea este foarte comună și îndepărtat unde sunt complet absente.

Culturile de contact includ culturi latino-americane, de est, sud-europene. Nord-americanii, asiaticii și nord-europenii aparțin unor culturi cu contact scăzut. Preferă să fie la distanță de interlocutor atunci când comunică. Germanii folosesc rar atingerea atunci când comunică. Studiile comportamentului tactil al germanilor, italienilor și nord-americanilor au confirmat că apartenența la o cultură de contact sau îndepărtată depinde și de personalitatea și genul persoanei. De exemplu, în Germania și SUA, bărbații comunică la o distanță mai mare și se ating mai rar decât în ​​Italia.

Atributul întâlnirii și comunicării este o strângere de mână. În comunicare, poate fi foarte informativ, mai ales intensitatea și durata sa. O strângere de mână prea scurtă și lentă cu mâinile foarte uscate poate indica indiferență. Dimpotrivă, o strângere de mână foarte lungă și mâinile prea umede vorbesc despre entuziasm puternic, un înalt simț al responsabilității.

Pentru germani, ca și pentru toți europenii, o strângere de mână este o parte integrantă a salutului. Ei strâng mâna nu numai în timpul primului salut, ci și la sfârșitul conversației. Preferă o strângere fermă de mână. De obicei, persoana care este mai în vârstă sau într-o poziție superioară în societate își oferă primul mâna. Femeia își dă întâi mâna, cu excepția cazului în care statutul bărbatului este mai mare decât al ei. Bărbatul se înclină ușor în semn de salut. Aceasta este de obicei o ușoară înclinare a umerilor și gâtului. Dacă o persoană intră într-o cameră în care sunt alți oameni, trebuie să strângă mâna cu toți cei prezenți.

Senzorial - un tip de comunicare non-verbală bazată pe percepția senzorială a reprezentanților altor culturi. Ne construim comunicarea cu interlocutorul în mare măsură în funcție de felul în care mirosim, gustăm, percepem combinațiile de culori și sunet, simțim căldura corporală a interlocutorului. De o importanță deosebită în comunicare sunt mirosuri. Mirosurile familiare într-o cultură pot fi dezgustătoare în alta.

Caracteristici ale bucătăriei naționale variază, de asemenea, între diferitele popoare. Aromele bucătăriei tradiționale, pe care un străin le percepe ca neobișnuite sau respingătoare, pot părea destul de acceptabile și familiare reprezentanților acestei culturi.

Combinații de culori, utilizate în diferite culturi, de asemenea, variază foarte mult. S-ar putea să nu ne placă unele combinații, modele, pot părea prea strălucitoare sau prea decolorate.

Preferințe auditive depind și de cultura specifică. De aceea muzica diferitelor națiuni este atât de diferită. Muzica altora pare adesea ciudată, de neînțeles sau urâtă.

Proxemica . Aceasta este utilizarea relațiilor spațiale în comunicare, exprimate în separarea teritoriului personal, personalizarea locului și obiectului comunicării, care devin proprietatea unei persoane sau a unui grup de indivizi. Acest termen a fost introdus de psihologul american E. Hall pentru a analiza modelele de organizare spațială a comunicării, precum și influența teritoriilor, distanțelor și distanțelor dintre oameni asupra naturii comunicării interpersonale. Hall, în urma observațiilor sale, a identificat patru zone de comunicare: intim, personal, social și public.

intim - separarea suficient de apropiati care nu doresc sa initieze terti in viata lor. S-a dovedit că sentimentul teritoriului unei persoane este genetic și este imposibil să scapi de el: ce om mai puternic interferează cu abordarea cuiva, cu atât mai mulți hormoni de luptă sunt produși în sângele lui. Într-un astfel de moment, o persoană, de regulă, se pregătește pentru autoapărare. În culturile vest-europene, zona distanței intime este de aproximativ 60 cm. În culturile popoarelor est-europene, această distanță este mai mică - aproximativ 45 cm.

Pentru procesul de comunicare, cel mai important este spatiu personal , înconjurând direct corpul uman (distanța pe care o menține un individ atunci când comunică cu el însuși și cu toți ceilalți oameni). Această zonă are 45-120 cm și cele mai multe dintre toate contactele de comunicare umană au loc în ea.

De exemplu, germanii comunică la distanțe mai mari decât rușii, iar o apropiere excesiv de aproape a unui rus poate fi interpretată de un german ca o invazie a spațiului lor personal și poate răspunde agresiv. Culturile în care se preferă contactul strâns sunt caracteristice regiunilor cu un climat cald, iar acele culturi în care oamenii preferă să comunice la distanță și să aibă mai puțin contact fizic sunt caracteristice regiunilor reci.

zona sociala - distanta dintre oameni in comunicarea formala si laica. Are 120-260 cm.

zona publica - distanta de comunicare la evenimente publice. Pornește de la o distanță de 3,5 m și se poate extinde până la infinit, dar în limitele menținerii contactului de comunicare.

În timpul celui de-al Doilea Război Mondial, americanii i-au plasat pe germanii capturați patru oameni într-o cameră. Au început imediat să împartă spațiul camerei în propriile lor teritorii personale. Designul caselor din Germania oferă intimitate maximă: curțile de acolo sunt împrejmuite cu grijă, tot ce este posibil este încuiat cu o cheie. Când un german vrea singurătate, el se ascunde în spatele unei uși închise, în timp ce un arab se retrage în sine.

Cronică. Aceasta este utilizarea timpului într-un proces de comunicare non-verbală. Percepția și utilizarea timpului fac parte din comunicarea non-verbală și variază semnificativ de la o cultură la alta. Criteriul atitudinii față de timp în diferite culturi este cantitatea de întârziere acceptabilă. Există două modele principale de utilizare a timpului - monocronic și policronic.

În Germania, există un model monocronic de utilizare a timpului, adică. timpul este reprezentat figurativ ca un drum sau o panglică lungă împărțită în segmente. Din cauza acestei împărțiri a timpului în părți, o persoană din această cultură preferă să facă un singur lucru la un moment dat și, de asemenea, împarte timpul pentru afaceri și pentru contacte emoționale. În culturile monocronice este permisă o întârziere de 10-15 minute, dar trebuie să fie însoțită de scuze. În Germania, timpul este fix, oamenii sunt punctuali, iar respectarea planurilor și a rezultatelor este apreciată. Evenimentele se întâmplă rapid, deoarece timpul este finit, ireversibil și, prin urmare, foarte valoros. traducător intercultural german

În modelul policronic, nu există un program atât de strict; o persoană de acolo poate face mai multe lucruri deodată. Timpul aici este perceput ca traiectorii spiralate care se intersectează sau ca un cerc. Un caz extrem se găsește în culturile ale căror limbi nu au deloc cuvinte legate de timp (de exemplu, printre indienii din America de Nord). Aici, de obicei cu 40-60 de minute întârziere și fără scuze.

Chronicle studiază, de asemenea, ritmul, mișcarea și sincronizarea într-o cultură.

1.2.3 Comunicarea paraverbală

Mijloace paraverbale - un set de semnale sonore care însoțesc vorbirea orală, introducând semnificații suplimentare în aceasta. Scopul comunicării paraverbale este de a evoca în partener emoțiile, senzațiile, experiențele adecvate care sunt necesare pentru atingerea anumitor scopuri și intenții. Astfel de rezultate se obțin de obicei cu ajutorul mijloacelor paraverbale de comunicare, care includ: prozodia - ritmul vorbirii, timbrul, înălțimea și volumul vocii; Extralingvistică - pauze, tuse, suspine, râs și plâns (adică sunetele pe care le reproducem cu vocea noastră).

Astfel, comunicarea paraverbală se bazează pe trăsăturile tonale și timbrale ale limbii și pe utilizarea lor în cultură. Pe această bază, se pot distinge culturi liniștite și zgomotoase.

De exemplu, în Europa, americanii sunt condamnați pentru felul lor de a vorbi prea tare. Această trăsătură a lor se naște din faptul că de foarte multe ori pentru americanii sociabili nu contează dacă le ascultă discursul sau nu. Este mult mai important pentru ei să-și arate competența.

Paradoxal, tăcerea joacă un rol foarte important în comunicare. În diferite culturi, ideea cât de multă tăcere este necesară pentru o comunicare adecvată are propriile sale specificități naționale. Tot în comunicarea interculturală este importantă intonația comunicării prin vorbire, care determină adesea sensul și conținutul informațiilor transmise.

Caracteristicile specifice din punct de vedere cultural ale comunicării paraverbale sunt exprimate și în viteza vorbirii. De exemplu, finlandezii vorbesc relativ încet și cu pauze lungi. Această caracteristică lingvistică le-a creat imaginea unor oameni care gândesc mult timp și acționează încet. Culturile care vorbesc rapid includ vorbitori de romantism care practic nu fac pauze între segmentele de vorbire. Conform acestui indicator, nemții se află în poziția de mijloc, dar viteza vorbirii este mai rapidă la Berlin și mai lentă în nordul Germaniei.

Capitolul 2. Problema înțelegerii în comunicarea interculturală

După cum sa menționat deja, principala trăsătură distinctivă a procesului de comunicare este înțelegerea reciprocă obligatorie a partenerilor. Fără o percepție adecvată, evaluare și înțelegere reciprocă, întregul proces de comunicare își pierde sensul. Pentru o comunicare eficientă și de succes cu reprezentanții altor culturi, sunt necesare anumite cunoștințe, abilități și abilități care să formeze o înțelegere reciprocă adecvată și corectă a partenerilor de comunicare. Luați în considerare conceptele de depozit mental al națiunii și mentalitatea națională.

2.1 Mentalitatea națională

Depozitul mental al națiunii - o combinație a proprietăților fiecărei națiuni particulare, unice în individualitatea sa, formând o unitate stabilă și reflectând ceea ce comunitatea sa etnică are în comun în următoarele elemente care formează sistemul: mentalitatea națională, mentalitatea națională, temperamentul național, caracter national, stereotipuri naționale, sentimente naționale, interese și orientări naționale, identitate națională, tradiții și obiceiuri naționale.

De remarcat că, în realitate, în viața națională, toate caracteristicile psihologice naționale acționează ca un tot indivizibil, prin urmare, împărțirea alcătuirii mentale a unei națiuni este posibilă numai în abstracție, ca tehnică metodologică necesară studiului lor mai detaliat.

Mentalitatea națională este considerată cea mai importantă componentă a psihicului național de către o serie de etnopsihologi ruși precum T. G. Stefanenko, I. G. Dubov, V. S. Kukushkin, L. D. Stolyarenko și alții.

Mentalitatea nationala este un sistem de imagini interconectate, inclusiv cele inconștiente, care stau la baza ideilor colective ale națiunii despre lume și locul ei în lume. Aceste imagini sunt rezistente la schimbare, majoritatea sunt transmise în genotip și au un impact semnificativ asupra configurației altor componente ale machiajului mental național.

Dar nu trebuie să ne facem iluzia că simpla cunoaștere a diferențelor culturale este cheia soluționării conflictelor interculturale, trebuie să ținem cont întotdeauna de faptul că o posibilă întrerupere a comunicării poate fi cauzată de atribuțiile incorecte ale comunicanților. Să luăm în considerare factorii care determină percepția unei persoane asupra realității și mecanismul de interpretare de către o persoană a cauzelor comportamentului altuia.

2.2 Esența procesului de percepție

Studiile oamenilor de știință autohtoni și străini asupra problemei înțelegerii interculturale ne permit să concluzionam că există multe motive pentru neînțelegere și apariția conflictelor interculturale. Aceste motive sunt direct sau indirect legate de mecanismul psihologic de percepție și de formare a competenței interculturale.

Procesul de percepție presupune reflectarea în mintea unei persoane a senzațiilor individuale despre obiecte, situații și evenimente din lumea exterioară, în urma cărora datele senzoriale sunt selectate și organizate în așa fel încât să putem înțelege atât evidente, cât și ascunse. caracteristicile lumii înconjurătoare. În același timp, percepția lumii și judecata ulterioară despre ea nu este lipsită de emoții, motivații sau idei. Așadar, avem tendința de a percepe oamenii care ne sunt asemănători mai pozitiv decât pe cei diferiți, această atitudine se extinde și asupra persoanelor care seamănă cu acele cunoștințe cu care am avut cândva experiența comunicării pozitive.

De regulă, interpretarea și structurarea informațiilor primite are loc pe baza experienței anterioare. Această abordare asigură depășirea cu succes a dificultăților și dovedește eficacitatea sa practică. Primind informații din lumea înconjurătoare, o persoană le sistematizează și le aranjează într-o formă convenabilă pentru sine. În psihologie, acest proces se numește „categorizare”.

Deci, percepția realității de către o persoană se datorează unor motive culturale, sociale și personale. Dintre numărul mare de factori de acest gen, oamenii de știință identifică patru principali care determină în principal percepția unei persoane asupra realității în procesul de comunicare: factorul de primă impresie, factorul „superioritate”, factorul de atractivitate și factorul de atitudine față de ne.

Primul factor de impresie. Fiecare persoană are propriile idei și judecăți despre ceilalți oameni, despre lumea din jurul său, despre sine. Toate aceste idei și judecăți în procesul de comunicare formează prima impresie a partenerilor și interlocutorilor. Primul factor de impresie este de mare importanță, deoarece imaginea unui partener, care începe să se formeze imediat după întâlnire, devine regulatorul tuturor comportamentelor ulterioare. Alegerea „tehnicii” de comunicare este dictată de caracteristicile socio-culturale și personale ale partenerului, care îi permit să fie atribuit unei anumite categorii, grup.

Aspectul unei persoane are o mare influență asupra primei impresii despre o persoană. Îmbrăcămintea unei persoane poate spune multe. Fiecare cultură are modele vestimentare care pot comunica statut social persoană.

În comunicarea non-verbală contează culoarea îmbrăcămintei și modul în care este purtată. Se pot observa următoarele diferențe în îmbrăcămintea germanilor și rușilor: culorile maro, galben și bej predomină în rândul germanilor. Rușii sunt surprinși de felul în care nemții poartă pantofi: atunci când intră într-o casă, de multe ori nu se descalță și chiar se pot întinde pe o canapea sau un pat în ei. De regulă, pantofii nu se scot la o petrecere, la masă. Acest comportament se explică prin faptul că străzile Germaniei sunt la fel de curate ca și casele. Poveștile adevărate sunt larg cunoscute că nemții spală trotuarele de lângă casele lor cu șampon.

factor de superioritate. Prima impresie creează doar baza unei comunicări ulterioare, dar nu este suficientă pentru o comunicare constantă și pe termen lung. În comunicarea constantă, o percepție mai profundă și mai obiectivă a partenerului devine importantă. În această situație, începe să funcționeze factorul de „superioritate”, în conformitate cu care se determină statutul partenerului de comunicare. Studiile arată că două surse de informare servesc la determinarea acestui parametru de comunicare:

Îmbrăcămintea umană, inclusiv toate atributele aspectului unei persoane, inclusiv însemne, ochelari, coafură, bijuterii etc.;

Mod de comportament (cum stă o persoană, merge, vorbește și arată în timpul comunicării).

Diverse elemente de îmbrăcăminte și comportament servesc ca semne de apartenență la grup atât pentru „purtatorul” de îmbrăcăminte și „autorul” comportamentului, cât și pentru oamenii din jurul lui. Acțiunea factorului de superioritate începe atunci când, în timpul comunicării, o persoană fixează superioritatea celuilalt față de sine în ceea ce privește semnele în haine și comportament. Pe de o parte, pe baza acestui fapt, o persoană își construiește comportamentul în acest moment, iar pe de altă parte, atunci când evaluează personalitatea unui partener, poate greși, exagera sau subestima una sau alta dintre calitățile sale.

factor de atracție. Cercetările au stabilit că aproape toate detaliile aspectului exterior al unei persoane pot purta informații despre starea sa emoțională, atitudinea față de oamenii din jurul său, despre atitudinea sa față de sine, starea sentimentelor sale într-o anumită situație de comunicare. Factorul de atractie il reprezinta eforturile individului de a parea aprobat social si dorinta de a fi repartizat unui grup cu semne aprobate social.

Factorul relație. Acest factor se manifestă în comunicare în sentimente de simpatie sau antipatie, de acord sau dezacord cu noi.

2.3 Atribuirea în comunicarea interculturală

În procesul de interacțiune interculturală, o persoană își percepe partenerul împreună cu acțiunile sale și prin acțiuni. Construcția interacțiunii cu o altă persoană și, în cele din urmă, succesul comunicării cu aceasta, depinde în mare măsură de adecvarea înțelegerii acțiunilor și a cauzelor acestora. În acest caz, cel mai adesea cauzele și procesele care determină comportamentul altei persoane rămân ascunse și inaccesibile. Deoarece informațiile disponibile sunt de cele mai multe ori insuficiente, iar nevoia de a trage concluzii cauzale rămâne, indivizii încep nu atât să caute adevăratele motive ale comportamentului partenerilor, cât să le atribuie. Prin urmare, încercările de a-și forma o idee despre alte persoane și de a explica acțiunile lor fără informații suficiente ajung să „gândească” motivele comportamentului lor, care par a fi caracteristice unui individ sau aceluia. Atribuirea se bazează pe asemănarea comportamentului persoanei percepute cu un alt exemplu sau model care a avut loc într-o situație similară.

Desigur, mecanismul unei astfel de înțelegeri a devenit subiect de interes științific al psihologilor. Acest lucru a condus treptat la apariția unei direcții independente în psihologia socială, care a început să studieze procesele și rezultatele atribuirii cauzelor comportamentului. În psihologia socială, explicarea metodelor utilizate pentru determinarea cauzelor comportamentului social se realizează în cadrul teoriei atribuirii cauzale. Apariția interesului în proprietatea de atribuire este de obicei asociată cu munca unui remarcabil psiholog american Fritz Haider.

În știința modernă, atribuirea este văzută ca un proces de interpretare prin care atributele unui individ cauzează evenimente sau acțiuni observate și experimentate. Interpretarea cauzelor comportamentului uman se întreprinde în primul rând atunci când nu se încadrează în ideile și explicațiile logice pe care le folosește explicatorul în viața sa. În situațiile de contacte interculturale existența atribuțiilor este deosebit de clară, întrucât trebuie să explici constant comportamentul „neobișnuit”.

În procesul de interpretare a comportamentului reprezentanților unei culturi de către reprezentanții alteia, conținutul atribuirii ocazionale este determinat în mare măsură de ideile stereotipe ale fiecăreia dintre părți despre cealaltă - acestea sunt idei despre modul de viață, obiceiuri, obiceiuri. , obiceiuri, i.e. despre sistemul de proprietăţi etno-culturale ale cutare sau aceluia popor. Baza unor astfel de reprezentări este alcătuită din reprezentări mentale simplificate ale diferitelor categorii de oameni, exagerând calități similare dintre ele și ignorând diferențele.

2.4 Stereotipuri de percepție în comunicarea interculturală

Mentalitatea națională are un impact semnificativ asupra procesului de formare a stereotipurilor naționale.

Termenul de „stereotip” (greacă stereos – solid, typos – amprentă) a fost introdus în circulația științifică de sociologul american W. Lippman. În cartea „Opinia publică” a încercat să determine locul și rolul stereotipurilor în sistemul opiniei publice. Sub stereotip, Lippmann a înțeles o formă specială de percepție a lumii înconjurătoare, care are o anumită influență asupra datelor simțurilor noastre înainte ca aceste date să ajungă în conștiința noastră. Potrivit lui Lippmann, o persoană, încercând să înțeleagă lumea din jurul său în toată inconsecvența ei, își creează o „imagine în cap” cu privire la acele fenomene pe care nu le-a observat în mod direct. O persoană are o idee clară despre majoritatea lucrurilor chiar înainte de a le întâlni direct în viață.

Astfel de stereotipuri se formează sub influența mediului cultural al unui individ dat: „În cele mai multe cazuri, nu vedem mai întâi și apoi dăm o definiție, mai întâi definim cutare sau acel fenomen pentru noi înșine și apoi îl observăm. În toate... confuzia lumii exterioare, ne apucăm de ceea ce ne impune cultura noastră și avem o tendință evidentă de a percepe această informație sub formă de stereotipuri. Stereotipurile permit unei persoane să-și formeze o idee despre lume în ansamblu, să depășească mediul lor social, geografic și politic îngust.

Lippman scrie că stereotipurile sunt atât de persistente transmise din generație în generație încât sunt adesea percepute ca un dat, o realitate, un fapt biologic. Dacă experiența personală contrazice stereotipul, cel mai adesea se întâmplă unul dintre cele două lucruri: o persoană care este inflexibilă, neinteresată dintr-un anumit motiv în a-și schimba opiniile, fie pur și simplu nu observă această contradicție, fie o consideră o excepție care confirmă regula și, de obicei, pur și simplu uită de asta. O persoană receptivă, curios, când un stereotip se ciocnește de realitatea, își schimbă percepția asupra lumii din jurul său. Lippman nu consideră stereotipurile ca fiind reprezentări fără ambiguitate false. În opinia sa, un stereotip poate fi adevărat, sau parțial adevărat, sau fals.

Lippmann nu numai că a introdus termenul „stereotip” în circulația științifică, i-a dat o definiție, dar a subliniat și importanța acestui fenomen. „Sistemul stereotipurilor”, a scris el, „este poate esențial pentru tradiția noastră personală, ne protejează locul în societate... precum și economisește timp în viețile noastre ocupate și ne ajută să scăpăm de încercările confuze de a vedea lumea ca sustenabilă. și îmbrățișează-l cu totul.”

Cu această înțelegere a stereotipului, se disting două dintre trăsăturile sale importante - fiind determinat de cultură și fiind un mijloc de salvare a eforturilor de muncă și, în consecință, înseamnă limbaj.

În conformitate cu ipoteza conform căreia conținutul unui stereotip poate fi mai mult sau mai puțin adevărat, psihologul social american T. Shibutani a dat următoarea definiție a unui stereotip: „Un stereotip este un concept popular care denotă o grupare aproximativă de oameni în termeni de o trăsătură ușor de distins, susținută de idei larg răspândite despre proprietățile acestor oameni.

Potrivit lui A.P. Sadokhin, stereotipurile sunt o formă de conștiință colectivă, prin urmare, rădăcinile ar trebui căutate în condițiile obiective ale vieții oamenilor, care se caracterizează prin repetarea repetată a monotonei. situatii de viata. Această monotonie este consacrată în mintea umană sub forma unor scheme standard și modele de gândire. El aderă la punctul de vedere al acelor autori care definesc un stereotip ca „o imagine sau idee schematică, standardizată a unui fenomen sau obiect social, de obicei colorat emoțional și stabil. Exprimă atitudinea obișnuită a unei persoane față de orice fenomen, format sub influența condițiilor sociale și a experienței anterioare.

După analizarea conceptului de „stereotip” în diverse științe, putem trage următoarele concluzii:

fiecare persoană are o experiență personală individuală, o formă specială de percepție a lumii înconjurătoare, pe baza căreia se creează în capul său o așa-numită „imagine a lumii”, care include o parte obiectivă (invariantă) și o parte subiectivă. evaluarea realității de către un individ, un stereotip face parte din această imagine;

majoritatea lingviștilor implicați în studiul acestei probleme notează că principala trăsătură a stereotipurilor este determinismul lor prin cultură - ideile unei persoane despre lume se formează sub influența mediului cultural în care trăiește;

stereotipurile sunt împărtășite de majoritatea oamenilor, dar se pot schimba în funcție de situația politică istorică, internațională și internă dintr-o anumită țară;

mulți oameni de știință subliniază că stereotipurile sunt atât adevărate, cât și false;

un stereotip nu este doar o imagine mentală, ci și învelișul său verbal, adică stereotipurile pot exista și la nivel lingvistic - sub forma unei norme.

2.4.1 Clasificarea stereotipurilor

Cercetătorii subdivizează stereotipurile, ghidându-se după următoarele principii:

1. Aparținerea unei anumite națiuni: Există autostereotipuri care reflectă ceea ce cred oamenii despre ei înșiși și heterostereotipuri care se referă la o altă națiune și sunt pur și simplu mai critici. De exemplu, ceea ce este considerat o manifestare a prudenței în rândul propriului popor, este considerat o manifestare a lăcomiei de către alt popor.

Ca exemplu, să cităm reprezentările stereotipe ale britanicilor în raport cu germanii (conform clasificării de mai sus, sunt heterostereotipuri) și să le analizăm din punctul de vedere al realității:

1) Dragoste pentru bere

Nu se poate spune că berea a fost un fel de băutură specifică națională pentru germani. Alte națiuni beau și bere. Dar, în același timp, nu se poate decât să fie de acord cu V.N. Vodovozova, când scrie: „Berea este o invenție atât de germană încât toată Germania, putem spune cu siguranță, curge cu această băutură spumoasă de culoare chihlimbar, galben pal, maro sau maro lăptos. Pasiunea pentru bere și capacitatea de a o pregăti excelent este o trăsătură caracteristică germanilor, iar ei s-au remarcat prin aceasta încă din cele mai vechi timpuri.

Deja în Evul Mediu, berea era considerată unul dintre principalele produse alimentare. Germanii numesc bere flüssiges Brot, literalmente pâine lichidă.

2) Birocrația

Birocrația germană nu este în niciun caz un mit. Pentru a petrece cel puțin câteva zile în Germania, un străin trebuie să completeze o mulțime de formulare.

3) Acuratețe, dragoste pentru ordine

Germanii sunt celebri

dragostea lui pentru ordine;

curățenia acestuia;

cu punctualitatea ei.

Aici sunt cateva exemple:

tot ceea ce se face în viața de zi cu zi trebuie făcut corect. Superficialitatea în afaceri în Germania nu este aprobată.

Doar elvețienii sunt o națiune mai curată decât germanii.

Transportul public din Germania sosește întotdeauna la timp (la fel ca oricine face o întâlnire cu cineva).

Dragostea nemților pentru ordine s-a reflectat și în proverbe:

* Ordnung ist das halbe Leben (Ordin - suflet orice treburile).

* Ordnung muI sein (Trebuie să fie ordine în toate).

* Heilige Ordnung, segensreiche Himmelstochter (Ordinul sfânt este binecuvântatul fiu al cerului).

4) Nepoliticos / Aroganță

Mulți străini tind să creadă că germanii sunt o națiune grosolană, dar de fapt sunt pur și simplu simpli. Orice german aproape întotdeauna îți va spune ce crede cu adevărat.

Germanii sunt considerați aroganți pentru că limba lor sună arogantă și, de asemenea, pentru că cred că știu totul (chiar dacă chiar nu știu).

5) Reguli și reglementări

Sunt foarte multe în Germania și nu li se par foarte importante străinilor, ceea ce este eronat. Dacă încalci regulile general acceptate, un german va deveni imediat clar că ești străin.

6) Lipsa simțului umorului

Nu se poate spune că germanii nu au simțul umorului, pur și simplu este diferit de cel al reprezentanților altor națiuni și se manifestă diferit în diferite situații. Pentru străini, umorul german poate părea serios, ceea ce se datorează birocrației nemților, cu o mulțime de reguli și regulamente și proverbiala dragoste de ordine a nemților.

7) Strângere de mână

Este adevărat că nemții folosesc gestul strângerii de mână oriunde s-ar afla și pe cine se întâlnesc. O strângere de mână este considerată o curtoazie. Doar tinerii și prietenii apropiați înlocuiesc strângerea de mână cu un alt gest.

2. Stereotipuri inconștiente: stereotipuri etnice, stereotipuri culturale, lacune N.V. Ufimtseva diferențiază stereotipurile etnice și stereotipurile culturale: stereotipurile etnice sunt inaccesibile auto-reflecției unui membru al unui grup etnic și sunt fapte de comportament și inconștientul colectiv, nu pot fi predate în mod special, iar stereotipurile culturale sunt accesibile auto-reflecției și sunt faptele inconștientului și ale conștiinței, ele pot fi deja predate.

(Sfera culturală a unui anumit grup etnic conține o serie de elemente de natură stereotipă, care, de regulă, nu sunt percepute de purtătorii unei alte culturi; Yu.A. Sorokin și I.Yu. Markovina numesc aceste elemente lacune. : tot ceea ce destinatarul a observat într-un text cultural străin, dar nu înțelege, ceea ce i se pare ciudat și necesită interpretare, servește ca semnal al prezenței în text a unor elemente specifice naționale ale culturii în care a fost creat textul. ).

3. Aspectul psiholingvistic al percepției realității înconjurătoare: V.V. Krasnykh împarte stereotipurile în două tipuri - stereotipuri-imagini și stereotipuri-situații. Exemple de stereotipuri-imagini: o albină muncește din greu,

un berbec este încăpățânat, iar stereotipurile situațiilor: un bilet este un composter, o barză este o varză.

4. Stabilitatea stereotipurilor și condiționalitatea lor față de situația politică istorică, internațională, internă și alți factori: stereotipurile superficiale și profunde, stereotipurile externe se disting, de asemenea, printre stereotipurile profunde.

Suprafaţă stereotipurile sunt acele idei despre un anumit popor care sunt condiționate de situația politică istorică, internațională, internă sau de alți factori temporali. Aceste stereotipuri se schimbă în funcție de situația din lume și societate. Durata existenței lor depinde de stabilitatea generală a societății. Acestea sunt, de regulă, imagini-reprezentări asociate cu realități istorice specifice.

Stereotipurile superficiale prezintă un interes incontestabil în primul rând pentru istorici, precum și pentru toți cei care sunt interesați de procesele socio-politice care au loc în societate.

Spre deosebire de suprafata adânc stereotipurile sunt neschimbate. Ele nu se schimbă în timp. Stereotipurile profunde sunt surprinzător de stabile și sunt cele care prezintă cel mai mare interes pentru cercetătorul caracteristicilor unui caracter național: stereotipurile în sine oferă material pentru studierea oamenilor care fac obiectul stereotipurilor, iar evaluările caracterizează caracteristicile grupul în care sunt comune.

5. Existența acelorași stereotipuri în cultura diferitelor națiuni: cvasi-stereotipuri care coincid în general, dar diferă prin nuanțe, detalii care au o importanță fundamentală.

6. Prezența generalului și specificului în stereotipuri: problema stereotipurilor generale și specifice este determinată de împărțirea lor în invariante și variante. Tiparele universale, invariante de comportament par să fie complet determinate de proprietățile biologice ale unei persoane. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că acestea sunt ajustate semnificativ de mecanismele sociale și culturale. Efectul factorilor culturali asupra universalelor comportamentului este deosebit de pronunțat în acele cazuri în care acțiunilor „naturale” li se acordă semnificație socială. Printre indienii Kutenai, tusea are un sens etno-diferențiator: prin nazalitatea caracteristică a tusei, ei disting colegii lor de trib de reprezentanții altor grupuri. Reglementarea în sfera comportamentului „natural” afectează doar latura externă a acțiunilor, proiectarea și înțelegerea acestora, în timp ce natura acțiunilor rămâne neschimbată, universală și invariabilă. Acest comportament nu implică o categorie de alegere și, prin urmare, are o singură cale de implementare. Nu există nicio opțiune „greșită” în acest comportament.

Comportamentul alternativ implică întotdeauna o alegere și, în consecință, o soluție alternativă: se poate face „bine” sau „greșit”.

Un astfel de comportament este reglementat exclusiv cu ajutorul unor restricții secundare care nu decurg direct din context.Aceste restricții sunt de natură particulară, condiționată și relativă, ceea ce ne permite să le considerăm ca trăsături etnodiferențiatoare care stau la baza divizării oamenilor în grupuri separate. La rândul său, categoria de alegere servește drept bază pentru tot felul de aprecieri și concepte etice referitoare la anumite acțiuni.

7. Integritatea culturii, stabilitatea structurii sale, viabilitatea ei: stereotipuri de comportament, percepție, înțelegere, comunicare. Cunoștințele de bază și denumirile precedente sunt foarte importante pentru „descifrarea” și interpretarea stereotipurilor naționale ale culturii, pentru înțelegerea și interpretarea corectă a acestora.

2.4.2 Stereotipuri și cunoștințe de bază

O condiție indispensabilă pentru comunicare este nu numai cunoașterea unei limbi comune, ci și prezența anumitor cunoștințe acumulate înaintea acesteia. Pentru comunicare, este necesar ca participanții săi să aibă o anumită caracteristică comună a istoriei sociale, care se reflectă în cunoștințele despre lumea înconjurătoare. Această cunoaștere, prezentă în mintea participanților la actul comunicativ, se numește cunoștințe de fond. Prin definiție, O.S. Akhmanova, cunoștințele de bază sunt „cunoașterea reciprocă a realităților vorbitorului și a ascultătorului, care stă la baza comunicării lingvistice”.

Necesitatea de a lua în considerare cunoștințele de bază în procesul de comunicare este general recunoscută astăzi. Cunoștințele de bază deținute de membrii unei anumite comunități etnice și lingvistice reprezintă obiectul principal al studiilor lingvistice și regionale. MÂNCA. Vereshchagin și V.G. Kostomarov identifică trei tipuri de cunoștințe de bază:

universal (de exemplu, toți oamenii, fără excepție, cunosc soarele, vântul, ora, nașterea etc.);

regional (nu toți locuitorii tropicelor, de exemplu, știu ce este zăpada);

studii de țară.

Ultimul tip este informația pe care o au toți membrii unei anumite comunități etnice și lingvistice și care este asociată cu cunoașterea culturii naționale. Asemenea cunoștințe de bază, caracteristice unei anumite comunități lingvistice și absente de la străini, se numesc cunoștințe regionale.

...

Documente similare

Știința comunicării și direcțiile sale principale. Imaginea lingvistică a lumii în comunicarea interculturală. Reconstituirea imaginii lumii în limba germană. Caracteristici tipice ale mentalității germane. Cultura germană și determinanții comunicării interculturale.

lucrare de termen, adăugată 20.03.2011


Stereotipul etnic ca fenomen în comunicarea interculturală, conceptul și esența acestuia, mecanismele de formare și asimilare. Problema adevărului stereotipurilor etnice. Caracteristici ale utilizării stereotipurilor culturii engleze în textele literare.

lucrare de termen, adăugată 26.02.2010


Baze teoretice pentru dezvoltarea comunicării interculturale în predarea limbilor străine. Tehnologie pentru dezvoltarea comunicării interculturale în predarea limbilor străine. Esența și dezvoltarea comunicării interculturale în școlile interne, străine.

teză, adăugată 22.09.2003


Luarea în considerare a istoriei dezvoltării predării comunicării interculturale. Determinarea scopului și conținutului cunoștințelor lingvistice și culturale ca aspect al competenței de comunicare în limbă străină. Cerințe ale standardului de stat de educație în limba engleză.

prezentare, adaugat 25.01.2015


Reflectarea în limbajul textului artistic a trăsăturilor culturii naționale. Contextualitatea comunicării interculturale. Problema traducerii metaforelor și idiomurilor. Reflecția în traducerea literară din engleză în rusă a unităților importante de traducere.

lucrare de termen, adăugată 23.12.2012


Studiu aspecte culturale care influenţează limbajul şi procesele de comunicare. Definirea rolului unui interpret în comunicarea interculturală. Istoria politicii lingvistice, rațiunea necesității și posibilității reformei acesteia în Belarus modern.

lucrare de termen, adăugată 21.12.2012


Luarea în considerare a esenței traducerii ca mediere lingvistică și modalitate de comunicare interculturală. Studiul scopurilor și conținutului cunoștințelor lingvistice și culturale. Analiza caracteristicilor reflectării unei descrieri în limbă străină a culturii native în ghidurile în limba engleză.

lucrare de termen, adăugată 13.09.2010


Caracteristici ale formării competenţei comunicative interculturale. Formarea competențelor educaționale ale elevilor școlari. Formarea bazelor competenței interculturale a elevilor. Principalele modalități de a utiliza Internetul într-o lecție de engleză.

lucrare de termen, adăugată 03.07.2012


Cercetarea teoriei comunicării interculturale. Demonstrarea aplicării practice a legilor comunicării în comunicarea cu reprezentanții culturii germane. În cultura germană, tradiția retoricii își asumă importanța excepțională a mesajelor verbale.

lucrare de termen, adăugată 20.03.2011


Importanța comunicării interculturale în toate domeniile activității practice. Particularități ale etnocentrismului pentru diferite culturi. Specificul comunicării verbale la locul de muncă în diferite culturi. Specificul cultural al comportamentului de vorbire într-o situație conflictuală.

Omul este făcut pentru societate. Este incapabil și nu are curajul să trăiască singur.

1. W. Blackstone

1. § 1. Comunicarea în cultură

În dezvoltarea comunicării interculturale ca domeniu semnificativ al științelor umaniste, un rol important l-a jucat interesul care s-a format la începutul secolului al XX-lea în comunitatea științifică și conștiința publică în raport cu așa-numitul „exotic”. „științe și culturi. Ca fenomen social, comunicarea interculturală a apărut în concordanță cu nevoile practice ale lumii postbelice. Conștientizarea necesității de a construi o societate unificată bazată pe principiile respectului reciproc și toleranței față de persoanele cu diferite caracteristici culturale; societatea, ale cărei interese vizează menținerea conviețuirii pașnice cu alte popoare, a contribuit la creșterea interesului pentru problemele comunicării interculturale între lingviști, etnografi, psihologi, sociologi, culturologi etc.

În lumea modernă, problemele comunicării interculturale sunt deosebit de relevante. Recunoașterea valorii absolute a diversității culturilor lumii, respingerea politicii culturale coloniale, conștientizarea fragilității existenței și amenințarea cu distrugerea majorității culturilor tradiționale determină dezvoltarea rapidă a domeniilor relevante ale cunoștințelor umanitare.

Astăzi este evident că contactele între diferite țări și popoare devin din ce în ce mai intense, drept urmare interconectarea și interdependența culturilor individuale crește. Acest lucru se exprimă, în special, printr-o creștere a numărului de schimburi culturale, precum și prin contacte directe între instituțiile statului, grupurile sociale, mișcările sociale și reprezentanții individuali ai diferitelor țări. Schimbările sociale, politice și economice la scară globală au dus la migrarea unor popoare întregi, la cunoașterea activă a acestora cu lumea altor culturi. Această intensificare a interacțiunii culturale întărește și mai mult problema identității culturale și a diferențelor culturale.

În contextul diversității culturale a lumii moderne, reprezentanții majorității popoarelor sunt preocupați de căutarea păstrării și dezvoltării imaginii culturale proprii, unice. După cum notează cercetătorii, o astfel de tendință spre păstrarea identității culturale confirmă tiparul general, care constă în faptul că umanitatea, devenind mai interconectată și unită, nu își pierde identitatea culturală. Prin urmare, devine deosebit de importantă problema determinării identității culturale a popoarelor, a cărei soluție va permite stabilirea de parteneriate cu reprezentanții altor popoare și, ca urmare, ajungerea la înțelegere reciprocă.

Deschiderea către influențele externe este o condiție importantă pentru dezvoltarea cu succes a oricărei culturi. În același timp, procesul de interacțiune între culturi conține un pericol ascuns al unificării lor. Acest lucru provoacă în multe popoare un fel de „reacție defensivă”, manifestată într-o respingere categorică a schimbărilor culturale în curs. O serie de state și culturi apără cu încăpățânare inviolabilitatea identității lor naționale. Valorile altor culturi pot fi fie pur și simplu respinse pasiv, fie respinse activ și boicotate (un exemplu sunt numeroasele conflicte etno-religioase, creșterea mișcărilor naționaliste și fundamentaliste).

Condițiile vieții moderne sunt de așa natură încât fiecare dintre noi este un potențial participant la dialogul interetnic. Iar pregătirea pentru aceasta nu este în niciun caz determinată doar de cunoașterea limbii, a normelor de comportament sau a tradițiilor unei alte culturi. Principala dificultate a comunicării interculturale constă în faptul că percepem alte culturi prin prisma propriei noastre, iar observațiile și concluziile noastre sunt limitate doar de cadrul acesteia. Un astfel de etnocentrism este de natură inconștientă, ceea ce îngreunează și mai mult procesul de comunicare interculturală. Oamenii au dificultăți în înțelegerea acțiunilor și acțiunilor care nu sunt tipice pentru ei. Evident, comunicarea interculturală eficientă nu apare de la sine, ci ar trebui învățată în mod conștient.

Este imposibil de imaginat existența izolată a oricărei culturi. În procesul de formare și dezvoltare, orice cultură, în primul rând, se referă în mod constant la trecutul său și, în al doilea rând, stăpânește experiența altor culturi. Un astfel de apel la alte culturi poate fi definit ca „interacțiunea culturilor”. Este evident că o astfel de interacțiune are loc în diferite limbi.

Potrivit cercetătorilor, cultura este ca o limbă, adică este posibil să evidențiem anumite trăsături universale, invariante, universale ale culturii, dar ea însăși apare întotdeauna într-o încarnare etnică specifică. Mai mult, în procesul dezvoltării sale, fiecare cultură creează diverse sisteme de semne, care sunt purtătorii ei originari. Spre deosebire de animale, o persoană creează semne în mod conștient, acestea nu sunt înnăscute și nu se transmit genetic, ci sunt o formă de existență realizată datorită unei persoane și prin intermediul acesteia. Capacitatea unei persoane de a crea astfel de semne, în funcție de condițiile de existență ale unei anumite culturi, determină diversitatea culturilor și, ca urmare, problema înțelegerii lor reciproce.

Numeroase semne și sisteme de semne determină imaginea culturii unui anumit timp și a unei anumite societăți (amintim că, în cadrul, de exemplu, abordării semiotice, cultura este prezentată ca un sistem de comunicații, iar fenomenele culturale sunt considerate ca un sistem de semne).

În lumina a tot ceea ce s-a spus comunicare interculturala poate fi definită ca comunicarea care are loc în condițiile unor diferențe semnificative, tangibile cultural, în competența comunicativă a participanților săi, în care procesul de comunicare capătă un caracter efectiv sau ineficient. Competenta comunicativaîn acest context se află cunoașterea sistemelor simbolice utilizate în comunicare și a regulilor de funcționare a acestora, precum și a principiilor interacțiunii comunicative.

În procesul de comunicare, mesajele sunt schimbate, adică informațiile sunt transferate de la un participant la altul. În acest caz, informația este codificată folosind un anumit sistem simbolic, transmisă sub această formă și apoi decodificată, fiind interpretată de cei cărora le-a fost adresat acest mesaj.

Trebuie menționat că natura interpretării informațiilor primite de participanții la dialogul intercultural poate să nu coincidă semnificativ. Cercetătorul în problemele comunicării interculturale E. Hall a introdus conceptele de culturi cu context înalt și scăzut, care diferă prin cantitatea de informații exprimată în mesaj. În opinia sa, culturile se caracterizează prin tendințe către mesaje de context mai înalt sau mai jos.

Astfel, în propoziţia standard în cadrul cultura de context scăzut Informațiile (elvețiane, germane) care sunt necesare pentru interpretarea corectă a acestui mesaj sunt conținute în forma cea mai verbalizată. Pentru culturile de acest tip este caracteristic un stil de schimb de informații, în care fluența vorbirii, acuratețea utilizării conceptelor și logica prezentării sunt de mare importanță.

Declarații în culturi de context înalt(chineză, japoneză), la rândul lor, nu pot fi înțelese doar pe baza semnelor lingvistice conținute în ele. Comunicarea în culturile orientale se caracterizează prin neclaritate, vagitatea vorbirii, utilizarea unor forme aproximative de exprimare. Pentru interpretarea corectă a informațiilor primite este necesară cunoașterea unui context cultural extins.

În general, observațiile lui Hall pot fi reprezentate în următoarea schemă:

ţările arabe

America Latină

Italia/Spania

America de Nord

Scandinavia

Germania

Elveţia

Fiecare cultură ulterioară din această schemă este situată mai sus și la dreapta decât cea anterioară. O schimbare în sus și la dreapta înseamnă că cultura crește în consecință:

dependența de context (cultura de context cea mai scăzută din această clasificare este elvețiană, contextul cel mai înalt este japoneză);

certitudine în prezentarea informaţiei (cultura cu cea mai mare certitudine în ceea ce priveşte prezentarea informaţiei va fi elveţiană, cu cea mai mică - japoneză).

Deci, comunicarea este un proces complex, simbolic, personal și adesea inconștient. Comunicarea permite participanților să exprime unele informații externe în relație cu ei înșiși, o stare emoțională, precum și rolurile de statut în care se află unul în raport cu celălalt.

Manualul este destinat studenților specialităților umanitare implicați în studiul problemelor comunicării interculturale. Acesta tratează o gamă largă de probleme care reflectă specificul schimbului cultural modern și al comunicării interculturale, principalele forme și direcții ale acestora. Cartea acoperă comunicări interculturale în domeniul muzicii, teatrului și cinematografiei, sportului, legăturilor științifice și educaționale, festivalurilor și expozițiilor. Părți separate ale manualului sunt dedicate problemei imaginilor, imaginilor și stereotipurilor, în special problemei imaginilor statelor moderne. Cartea va fi utilă nu numai studenților, ci și studenților absolvenți, profesorilor și tuturor celor care sunt interesați de problemele culturii și relațiilor interculturale.

* * *

de compania de litri.

Abordări teoretice ale problemei comunicării interculturale

Conceptul de comunicare interculturală. Aspectul istoric al comunicării interculturale. Comunicarea interculturală în epoca Antichității, Evul Mediu, Epoca Nouă și Modernă. Problema comunicării interculturale în cercetarea oamenilor de știință străini și autohtoni. O viziune modernă asupra trăsăturilor comunicării interculturale ale istoricilor de seamă, oamenilor de știință politică, filozofilor. Aspectul socio-psihologic al comunicării interculturale. Istoria și starea actuală a problemei în discursul socio-psihologic. Aspectul lingvistic al comunicării interculturale. Rolul limbajului în procesul de comunicare interculturală. Problema conservării diversităţii lingvistice la nivel statal şi interstatal. Caracteristicile aspectului lingvistic al comunicării interculturale și principalele abordări ale analizei problemei comunicării interculturale. Comunicarea interculturală în relațiile internaționale. Relațiile internaționale ca un factor important în dialogul intercultural. Caracteristicile comunicării interculturale în relațiile internaționale în epoca Antichității, Evul Mediu, Epoca Modernă și Contemporană. Aspectul multilateral și bilateral al comunicării interculturale în relațiile internaționale. Probleme ale dialogului culturilor în activitățile organizațiilor internaționale cu autoritate și politica culturală externă a statelor moderne. Comunicarea interculturală ca bază a activității profesionale a unui specialist în afaceri internaționale.

§ 1. Conceptul de comunicare interculturală

Comunicarea interculturală, desigur, este o ramură originală, independentă a comunicării, care include metodele și tradițiile științifice ale diverselor discipline, dar în același timp face parte din teoria și practica generală a comunicării.

O caracteristică a comunicării interculturale este că, în cadrul acestei direcții, sunt investigate fenomenul comunicării între reprezentanții diferitelor culturi și problemele care apar asociate cu aceasta.

Se poate observa că, pentru prima dată, termenul de comunicare a fost instituit în studii legate de științe precum cibernetica, informatica, psihologia, sociologia etc. Astăzi, științele reale demonstrează un interes constant pentru problemele comunicării, lucru confirmat de un important numărul de studii dedicate acestei probleme.

În dicționarul explicativ englez, conceptul de „comunicare” are mai multe semnificații apropiate din punct de vedere semantic:

1) Acțiunea sau procesul de transmitere a informațiilor către alte persoane (sau ființe vii); 2) Sisteme și procese utilizate pentru a comunica sau transfera informații; 3) Scrisoare sau apel telefonic, informații scrise sau orale; 3) Contactul social; 4) Diverse procese electronice prin care informațiile sunt transmise de la o persoană sau loc la altul, în special prin fire, cabluri sau unde radio; 5) Știință și activități pentru transferul de informații; 6) Modalitățile în care oamenii construiesc relații între ei și își înțeleg sentimentele, etc.

În literatura lingvistică engleză, termenul „comunicare” este înțeles ca schimb de gânduri și informații sub formă de semnale vocale sau scrise, în rusă are echivalentul „comunicare” și este sinonim cu termenul „comunicare”. La rândul său, cuvântul „comunicare” se referă la procesul de schimb de gânduri, informații și experiențe emoționale între oameni.

Pentru lingviști, comunicarea este actualizarea funcției comunicative a limbajului în diverse situații de vorbire și nu există nicio diferență între comunicare și comunicare.

În literatura psihologică și sociologică, comunicarea și comunicarea sunt considerate concepte care se intersectează, dar nu sunt sinonime. Aici termenul „comunicare”, care a apărut în literatura științifică la începutul secolului XX, este folosit pentru a desemna mijloacele de comunicare ale oricăror obiecte de material și lumea spirituală, procesul de transfer de informații de la persoană la persoană (schimb de idei, idei, atitudini, stări, sentimente etc. în comunicarea umană), precum și transferul și schimbul de informații în societate în scopul influențării proceselor sociale. Comunicarea este considerată ca interacțiune interpersonală a oamenilor în schimbul de informații de natură cognitivă (cognitivă) sau afectiv evaluativă. În ciuda faptului că adesea comunicarea și comunicarea sunt considerate sinonime, aceste concepte au anumite diferențe. Pentru comunicare sunt atribuite în principal caracteristicile interacțiunii interpersonale, iar pentru comunicare - un sens suplimentar și mai larg - schimbul de informații în societate. Pe această bază, comunicarea este un proces condiționat social de schimb de gânduri și sentimente între oameni în diferite domenii ale cognitiv, muncii și activitate creativă implementate prin mijloace de comunicare predominant verbale. În schimb, comunicarea este un proces condiționat social de transmitere și percepere a informațiilor, atât în ​​comunicarea interpersonală, cât și în cea de masă prin diverse canale folosind diverse mijloace de comunicare verbală și non-verbală. Întrucât existența umană este imposibilă fără comunicare, este un proces continuu, întrucât relațiile dintre oameni, precum și evenimentele care au loc în jurul nostru, nu au nici început, nici sfârșit, nici o succesiune strictă de evenimente. Ele sunt dinamice, se schimbă și continuă în spațiu și timp, curgând în direcții și forme diferite. Cu toate acestea, conceptele de „comunicare” și „comunicare” pot fi văzute ca fiind interdependente și interdependente. Fără comunicare la diferite niveluri, comunicarea este imposibilă, la fel cum comunicarea poate fi percepută ca o continuare a dialogului care are loc în diferite zone.

Diverse abordări ale înțelegerii acestui fenomen se reflectă și în cercetarea științifică.

O contribuție semnificativă la dezvoltarea problemei comunicării au avut-o matematicienii Andrei Markov, Ralph Hartley și Norbert Wiener, care este considerat părintele ciberneticii. Cercetarea lor a fost prima care a luat în considerare ideea transferului de informații și a evaluat eficacitatea procesului de comunicare în sine.

În 1848, celebrul cercetător american, matematicianul Claude Shannon, pe baza lucrărilor predecesorilor săi, a publicat monografia „Teoria matematică a comunicării”, unde a analizat aspectele tehnice ale procesului de transfer al informației.

Un nou impuls de interes pentru problema comunicării datează de la mijlocul secolului al XX-lea. În anii 1950 și 1960, oamenii de știință erau interesați de problemele transferului de informații de la destinatar la destinatar, codificarea mesajelor și formalizarea mesajelor.

Pentru prima dată, adevărata ramură a comunicării a fost luată în considerare în studiul lor de oamenii de știință G. Trader și E. Hall „Cultură și comunicare. Model of Analysis” în 1954. În acest studiu științific, autorii consideră comunicarea ca un obiectiv ideal spre care fiecare persoană ar trebui să se străduiască pentru a se adapta cu succes la lumea din jurul său.

Termenul original de comunicare interculturală a fost introdus în circulația științifică în anii 70 ai secolului XX în celebrul manual al lui L. Samovar și R. Porter „Communication between Cultures” (1972). În publicație, autorii au analizat trăsăturile comunicării interculturale și acele trăsături care au apărut în procesul acesteia între reprezentanți ai diferitelor culturi.

O definiție independentă a comunicării interculturale a fost prezentată și în cartea lui E. M. Vereshchagin și V. G. Kostomarov „Limbă și cultură”. Aici, comunicarea interculturală este prezentată ca „o înțelegere reciprocă adecvată a doi participanți la un act comunicativ aparținând unor culturi naționale diferite”. În această lucrare, autorii au acordat o atenție deosebită problemei limbajului, care este, fără îndoială, importantă în comunicarea comunicativă, dar nu singura care determină esența acestui fenomen.

În viitor, comunicarea interculturală a fost considerată mai larg, iar în această direcție a cercetării științifice au fost evidențiate domenii precum teoria traducerii, predarea limbilor străine, studiile culturale comparate, sociologia, psihologia etc.

Rezumând diverse abordări ale studiului comunicării interculturale, și ținând cont și de caracterul interdisciplinar al acestui fenomen, putem oferi următoarea definiție, destul de generală. Comunicare interculturala- acesta este un fenomen complex, complex, care cuprinde diverse zone și forme de comunicare între indivizi, grupuri, state aparținând unor culturi diferite.

Subiectul comunicării interculturale poate fi numit contacte care se desfășoară la diferite niveluri în diferite audiențe într-un aspect bilateral, multilateral, global.

Comunicarea între culturi ar trebui să vizeze dezvoltarea unui dialog constructiv, echilibrat, echivalent în raport cu reprezentanții altor culturi.

În ciuda faptului că problema comunicării interculturale este astăzi de interes justificat, multe probleme legate de acest fenomen sunt destul de discutabile și provoacă controverse în comunitatea științifică. Ele provin din însăși esența fenomenului și sunt cauzate și de diverse metode și abordări legate de studiul și analiza comunicării în domeniul culturii.

§ 2. Aspectul istoric al comunicării interculturale

Comunicarea interculturală este astăzi o realitate complet firească, care reflectă nevoile societății moderne, dezvoltarea lumii. Cu toate acestea, istoria acestui fenomen datează din trecutul profund, merită o atenție specială și arată cum caracteristici moderne comunicațiile interculturale, ce factori au avut un impact deosebit asupra acestui fenomen și cine a fost cel mai activ participant la proces, care a stabilit treptat direcții și forme specifice de dialog internațional în domeniul culturii.

După cum notează istoricii, etnografii, reprezentanții altor științe umaniste, primele contacte, reflectate în monumentele culturii materiale și spirituale, scrierile datează din epoca formării civilizațiilor antice.

Descoperirile arheologice arată că la acea vreme, schimbul de obiecte de uz casnic, bijuterii, mostre originale de arme etc. era destul de activ.

Datorită dezvoltării contactelor, alfabetul fenician, care a apărut în Palestina între mileniul II și I î.Hr. e., s-a răspândit în țările mediteraneene și a devenit apoi baza alfabetelor grecești, romane și mai târziu slave, ceea ce confirmă valoarea pozitivă a comunicării interculturale.

Contactele din epoca celor mai vechi civilizații au jucat și ele un rol deosebit în dezvoltarea științei. În cele mai vechi timpuri, tradiția filozofilor care vizitează țările din Est a devenit larg răspândită. Aici grecii s-au familiarizat cu „înțelepciunea” răsăriteană, apoi și-au folosit observațiile în activități științifice. Este în general acceptat că tradițiile celebrei școli stoice au fost foarte influențate de învățăturile și modul de viață al brahmanilor și yoghinilor indieni.

În istoria civilizațiilor antice, se poate remarca și împrumutul cultului zeilor reprezentând alte culturi, care apoi au fost incluse în propriul panteon. Astfel, în panteonul egiptean au apărut zeitățile asiro-palestinene Astarte și Anat. Sub influenta cultura anticaîn perioada elenistică a apărut cultul lui Serapis, rădăcinile orientale pot fi găsite în venerarea zeilor greci ai fertilităţii Dionysos, Adonis şi alţii, în Roma antică, cultul zeiţei egiptene Isis a devenit important.

Campaniile militare au jucat și ele un rol important în dezvoltarea comunicării interculturale, așa că politica agresivă a lui Alexandru cel Mare a dus la faptul că geografia comunicării interculturale a crescut semnificativ.

În epoca Imperiului Roman se contura treptat un sistem de comunicare interculturală, care s-a dezvoltat grație construcției active de drumuri și relațiilor comerciale stabile. Roma devine la acea vreme cel mai mare oraș al lumii antice, un adevărat centru de comunicare interculturală.

Celebrul „Drum al Mătăsii” a livrat în Europa de Vest din China și prin țările asiatice bunuri de lux, bijuterii, mătase, condimente și alte mărfuri exotice.

În perioada antică au apărut primele domenii de interacțiune culturală, precum comerțul, legăturile religioase, artistice, turismul, contactele teatrale, schimburile literare, educaționale și sportive, care au avut loc sub diferite forme.

Actorii interacțiunii culturale internaționale la acea vreme erau reprezentanți ai claselor conducătoare, elitei intelectuale a societății, comercianții, războinicii. Cu toate acestea, comunicarea interculturală a acestui timp nu a fost lipsită de trăsături și contradicții. Reprezentanții diverselor culturi tratau cuceririle altor popoare cu reținere, cu o anumită precauție. Bariere lingvistice, diferențe etnice și religioase, specificul mentalității - toate acestea au îngreunat dialogul cultural și au acționat ca un obstacol în calea dezvoltării intensive a contactelor. Deci, în Egiptul Antic, Grecia Antică, un reprezentant al unei alte civilizații a fost adesea perceput ca un inamic, un dușman, drept urmare civilizațiile antice erau în mare parte închise și introvertite.

Reprezentanții popoarelor antice au atribuit un loc și o semnificație specială propriei civilizații în sistemul de vederi asupra ordinii mondiale. În hărțile antice ale Egiptului, Greciei, Chinei, centrul Universului era propria sa țară, în jurul căreia se aflau alte țări. Desigur, la vremea respectivă, comunicarea interculturală era prezentată la început și avea un caracter intercivilizațional, dar mai târziu, dezvoltându-se și evoluând, a devenit baza comunicării interculturale din perioada modernă.

În epoca antică, marii oameni de știință au încercat să înțeleagă însuși fenomenul comunicării. Filosoful, profesor al lui Alexandru cel Mare, Aristotel, în celebra sa lucrare „Retorică”, a încercat pentru prima dată să formuleze unul dintre primele modele de comunicare, care se rezuma la următoarea schemă: vorbitor - vorbire - audiență.

O nouă etapă în dezvoltarea comunicării interculturale se referă la perioada Evului Mediu. În Evul Mediu, dezvoltarea comunicării interculturale a fost determinată de factori care caracterizează în mare măsură cultura și relațiile internaționale ale unui timp dat, când pe arena politică au apărut statele feudale cu un nivel destul de scăzut de dezvoltare a forțelor productive, dominația subzistenței. agricultură și un nivel slab de dezvoltare a diviziunii sociale a muncii.

Un factor important care influențează particularitățile comunicării interculturale a devenit religia, care determină atât conținutul, cât și principalele direcții și forme de dialog.

Apariția religiilor monoteiste a schimbat geografia schimburilor culturale și a contribuit la apariția unor noi centre spirituale. În această perioadă ies în prim plan țări care anterior nu jucau rolul de lideri culturali, ci erau doar provincii ale celor mai mari civilizații antice, care în mare măsură aveau o influență culturală asupra lor. Legăturile culturale ale acestei perioade s-au remarcat prin izolare și localitate. Depindeau adesea de voința întâmplării, cel mai adesea limitate la o regiune îngustă și erau foarte instabile. Epidemiile frecvente, războaiele, conflictele feudale au limitat posibilitatea dezvoltării unor legături culturale puternice. În plus, însuși conținutul spiritual al Evului Mediu nu a încurajat contactele culturale active. Cărțile sacre au stat la baza viziunii despre lume a unei persoane din Evul Mediu, l-au închis în propria sa lume interioară, țara, religia, cultura lui.

În Evul Mediu, cruciadele au jucat un rol foarte specific în dezvoltarea legăturilor culturale. În perioada „marii migrații a popoarelor”, au avut loc invazii barbare devastatoare în Europa și Africa, ceea ce ilustrează și particularitățile dezvoltării contactelor interculturale din acest timp. Expansiunea popoarelor nomade din Asia Centrală, care a continuat timp de 1300 de ani, aparține și ea aceleiași perioade. Cele mai ilustrative exemple de interacțiune dintre culturile europene și musulmane datând din Evul Mediu pot fi găsite în istoria Spaniei.

În secolul al VIII-lea, Spania a fost supusă unei puternice agresiuni orientale. Trecând din deșerturile arabe prin Egipt și Africa de Nord, triburile arabo-berbere au traversat Gibraltarul, au învins armata vizigoților, au ocupat întreaga Peninsula Iberică și doar bătălia de la Poitiers din 732, care s-a încheiat cu victoria conducătorului francii Charles Martel, au salvat Europa de invazia arabă. Cu toate acestea, Spania pentru o lungă perioadă de timp, până la sfârșitul secolului al XV-lea, a devenit o țară în care tradițiile orientale și europene s-au intersectat și s-au legat diverse culturi.

Odată cu arabii cuceritori, în Spania a pătruns o altă cultură, care s-a transformat într-un mod foarte original pe pământ local și a devenit baza creării de noi stiluri, exemple magnifice de cultură materială, știință și artă.

Până la cucerirea Pirineilor, arabii erau un popor foarte talentat. Cunoștințele, abilitățile și abilitățile lor în multe domenii activitate umana a depășit semnificativ „bursa”. Deci, datorită arabilor, „0” a fost inclus în sistemul de numere european. Spaniolii, apoi europenii, s-au familiarizat cu instrumente chirurgicale foarte avansate. Pe teritoriul unei țări europene au construit monumente arhitecturale unice: Alhambra, Moscheea Cordoba, care au supraviețuit până în zilele noastre.

Arabii din Spania produceau piele, cupru, lemn sculptat, mătase, vase de sticlă și lămpi, care apoi erau exportate în alte țări și se bucurau de o cerere binemeritată acolo.

Ceramica, așa-numitele vase lustruite, cu un luciu metalic deosebit, le-au adus arabilor faimă deosebită și respect binemeritat. Există o părere că arta lustrației a fost transferată de arabi din Persia și apoi îmbunătățită.

În secolele XI-XII, europenii au adoptat de la arabi tehnica covoarelor țesute, care se numeau sarazini.

Influența artei arabe nu s-a limitat la Evul Mediu. Stilul arab și motivele maure se regăsesc în operele de artă ale epocii romantismului, în arta modernității.

Un exemplu de interacțiune a culturilor europene și arabe în Evul Mediu ilustrează destul de convingător trăsăturile relațiilor interculturale din această perioadă, care, desigur, au fost foarte fructuoase, dar s-au limitat în principal la împrumuturi, și nu la penetrarea și înțelegerea profundă a cultura altui popor.

Cu toate acestea, în ciuda dominației religioase, precum și a transformării și reducerii diverselor zone și forme de interacțiune interculturală în Evul Mediu, apar noi forme de contacte care, desigur, sunt importante pentru comunicațiile interculturale moderne.

Cea mai interesantă direcție a interacțiunii interculturale în Evul Mediu poate fi numită formarea și dezvoltarea contactelor educaționale, care au fost o condiție indispensabilă pentru învățământul universitar. Primele universități au apărut în Europa în secolul al IX-lea. Au fost deschise în orașe, în principal la biserici și mănăstiri. Încă din Evul Mediu, practica pelerinajului studențesc internațional s-a dezvoltat. Universitățile medievale aveau propria lor specializare științifică. Astfel, universitățile italiene au fost considerate cele mai bune în domeniul medicinei și jurisprudenței, cele franceze au dat cea mai bună educație în teologie și filosofie, universitățile germane (începând din New Age) s-au impus drept cele mai bune școli din domeniul științelor naturii.

Viața studențească în toate țările europene a fost organizată în același mod. Predarea se desfășura în latină. Nu existau bariere pentru a trece frontierele. Toți acești factori au contribuit la faptul că schimbul de studenți a fost un fenomen natural, iar migrația studenților în Europa a fost o parte integrantă a vieții lor.

În perioada Evului Mediu are loc formarea unei astfel de forme de contacte comerciale ca activitate de târg. Primele târguri au apărut în perioada feudalismului timpuriu, iar dezvoltarea lor a fost direct legată de formarea producției de mărfuri-bani. Primele târguri au fost deschise la intersecția rutelor comerciale, punctelor de tranzit, se țineau în anumite zile, luni, anotimpuri. În Evul Mediu, târgurile erau organizate de mănăstiri, iar începutul licitației coincidea cu încheierea slujbei bisericești.

Pe măsură ce orașele se extindeau și creșteau, târgurile au căpătat un caracter internațional, iar orașele în care se țineau au devenit centre de comerț internațional. Târgurile au contribuit la dezvoltarea comunicării interculturale, familiarizarea cu tradițiile diferitelor popoare. După ce au apărut în Evul Mediu, târgurile, în general, nu și-au pierdut semnificația în epoca New Age.

Renașterea a jucat un rol important în dezvoltarea comunicării interculturale. Marile descoperiri geografice au contribuit la dezvoltarea comerțului și au devenit o condiție pentru diseminarea cunoștințelor despre cultura diverselor popoare. Treptat, există o nevoie urgentă de schimb de informații, culturile non-europene sunt de mare interes pentru europeni. Începând cu secolul al XVI-lea, contactele interculturale din Europa au fost asociate cu o pasiune pentru țările exotice, bunurile și bunurile de lux. Regii, nobilii, reprezentanții aristocrației încep să colecteze colecții ciudate, care au devenit ulterior baza unor muzee și colecții de artă celebre. Pasiunea pentru țări, popoare și culturi ciudate se reflectă în artă. Motivele orientale sunt țesute în lucrările maeștrilor europeni.

Cu toate acestea, interesul pentru „alte” culturi a avut consecințe negative. Ea a fost însoțită de jafuri desfășurate, colonizare europeană și crearea de imperii coloniale europene și a fost asociată cu distrugerea culturilor popoarelor supuse europenilor.

Astfel, în ciuda extinderii geografiei comunicațiilor interculturale, diferențele politice, religioase, economice nu au contribuit la formarea unor relații egale între reprezentanții diferitelor culturi.

Noi impulsuri pentru dezvoltarea spațiului comunicativ au fost înaintate chiar de cursul istoriei, când în epoca New Age a devenit necesară organizarea procesului de producție în condițiile diviziunii muncii, noi mijloace de comunicare (râu). , transportul terestru) a apărut, iar lumea a început să reprezinte un singur organism integral.

Viața însăși în epoca modernă a dictat necesitatea dezvoltării unor contacte culturale internaționale. Valoarea științei bazată pe experiment, cunoștințe științifice implică schimbul de informații și oameni educați.

Geografia comunicării interculturale se schimbă. Aproape toate țările și popoarele sunt implicate în dialog în această perioadă, indiferent de apartenența lor religioasă, culturală, politică. Odată cu crearea industriei la scară largă în Europa și intensificarea exportului de capital, există o cunoaștere a elementelor civilizației industriale, aderând parțial la educația europeană. Au apărut condițiile necesare pentru dezvoltarea dezvoltării durabile a comunicării interculturale. Întreaga viață politică și spirituală a omenirii a început să capete un caracter stabil, internațional. Există noi stimulente pentru schimbul de informații în domeniul culturii și asimilarea experienței industriale avansate.

Cel mai important rol în diseminarea informației, intensitatea și extinderea geografiei comunicării interculturale l-a avut dezvoltarea transportului - feroviar, maritim, apoi aerian. Deja în secolul al XIX-lea, harta lumii a apărut în contururile sale moderne.

Era New Age se caracterizează nu numai printr-o extindere semnificativă a formelor și direcțiilor schimbului intercultural, ci și prin implicarea noilor participanți în procesul de comunicare. Procesele emergente de democratizare și integrare au devenit un semn al vremurilor. În această perioadă, comunicarea interculturală începe să fie reglementată atât la nivel de stat și se dezvoltă ținând cont de inițiativa privată.

În era New Age, devine evident că cultura, comunicarea interculturală poate deveni o parte importantă a relațiilor internaționale, un instrument flexibil și foarte eficient în rezolvarea problemelor politice și economice.

Cu toate acestea, o contradicție semnificativă a relațiilor interculturale în această perioadă a fost ideea inegalității culturilor diferitelor popoare. Rasismul și prejudecățile naționale au fost nu numai cauza inegalității rămase dintre popoare, ci și un factor psihologic care a făcut posibilă ignorarea celor mai vechi și, bineînțeles, a celor mai bogate culturi ale popoarelor care au rămas în urmă în dezvoltarea lor industrială. Cultura mondială a fost împărțită artificial în cultura „lumii civilizate” și cultura „popoarelor sălbatice”. În același timp, lupta pentru influență asupra țărilor coloniale și dependente a devenit o sursă de conflicte internaționale, ciocniri militare mondiale, însoțite de o criză spirituală și de distrugere a mediului cultural. Rădăcinile acestor contradicții sunt în mare măsură determinate de cursul istoriei lumii. Multă vreme, țările occidentale, datorită dezvoltării lor tehnice, tehnologice, economice și politice, au avut o influență puternică asupra altor țări, în sens larg, estice, culturi și civilizații din Asia, Africa și America.

În literatura științifică de astăzi, sunt remarcate în mod deschis aspirațiile expansioniste și politica agresivă a Occidentului, care datează din campaniile lui Alexandru cel Mare, stăpânirea romană și cruciade. În mare măsură, politica agresivă a țărilor europene se confirmă în perioada marilor descoperiri geografice, a formării sistemului colonial. Bazele ideologice ale politicii expansioniste au fost exprimate în ideea că numai civilizația occidentală, europeană, este capabilă să asigure dezvoltarea progresivă a omenirii și fundamentele ei pot fi universale.

Expansiunea culturală a Occidentului se mai numește și imperialism cultural. Se caracterizează prin folosirea puterii politice și economice pentru a propaga și răspândi valorile propriei culturi și o nerespectare a cuceririlor și a valorilor altei culturi.

La sfârșitul secolului al XIX-lea, apar premisele pentru înțelegerea procesului de comunicare, care în secolul al XX-lea devine o categorie științifică pe deplin recunoscută.

Întregul complex de contradicții și tradiții ale relațiilor interculturale ale secolului al XIX-lea și-a găsit continuarea în secolul al XX-lea, care în memoria istorică este asociată cu consecințele devastatoare ale războaielor mondiale, apariția armelor de distrugere în masă, precum și creșterea rapidă. a proceselor de comunicare care au fost rezultatul progresului științific, al dezvoltării transporturilor, al apariției unor noi mijloace de comunicare.

În secolul al XX-lea, numărul participanților la schimburile interculturale a crescut constant, ceea ce a fost o reflectare a procesului de democratizare și integrare a comunității mondiale. Comunicarea interculturală a devenit o condiție prealabilă pentru rezolvarea problemelor globale și a sarcinilor urgente, printre care se remarcă cele legate direct de problemele cooperării culturale, noua ei înțelegere. În secolul al XX-lea, vine formarea ideii de echivalență a diferitelor culturi, au fost puse pe ordinea de zi problemele păstrării originalității culturilor naționale, diversității culturale. În plus, conflictele umanitare acute care au apărut au necesitat participarea universală a reprezentanților diferitelor culturi și tradiții spirituale.

Din a doua jumătate a secolului al XX-lea, comunitatea mondială s-a consolidat. Interesul pentru contactele culturale devine consistent și conștient. Există dorința de a organiza contacte interculturale, atât la nivel de stat, cât și la nivelul organizațiilor internaționale. Comunicarea interculturală începe să fie percepută ca o valoare pe deplin recunoscută în politică, economie și relații internaționale.

Cu toate acestea, alături de procesele evidente de integrare din secolul al XX-lea, există și tendințe asociate cu diferențierea care decurg din confruntarea politică și diferențele religioase.

De exemplu, URSS a dus multă vreme o politică de izolaționism față de țările capitaliste. Propaganda oficială a desfășurat lupta împotriva cosmopolitismului și a înghesuirii în fața Occidentului. Cu toate acestea, trebuie remarcat că în Statele Unite și în multe alte țări capitaliste, atitudinea față de URSS a fost extrem de ideologică, ceea ce, desigur, a conferit comunicării interculturale un caracter deosebit, extrem de politizat.

În lumea modernă, putem găsi, de asemenea, exemple în care reprezentanții diferitelor religii (în special în lumea musulmană și creștină) nu se străduiesc pentru o cooperare profundă, dezvoltarea dialogului, ci, dimpotrivă, trăiesc conflicte complexe, care se termină uneori în armată. ciocniri și acte teroriste.

Astfel, în comunicarea interculturală modernă pot fi remarcate două tendințe. Pe de o parte, există o extindere activă a spațiului comunicativ, care include tot mai multe țări, reprezentanți ai diferitelor grupuri sociale. Cu toate acestea, pe de altă parte, dialogul în sfera culturală nu poate fi numit echivalent, reciproc avantajos pentru mulți participanți la acest proces.

Problemele comunicării interculturale din timpul nostru au o natură destul de complexă, care decurge din însuși fenomenul culturii. Deci, chiar și în era New Age, mulți oameni de știință s-au orientat către problema dialogului intercultural și au prezentat o varietate de studii adiacente direct sau indirect problemei generale a comunicării interculturale.

Formarea conceptelor științifice care studiază sistematic culturile ca forme speciale de organizare a vieții umane datează aproximativ din a doua jumătate a secolului al XIX-lea. Ele au fost rezultatul unui interes sporit pentru studiul fenomenului culturii în aspect filozofic. În același timp, în lucrările multor filozofi occidentali și ruși, a fost pusă întrebarea cu privire la interacțiunea diferitelor culturi și civilizații, inclusiv interacțiunea dintre culturile din Occident și cele din Orient.

Subiectul cercetării lui O. Spengler este „morfologia istoriei lumii”, adică originalitatea culturilor lumii. Autorul a numeroase publicații interesante respinge periodizarea obișnuită a istoriei lumii în Lumea Antică, Evul Mediu și Epoca Nouă și identifică o serie de culturi separate, independente care, ca și organismele vii, trec prin perioade de naștere, formare și moarte. Moartea oricărei culturi se caracterizează prin trecerea de la cultură la civilizație. „Morind, cultura se transformă în civilizație”, scrie un cunoscut filosof și culturolog. Prin urmare, O. Spengler se contrabalansează reciproc cu concepte precum „devenirea” și „devenirea”, adică „cultură” și „civilizație”, care este un aspect cheie în conceptul său. Potrivit lui Spengler, sfârșitul civilizației occidentale (din 2000) este simultan cu secolele I-II. Roma antică sau secolele XI-XIII. China. Lista culturilor pe care el le numește „mare sau puternice”, pe lângă culturi precum Egipt, China, India, Grecia și Rusia, include separat cultura Europei („cultura faustiană”) și separat cultura „magică” a arabi.

Vorbind despre interacțiunea culturilor, O. Spengler crede sceptic că vor trece câteva secole și nici un singur german, englez și francez nu va rămâne pe pământ. Cultura, conform lui Spengler, este „creativitatea puternică a unui suflet matur, nașterea unui mit ca expresie a unui nou sentiment al lui Dumnezeu, înflorirea artei înalte, plină de o profundă necesitate simbolică, acțiunea imanentă a ideii de stat. într-un grup de popoare unite printr-o viziune uniformă asupra lumii și unitatea stilului de viață.” Civilizația este moartea energiilor creatoare din suflet; viziune problematică asupra lumii; înlocuirea întrebărilor de natură religioasă și metafizică cu întrebări de etică și practică de viață. În artă - prăbușirea formelor monumentale, schimbarea rapidă a stilurilor la modă ale altor oameni, lux, obicei și sport. În politică, transformarea organismelor populare în mase practic interesate, dominația mecanismului și a cosmopolitismului, victoria orașelor lumii asupra întinderilor rurale, puterea celui de-al patrulea stat. Sistemul tipologic al lui Spengler poate fi numit simbolic.

În plus, răspunsul la întrebarea cum sunt culturile deschise la înțelegere, care a fost pus de celebrul cercetător Oswald Spengler, nu este pe deplin clar. În lucrările sale, el a reprezentat fiecare cultură ca un organism închis, foarte original și unic. Spengler a remarcat că nu pot exista contacte profunde, dialog între reprezentanții diferitelor culturi. Celebrul om de știință credea că fiecare cultură are propriul „limbaj al viziunii asupra lumii”, înțeles doar de cei care aparțin acestei culturi. Omul de știință a susținut că nu pot exista contacte culturale profunde între reprezentanții diferitelor culturi? iar dialogul se reduce doar la împrumuturi, copiere a mostrelor altora, transferate într-un context cultural diferit.

Desigur, acest punct de vedere reflectă doar una dintre trăsăturile comunicării interculturale moderne, care poate fi numită esențială, dar alături de tendințele de localizare există și se dezvoltă activ procese de globalizare, reflectând specificul dezvoltării comunicării interculturale.

Cu toate acestea, nu se poate decât să admită că O. Spengler a stat la originile problemei dialogului culturilor.

Abordări interesante ale dezvoltării problemei comunicării interculturale au fost propuse și de celebrul om de știință englez A. D. Toynbee. El este inițiatorul conceptului de „apel și răspuns”. În lucrarea sa „Comprehension of History”, omul de știință abordează și problema apariției, dezvoltării și morții civilizațiilor istoriei lumii. În total, el identifică 21 de civilizații, printre care există o cultură separată arabă și occidentală. Trebuie remarcat faptul că Toynbee evidențiază, de asemenea, culturile siriană și persană separat. Abordarea lui tipologică se bazează pe analiza comparativă.

AD Toynbee respinge categoric existența unei singure civilizații. În conceptul de civilizație, el include un grup de țări și popoare care sunt conectate printr-un singur destin și viziune asupra lumii. Autorul pune, de asemenea, în contrast civilizația cu societățile primitive, vorbește despre o anumită ierarhie care există în civilizație - acesta este un stat universal și o religie universală. Potrivit lui Toynbee, civilizația trece prin trei etape: prosperitate, prăbușire și declin.

Cauzele morții civilizației sunt proletariatul intern (revoluția) și extern (războiul) sau stagnarea structurii. Motivele creșterii și dezvoltării civilizației sunt provocarea și prezența unei minorități creative. Toynbee a distins perioade de cea mai mare „creativitate” și perioade de cea mai mare putere, „starea universală”. Între ele se află „epoca crizei” cu războaie civile prelungite și declin. Ca urmare a crizei, o unitate politică le învinge în cele din urmă pe toate celelalte și subjugă întreaga „zonă” a civilizației, vine „ toamna de aur”, care în final se termină cu ofilirea completă și „invazia barbarilor”. Astfel, în analogia civilizației cu corpul uman, apare o perioadă corespunzătoare aproximativ „crizei de mijloc”.

În cartea sa „Comprehension of History” A. D. Toynbee ia în considerare problemele care sunt relevante pentru noi, și anume, problemele mediului și rasei (teoria rasială și sentimentul rasial), problemele religiei (inclusiv discriminarea religioasă și casta), problemele a migraţiei (stimul migraţiei peste mări). A. D. Toynbee oferă următoarea definiție a conceptului de rasă: „rasa este un termen folosit pentru a desemna o trăsătură caracteristică inerentă oricărui gen sau specie, clasă sau grup de ființe vii”. În ceea ce privește teoria rasistă, autorul scrie că „diferențele rasiale în structura anatomică a omului sunt privite ca neschimbate și sunt percepute ca dovezi ale diferențelor rasiale la fel de neschimbate în psihicul uman”. Toynbee concluzionează că sentimentul rasial din Occident a venit în principal de la coloniștii occidentali și are, de asemenea, un caracter religios.

Revenind la problemele migrației, Toynbee scrie că aceasta este motivată de eșecul și dezavantajul social al migranților - merg pe un nou pământ în căutarea fericirii și chiar știind că se vor confrunta cu prejudecățile localnicilor, un nou limbă, cultură, maniere și obiceiuri - totuși gata să meargă înainte, să lupte și să se afirme. În studiile sale, Toynbee are în vedere și problema castei și notează două cazuri: când populația locală este cucerită de un invadator care consideră că este necesar să nu-l extermine, ci să-l reducă la poziția de castă inferioară și, de asemenea, când populația locală acceptă imigranți pe teritoriul lor, dar preferă să-i țină în condiții dezavantajoase și umilitoare. Astfel, o rasă privilegiată ocupă un loc de prestigiu în toate sferele vieții. Rasa defavorizată este angajată, de regulă, în meșteșuguri și comerț.

A. Toynbee vede fenomenul discriminării religioase asemănător cu discriminarea rasială. Autorul urmărește discriminarea religioasă în trei variante diferite: „unde moștenitorii comunității defavorizate sunt membri ai aceleiași societăți și aparțin aceleiași civilizații ca și moștenitorii comunității privilegiate; unde moștenitorii comunităților defavorizate și privilegiate aparțin a două civilizații diferite în curs de dezvoltare; unde membrii unei comunități privilegiate aparțin unei civilizații în curs de dezvoltare, în timp ce membrii unei comunități defavorizate reprezintă o civilizație relicvă.”

De remarcat că Toynbee a dovedit posibilitatea salvării civilizației occidentale prin întărirea rolului principiului religios-bisericesc. Civilizațiile Toynbee sunt mai mult o variantă a unei comunități culturale.

Problema tipologiei istorice și culturale a fost prezentată în cercetările sale de către filozoful rus N. Ya. Danilevsky. El a desemnat doar 12 civilizații independente sau, așa cum le-a numit el, tipuri istorice și culturale: egiptene; Chinez; asiro-babilonian-fenician sau vechi semitic; Indian; Iranian; evreu; greacă; Român; neosemit sau arab; germano-romanică sau europeană; Mexican; Peruvian. O astfel de împărțire a civilizațiilor de către N. Danilevsky a stat la baza a trei concluzii principale: în primul rând, fiecare mare civilizație a arătat un fel de arhetip, care a fost construit după un plan specific; în al doilea rând, el a sugerat teoria conform căreia viața civilizațiilor are limita ei, iar o civilizație o înlocuiește pe alta; și în al treilea rând, el credea că o analiză comparativă a calităților particulare și generale ale civilizației ar presupune o înțelegere mai profundă a istoriei în ansamblu.

Revenind la întrebarea interacțiunii culturilor, N. Ya. Danilevsky credea că culturile diferitelor popoare aproape că nu s-ar putea amesteca între ele. El a evidențiat cinci legi ale dezvoltării istorice bazate pe conceptul de tipuri cultural-istorice, conform uneia dintre ele, civilizațiile nu se răspândesc de la un popor la altul, ci doar se afectează reciproc.

O abordare calitativ diferită a clasificării culturilor sau civilizațiilor a fost exprimată de P. Sorokin, care a infirmat esența integrată a civilizației și a predeterminat acest rol „supersistemelor” sau „formelor mari” în cadrul cărora se naște cultura. P. Sorokin explorează existența a patru supersisteme pe parcursul a trei milenii pe baza Mediteranei și a Vestului. Supersistemul său coincide cu perioada inițială de creștere a culturilor; senzuale - cu o perioadă a maturității și declinului lor, o cultură a sintezei ideale - cu momentul culmii dezvoltării (în special în artă și filozofie) și eclectic, sau amestecat - cu o perioadă de declin. Spre deosebire de autorii altor tipologii și concepte, P. Sorokin în analiza culturii-supersisteme acordă o atenție deosebită clasificării elementelor culturale.

Cunoscutul istoric, politolog Z. Brzezinski în lucrarea sa „Choice. Dominație mondială sau conducere globală. Autorul scrie că în lumea modernă există o distribuție uriașă inegală a sărăciei, consecințele sociale ale îmbătrânirii inegale a populației din lume și, în consecință, presiunea migrației. Autorul remarcă unele contradicții între globalizare și migrație – în unele state bogate, „aceiași oameni care condamnă cu fermitate globalizarea, propun în același timp lozinci puternice anti-imigrație, pentru că vor să-și păstreze imaginea familiară despre statul-națiune. "

El observă că nu a fost întotdeauna așa, că înainte de apariția statelor naționale, mișcarea oamenilor se desfășura fără restricții speciale și a fost adesea încurajată chiar de conducătorii iluminați. În termeni largi, Brzezinski scrie că înainte de secolul al XX-lea, migrația era determinată de condițiile socio-economice, și nu de decizii politice. Pașaportul este, potrivit cercetătorului, un fel de atribut care simbolizează pierderea drepturilor omului, iar „consecința a fost naționalismul, din punct de vedere umanitar, a fost un pas înapoi”.

În stadiul actual, Uniunea Europeană în expansiune se confruntă cu multe probleme, inclusiv cât de impenetrabile ar trebui să fie granițele sale. Odată cu admiterea a zece noi membri în 2002, se punea întrebarea cât de curând vor fi pregătite actualele state membre să ridice restricțiile existente privind libera circulație a forței de muncă din statele nou admise.

Z. Brzezinski subliniază că diferențele sociale, demografice, economice, culturale dintre țări sunt prea mari în lume - acesta este un stimulent pentru unele popoare de a migra în masă. Există o diferență uriașă de venituri între Occidentul bogat, care se micșorează și îmbătrânește, după cum scrie autorul, și estul și sudul mai sărace, care cresc și vor rămâne relativ tineri. Studiile lui Z. Brzezinski reflectă viziunea unui specialist în domeniul relaţiilor internaţionale asupra problemei dialogului culturilor. El abordează acest subiect în mod indirect, în contextul unei probleme destul de complexe a migrației, care este o temă separată în cadrul problemei generale a comunicării interculturale.

Întrebări legate de dialogul culturilor au fost ridicate și în binecunoscutul studiu al lui S. Huntington „The Clash of Civilizations”. Potrivit lui, civilizația este o entitate culturală. Satele, regiunile, grupurile etnice, naționalitățile, grupurile religioase au toate culturi distincte la diferite niveluri de diversitate culturală. Comunitățile europene, la rândul lor, vor fi subdivizate după linii culturale care le deosebesc de comunitățile arabe și chineze. Cu toate acestea, potrivit lui S. Huntington, comunitățile arabe, chineze și occidentale nu fac parte din nicio entitate culturală mai largă. Ei formează civilizații. Astfel, civilizația este o grupare de oameni în cel mai înalt grad după principiul cultural și un strat foarte larg al esenței culturale a oamenilor. Ea este determinată atât de elemente obiective comune, precum limba, istoria, religia, obiceiurile, cât și de autodeterminarea subiectivă a oamenilor. Întrucât oamenii își definesc identitatea în termeni etnici și religioși, relația dintre ei și reprezentanții altor grupuri etnice și religii este văzută de ei sub forma „noi” împotriva „ei”. În viitor, potrivit autorului, „importanța identificării civilizației va crește, iar lumea va fi modelată într-o mai mare măsură prin interacțiunea a șapte sau opt civilizații majore: occidentală, confuciană, japoneză, islamică, indiană, ortodoxă, America Latină și, posibil, africană”. Autorul notează tendința de consolidare a regionalismului economic. „Pe de o parte, regionalismul economic de succes va crește gradul de conștientizare a civilizației. Pe de altă parte, regionalismul economic poate duce la succes doar atunci când este înrădăcinat într-o civilizație comună.”

S. Huntington atrage atenția asupra faptului că, pe de o parte, Occidentul se află în vârful puterii sale. În același timp, se manifestă clar fenomenul revenirii la rădăcinile cuiva în rândul civilizațiilor non-occidentale. Occidentul se confruntă cu civilizațiile non-occidentale cu dorința lor crescândă de a-și folosi resursele pentru a modela lumea pe căile dezvoltării non-occidentale. În multe țări non-occidentale, apar elite care sunt caracterizate de angajamentul anti-occidental și au fost crescute în cultura locală. Caracteristicile și diferențele culturale sunt mai puțin schimbătoare, compromise și rezolvabile decât cele politice și economice, după cum notează autorul.

În același timp, cercetătorul prevede viitorul conflict între Occident și toate celelalte civilizații, în primul rând musulmane și confucianiste, care, în opinia sa, au format deja un bloc anti-occidental. »Diferențe de putere economică și lupta pentru putere militară și economică, pentru instituții sociale - aceasta este prima sursă de conflict între Occident și alte civilizații. A doua sursă de conflict sunt diferențele culturale reflectate în valorile și credințele de bază. Conceptele occidentale sunt fundamental diferite de cele predominante în restul lumii. Ideile occidentale au adesea puțină rezonanță în cultura islamică, confuciană, japoneză, hindusă, budistă sau ortodoxă. Eforturile occidentale de a propaga astfel de idei provoacă o reacție împotriva „drepturilor omului imperialiste” și a afirmării culturii și valorilor locale, ceea ce este evident în sprijinul fundamentalismului religios de către generația tânără din culturile non-occidentale.

Astfel, pe baza teoriei lui S. Huntington, putem concluziona că axa centrală a relațiilor internaționale în viitor va fi conflictul dintre „Occident și restul lumii” și reacția civilizațiilor non-occidentale la puterea occidentală. și valorile sale. Această reacție, conform lui Huntington, va fi exprimată în principal sub forma uneia dintre cele trei forme sau a unei combinații a mai multor. La o extremă, statele non-occidentale încearcă să urmeze un curs de izolaționism pentru a-și izola societățile de infiltrarea occidentală și pentru a nu participa la afacerile comunității mondiale dominate de Occident. A doua alternativă este echivalentul internațional al teoriei „mașinii cu remorcă”: o încercare de a se alătura Occidentului și de a accepta sistemul său de valori și instituții sociale. A treia alternativă este încercarea de a „echilibra” Occidentul prin dezvoltarea puterii economice și militare și cooperând cu alte societăți non-occidentale în opoziție cu Occidentul, păstrându-și în același timp valorile naționale și instituțiile publice.

Mulți filosofi de seamă, culturologi, gânditori ai celei de-a doua jumătăți a secolelor XIX-21 s-au orientat spre înțelegerea problemei dezvoltării unui dialog în domeniul culturii. Lucrările proeminenților filozofi occidentali O. Spengler, A. J. Toynbee, S. Huntington, Z. Brzezhinsky, precum și ale unor gânditori ruși proeminenți N. Ya. Danilevsky, P. Sorokin au devenit fundamentul teoriilor moderne ale interacțiunii culturale și au servit drept bază. pentru cercetări ulterioare în această direcție.

Desigur, reprezentanții unei științe precum etnografia au abordat și problemele relațiilor culturale internaționale. În etnografie, pe baza unui material bogat și divers, s-au obținut rezultate care au demonstrat în mod clar interacțiunea culturilor diferitelor grupuri etnice, importanța influenței lor unele asupra altora. O observație importantă a fost formulată de etnografi, confirmând că intensitatea contactelor culturale poate fi privită ca o consecință a nivelului înalt al propriei culturi și a deschiderii acesteia către realizările altor civilizații.

Asemenea etnografi și antropologi autoritari precum J. Fraser, K. Levi-Strauss, M. Moss au abordat în mod constant aceste probleme în munca lor științifică.

Istoria dezvoltării interacțiunii culturale și principalele abordări care s-au format în practica științifică arată clar că această direcție este destul de populară, relevantă, are tradiții consacrate și prezintă un interes deosebit astăzi în perioada integrării active și dezvoltării comunicării interculturale. .

În stadiul actual, problemele interacțiunii dintre culturi sunt supuse unei regândiri cuprinzătoare. Există o mobilitate intensivă în masă a populației în lume. Ca urmare a internaționalizării vieții, problemele interacțiunilor interculturale, integrării, migrației internaționale sunt de mare importanță, iar procesele de comunicare interculturală se dezvoltă activ. Înțelegerea acestor procese este extrem de importantă pentru dezvoltarea armonioasă a civilizației mondiale datorită impactului lor evident asupra sferelor sociale, economice și culturale ale societății moderne. Problema interacțiunii culturilor de astăzi este atât de complexă și ambiguă încât necesită o înțelegere serioasă, cuprinzătoare, luând în considerare toate componentele variate ale acestui fenomen și bazată pe experiența existentă.

§ 3. Aspectul socio-psihologic al comunicării interculturale

Mare importanță pentru a înțelege problema comunicării interculturale au cercetări în domeniul psihologiei și sociologiei. Potrivit principalelor abordări teoretice ale analizei acestei teme, o persoană se află în centrul comunicării interculturale, pentru care cunoașterea realizărilor altor popoare și civilizații este cel mai important factor socio-psihologic. Potrivit cunoscutului cercetător K. Popper, astfel de categorii de psihologie la fel de importante pentru o persoană precum introversia și extroversia pot fi atribuite și culturii, centrul, al cărei creator este o persoană.

Cele mai interesante studii legate de problema comunicării interculturale se referă la o astfel de direcție a psihologiei precum etnopsihologia.

Trăsăturile etnice, diferențele pot fi numite una dintre cele mai importante probleme ale comunicării interculturale. A fost în centrul atenției științifice a multor reprezentanți ai științelor umaniste și a fost formulat pentru prima dată în epoca Antichității. Marii oameni de știință ai antichității Hipocrate și Platon au scris despre asta.

În binecunoscuta lucrare a lui Hipocrate „Despre aeruri, ape, localități” citim că popoarele au anumite diferențe care sunt asociate cu locația țării, condițiile climatice și factorii naturali.

De remarcat că rolul factorului geografic în modelarea caracterului poporului a fost remarcat mai târziu de către cercetătorii din epoca modernă și contemporană. Descriind condițiile naturale ale Europei și Asiei, marele om de știință rus V. O. Klyuchevsky scrie: „Două trăsături geografice disting Europa de alte părți ale lumii și, în principal, de Asia: aceasta este, în primul rând, varietatea formelor de suprafață și, în al doilea rând, extrem de țărmurile cu contur sinuos”. Se știe ce efect puternic și versatil au ambele caracteristici asupra vieții țării. Europa are primatul în puterea cu care acţionează aceste condiţii în ea. Nicăieri lanțurile muntoase, platourile și câmpiile nu se înlocuiesc atât de des în spații atât de relativ mici ca în Europa. Pe de altă parte, golfuri adânci, peninsule mult proeminente, cape formează, parcă, o dantelă de coastă a Europei de vest și de sud. Aici există o milă de malul mării pentru fiecare 30 de mile pătrate de pământ, în timp ce în Asia există o milă de malul mării pentru fiecare 100 de mile pătrate de pământ. Spre deosebire de diversitatea zonelor vegetative și climatice ale Europei, care sunt delicat conturate de șiretul coastelor mării, în Eurasia „marea formează doar o mică parte din granițele sale; Linia de coastă a mărilor sale este nesemnificativă în comparație cu întinderea sa continentală, doar o milă de coastă se află pe 41 mile pătrate de continent.

Monotonia este semnul distinctiv al suprafeței sale; o formă domină aproape toată lungimea: această formă este o câmpie, un plan ondulat, foarte puțin ridicat deasupra nivelului mării.

Luând în considerare particularitățile țărilor din Lumea Veche, el distinge șase subcontinente: Europa, Eurasia, Orientul Îndepărtat, India, Afrasia (Orientul Mijlociu), Africa tropicală (la sud de Sahara). Condițiile naturale ale acestor șase mari zone au predeterminat diversitatea etnică a omenirii.

Un interes considerabil pentru subiectul identității naționale în contextul etnopsihologiei apare în epoca New Age, când Marii Iluminatori au căutat să determine trăsăturile modului de viață al diferitelor popoare, cultura națională și specificul național. Aproape toți oamenii de știință din acea vreme s-au orientat către acest subiect. A fost dezvoltată cel mai complet și consecvent de celebrul educator francez C. Montesquiou. În raționamentul său științific, el a remarcat că clima, solul și relieful aveau o semnificație specială pentru cultura națională și caracterul național. Filosoful a observat că un astfel de impact poate fi atât indirect, cât și direct.

K. Helvetius a prezentat în cercetările sale o viziune originală asupra problemei formării unui caracter național, caracteristici naționale. Potrivit lui Helvetius, caracterul este un mod de a vedea și simți, acesta este ceva care este caracteristic unui singur popor și depinde mai mult de istoria socio-politică, de forme de guvernare.

Reprezentanții filozofiei clasice germane I. Kant și G. Hegel au adus o contribuție semnificativă la dezvoltarea problemei psihologiei etnice. Cunoscuta lucrare a lui Kant „Antropologia din punct de vedere practic” conține concepte precum „oameni”, „națiune”, „caracter al poporului”. Oamenii din studiul său sunt o asociație dintr-o anumită localitate a mai multor oameni care alcătuiesc un întreg. Fiecare națiune are propriul său caracter, manifestat în experiență emoțională (afecțiune), în raport cu și percepția asupra unei alte culturi. Principala manifestare a caracterului national, dupa filozof, este atitudinea fata de alte popoare, mandria de stat si libertatea publica. Potrivit lui Kant, baza pentru înțelegerea naturii oamenilor sunt trăsăturile de caracter înnăscute ale strămoșilor și, într-o măsură mai mică, clima, solul și forma de guvernare. El și-a dovedit observația prin faptul că la schimbarea locului de reședință, a formelor de guvernare, caracterul oamenilor de cele mai multe ori nu se schimbă.

În secolul al XIX-lea, psihologia etnică continuă să se dezvolte și devine o disciplină științifică independentă. Dezvoltarea sa consecventă este asociată cu numele și lucrările unor oameni de știință precum H. Steinthal, M. Lazarus, W. Wundt.

H. Steinthal și W. Wundt au fost cei care au încercat pentru prima dată să prezinte psihologia populară ca un domeniu independent de cercetare științifică. În lucrările lor au fost definite sarcinile psihologiei populare, care s-au redus la cunoașterea esenței psihologice a spiritului popular; dezvăluirea legilor după care se desfășoară activitatea spirituală a oamenilor; precum și determinarea factorilor și condițiilor pentru apariția, dezvoltarea și dispariția reprezentanților unui anumit popor.

Cunoscutul om de știință francez G. Lebon și-a dedicat cercetările problemei psihologiei populare. Le Bon a considerat cea mai importantă descriere a structurii mentale a raselor istorice și determinarea dependenței de aceasta a istoriei oamenilor, a civilizației lor.

În secolul XX, cercetările în domeniul psihologiei legate de problema comunicării interculturale sunt consacrate în principal formării caracterului național și culturii naționale. Un anumit rol în dezvoltarea acestei tendințe l-au jucat lucrările lui Z. Freud. Baza metodologică a acestei direcții au fost metodele de interviu în profunzime, analiza viselor, înregistrarea scrupuloasă a autobiografiilor, observarea pe termen lung a relațiilor interpersonale în familii aparținând diferitelor popoare și grupuri etnice.

O direcție independentă a psihologiei în discursul comunicării interculturale poate fi numită lucrări dedicate studiului personalității în diferite culturi. O varietate de studii efectuate de experți au condus la concluzia că există o așa-numită „personalitate modală”, care se numește un anumit tip de personalitate, care include cel mai mare număr de membri adulți ai societății. S-a remarcat însă că, datorită numeroaselor variații, conceptul de personalitate multimodală a devenit larg răspândit, ceea ce face posibilă identificarea „caracteristicilor națiunii”.

În contextul integrării internaționale, al dezvoltării proceselor de globalizare și al unui puternic schimb cultural, problemele legate de particularitățile experienței specifice experienței culturale a altcuiva, tradițiile în comunicare directă cu reprezentanții unei alte culturi, care sunt dezvoltate în cadrul psihologia și sociologia, capătă o urgență deosebită și o semnificație practică. Aproape fiecare persoană cunoaște sentimentul de confuzie, de înstrăinare, atunci când intră într-o altă cultură sau este forțată să comunice cu străinii. O persoană care intră într-o cultură diferită ajunge într-o lume diferită cu tradiții, atitudini morale și etice diferite etc.

Extratereștrul poate fi perceput ca ceva neobișnuit, exotic, extrem de interesant. Totuși, în același timp, tradițiile străine pot provoca un sentiment de anxietate, frică, pericol extrem.

În literatura științifică și populară, grupurile sociale care sunt deschise comunicării, unei culturi străine și o percep foarte pozitiv, sunt de obicei numite prietenoase. xenofili.

Dimpotrivă, dacă comunicarea cu reprezentanții unei alte culturi provoacă o reacție extrem de ostilă și agresiune, dorința de a rezista tradițiilor și anumitor atitudini morale și etice, atunci un astfel de grup se numește xenofobi.

În prezent, studiul acestor grupuri și al caracteristicilor lor psihologice este deosebit de relevant în legătură cu problemele emigrației cu care se confruntă multe țări.

La fel de tema originala comunicările interculturale au devenit o problemă a psihologiei și sociologiei în anii 70 ai secolului XX. În cadrul acestor științe, aspectele sociale și psihologice ale comunicării, caracteristicile comportamentului în procesul dialogului intercultural și caracteristicile dezvoltării contactelor interculturale au început acum să fie luate în considerare. Comunicarea sub aspect sociologic este considerată ca o consecință a legilor dezvoltării sociale. Abordările sociologice ale studiului comunicării interculturale sunt interesante, în primul rând, pentru metodologia lor.

Cercetătorii din domeniul psihologiei și sociologiei disting următoarele tipuri specifice de reacții la reprezentanții altor culturi și la o cultură diferită în general:

1. Negarea diferențelor culturale;

2. Protejarea propriei superiorităţi culturale şi identităţii;

3. Minimizarea diferențelor;

4. Acceptarea diferențelor culturale existente;

5. Adaptarea la o nouă cultură;

6. Integrare.

Asemenea tipuri de reacții precum negarea diferențelor culturale, apărarea propriei superiorități culturale se bazează pe încrederea reprezentanților unei anumite culturi că credințele, normele și valorile oamenilor din întreaga lume ar trebui să fie aceleași.

În plus, există opinia că stilul de viață și fundamentele ideologice ale unei alte culturi pot reprezenta o amenințare pentru cultura cu care au interacționat. În condiţiile convieţuirii într-un stat a diverselor naţiuni, etnii, grupuri semnificative de emigranţi, nu există nicio îndoială că apare o reacţie defensivă a anumitor grupuri de populaţie, care poate îmbrăca forme foarte agresive. Istoria și relațiile internaționale moderne cunosc multe astfel de exemple când reprezentanții unei alte culturi au fost percepuți ca dușmani, este suficient să amintim ideile nazismului, mișcării Ku Klux Klan etc.

O atitudine pozitivă față de reprezentanții unei alte culturi este, de asemenea, asociată cu fenomene precum adaptarea și integrarea.

Adaptare asociat cu dorința unei persoane de a se adapta la condițiile unei alte culturi, fără a-și schimba fundamental identitatea, păstrându-și tradițiile, valorile morale și etice.

Cu care este asociată pătrunderea și înțelegerea mai profundă a unei alte culturi integrare. Integrarea într-o altă cultură, mediul cultural se datorează în primul rând unor condiții de viață și este posibilă atunci când un individ trăiește într-un mediu diferit suficient de mult timp, când își creează o familie în afara patriei sale istorice și este angajat în activități profesionale.

Un exemplu destul de convingător de integrare a compatrioților noștri poate fi numit emigrația creativă și artistică a secolului XX. Mulți scriitori, artiști, muzicieni ruși și sovietici nu au reușit să se adapteze noilor condiții, noului mediu cultural. Cu toate acestea, pentru scriitori cunoscuți precum I. Brodsky, V. Nabokov, o limbă străină a devenit nativă și, prezentându-și lucrările în limba engleză, au obținut recunoaștere mondială, au primit premii și premii prestigioase.

Cercetătorii americani, pentru care acest subiect are o mare importanță practică, au tratat cu succes și activ problemele percepției unei culturi străine.

Colegii americani au dezvoltat și fundamentat anumite etape de contact și înțelegere a unei alte culturi. Munca lor este susținută de materiale bogate și variate, exemple din viața reală și informații statistice.

„Stapa zero” reprezintă prima întâlnire cu o altă cultură. Este asociat cu idei superficiale despre el. Etapa zero presupune o cunoaștere generală cu diverse manifestări ale unei alte culturi. Acestea sunt impresiile unui turist, un călător.

Următoarea etapă este numită provizoriu „Luna de miere”. Se caracterizează printr-o atitudine foarte pozitivă față de altă cultură, dorința de a o idealiza.

După această etapă vine așa-numitul „faza de șoc cultural”, care este asociat cu o viziune mai realistă asupra altei culturi, înțelegerea problemelor și caracteristicilor acesteia. După această fază, există posibilitatea de adaptare, integrare sau respingere, fuga de această cultură.

Astăzi putem observa că în orașele mari, mega-orașe, există insule culturale foarte ciudate, care sunt create de imigranți care caută să se distanțeze de o cultură care le este străină. Ei mențin contacte constante cu compatrioții lor, organizează sărbători naționale și se străduiesc în orice mod posibil să-și demonstreze identitatea în condițiile altor culturi. Aceste exemple sunt prezentate cel mai clar în SUA. Cu toate acestea, în Rusia modernă putem evidenția diferite grupuri culturale care le confirmă în orice fel identitatea. Aceștia sunt armeni, azeri, georgieni, ceceni și alții.

Problemele de adaptare și integrare a diferitelor grupuri într-un alt mediu cultural sunt, de asemenea, tratate de psihologia modernă, sociologia și alte științe umaniste, care aduc o contribuție semnificativă la înțelegerea problemei comunicării interculturale.

Mențiune specială trebuie făcută pentru metodele de lucru ale sociologilor. Sociologii care lucrează în domeniul comunicării interculturale folosesc metode tradiționale pentru această știință de chestionare a unor grupuri selectate de respondenți într-un anumit mod. Chestionarele elaborate și introduse în circulația științifică și practică au ca scop identificarea anumitor atitudini și stereotipuri care se manifestă în comportamentul oamenilor. Practic, sociologia se ocupă de comportamentul reprezentanților diferitelor culturi la locul de muncă, în strânsă interacțiune de afaceri și în sfera afacerilor. Acest lucru se datorează faptului că cercetarea sociologică își găsește aplicarea practică, în primul rând, în corporațiile transnaționale moderne, care joacă un rol din ce în ce mai important în economia și politica modernă.

Rezultatele obţinute de sociologi sunt de mare valoare. Pe baza acestora se formulează recomandări practice relevante, care sunt apoi implementate sub forma unor training-uri interculturale speciale. Subiectele tipice ale respondenților la sondaj sunt: ​​schimbul de informații, interacțiunea cu colegii, practicile de luare a deciziilor, comportamentul în situații de conflict, atitudinea față de un lider, relația dintre muncă și viața privată etc. Este clar că majoritatea celor studiati au determinat comportamentul cultural. stereotipurile pot fi ridicate la anumiți parametri culturali, formulați de celebrul sociolog Geert Hofstedeo, care merită o atenție deosebită.

Cunoscutul sociolog și teoretician al managementului Geert Hofstede, ca rezultat al cercetărilor sale extinse la sfârșitul anilor 1970, a reușit să formuleze patru trăsături care pot descrie culturile naționale în ceea ce privește poziția lor una față de alta pe o scară a fiecăruia dintre patru parametri. Studiul a constat într-un sondaj asupra unui număr mare de angajați (peste 1.000) ai unei corporații multinaționale din peste o sută de țări despre atitudinea lor față de muncă și comportamentul la locul de muncă. Semnele obţinute în urma prelucrărilor statistice au făcut posibilă formularea următoarelor fundamente ale opoziţiilor culturale.

distanta de putere. Gradul în care o societate acceptă o distribuție inegală a puterii între membrii săi. În culturile cu distanță redusă de putere (cum ar fi Scandinavia), stilul comunicativ al politicienilor este semnificativ diferit de, de exemplu, Turcia, unde un politician trebuie să radieze semnificație, autoritate și putere.

Individualism. Gradul în care societatea este de acord că opiniile și acțiunile unui individ pot fi independente de convingerile și acțiunile colective sau de grup. Astfel, în SUA, succesul este formulat în termeni de succese și realizări individuale, iar responsabilitatea individuală pentru acțiuni este confirmată.

Colectivism, dimpotrivă, înseamnă că oamenii ar trebui să își lege opiniile și acțiunile cu ceea ce consideră grupul (familie, organizație, partid). În astfel de culturi (America Latină, Estul Arab, Asia de Sud-Est) în alegerea pe care o face individul, rolul grupului este foarte mare - de exemplu, familia.

Evitarea incertitudinii. Gradul în care membrii unei societăți se simt nesiguri în privința situațiilor incerte, nestructurate și încearcă să le evite prin dezvoltarea de reguli, formule și ritualuri și refuzând să tolereze un comportament care se abate de la standard. Societăţi cu un grad înalt evitarea incertitudinii frica de inovare, binevenit căutarea adevărului absolut. În producție și în procesul educațional, reprezentanții unor astfel de societăți preferă situațiile bine structurate.

competitivitate. Principiul prin care societatea este concentrată pe obținerea succesului, asertivității, rezolvarea problemelor, dobândirea de lucruri. Acest lucru se opune ideilor de calitate a vieții - îngrijirea celorlalți, solidaritate cu grupul, ajutorarea celor mai puțin norocoși. Culturile extrem de competitive contrastează în mod clar rolurile sociale tradiționale masculine și feminine. Succesul – inclusiv pentru femei – este asociat cu manifestarea calităților „masculin”. Culturile extrem de competitive se opun în mod egal SUA și Japoniei în multe alte privințe. Scăzut competitiv - țările scandinave. În lucrările lui Hofstede din anii 1980, acest parametru avea o altă denumire mai ponderată „masculinitate” (dimensiunea masculinitate / feminitate). Mai târziu, în multe studii ale specialiștilor, această trăsătură a început să fie numită orientarea societății spre competiție.

Probleme sociologice mai generale sunt legate de adaptarea socială a migranților, conservarea sau pierderea culturilor tradiționale în rândul minorităților naționale etc.

Psihologii din domeniul comunicării interculturale sunt interesați în prezent, în primul rând, de influența diferențelor culturale asupra proceselor de interpretare și clasificare, precum și de natura stereotipurilor comportamentale corespunzătoare. Începând cu anii 1970, concepte importante de anxietate, incertitudine, caracteristici ale categorizării intergrupurilor și multe altele au fost studiate prin metode de psihologie socială.

Când vine vorba de comunicare, în special de comunicare interculturală, poate fi foarte dificil să trasăm o linie între cercetările sociologice și psihologice efectuate în domeniul psihologiei sociale. Într-adevăr, așa cum am menționat mai devreme, subiectul este în mod clar de natură interdisciplinară. Atât psihologii, cât și sociologii se ocupă de categorii complexe care iau naștere în procesul de comunicare sau sunt transmise prin aceasta - valori, motive, atitudini, stereotipuri și prejudecăți. Sarcina atât a celorlalți, cât și a celorlalți este de a desemna fenomenul observat (poate prin legătura cu alții) și de a arăta diferențe față de reacții și atitudini similare într-o situație de interacțiune intra-grup, mai degrabă decât interculturală.

În cadrul cercetărilor sociologice și psihologice au fost propuse anumite modele de comunicare care merită o oarecare atenție.

Astfel, celebrii oameni de știință Elihu Katz și Patzey Lazarsfeld au dezvoltat așa-numitul „model de comunicare în două etape”. Contribuția neîndoielnică a acestor oameni de știință la dezvoltarea teoriei comunicării a fost introducerea în circulația științifică a așa-numitului concept de „lideri de opinie”, de care depinde diseminarea informației. În plus, oamenii de știință au prezentat o ipoteză despre procesul de comunicare în faze cu participarea mass-media. Cercetătorii au analizat problema modului în care mesajele media afectează audiența imediat după ce le-au primit și după două săptămâni. După cum au arătat rezultatele lucrării, impactul, în ciuda timpului scurs, nu scade, ci crește.

Cunoscuta cercetătoare în comunicare Elisabeth Noel-Neumann a propus un alt model – „spirala tăcerii”, unde s-a dovedit legătura dintre procesele comunicării de masă și cele interpersonale. Comunicările de masă în modelul propus au fost prezentate ca un fel de mijloc de formare a unui climat de opinie. Autorul a demonstrat că așa-numitul climat de opinie determină disponibilitatea oamenilor de a intra în comunicarea interpersonală.

„Modelul spiralei tăcerii” propus dezvăluie situația în care mass-media manipulează cu succes opinia publică, dă cuvântul nu majorității, ci minorității, care apoi vorbește în numele majorității.

Ca exemplu al modelului „spirala tăcerii”, diverși cercetători citează experiența comunicării totalitare. Aici, propria părere devine nu numai incomod, ci în unele situații pur și simplu periculoasă.

Relația dintre conținutul informațional al mesajelor și percepția lor publică a fost investigată de Donald Shaw și Max McCob. Conform teoriei lor, formarea percepțiilor audienței este în mare măsură modelată de mass-media, care concentrează atenția destinatarilor informațiilor asupra a ceea ce este important și ce nu este. Succesul impactului informațional depinde de multe circumstanțe: de alegerea faptelor, de calitatea acoperirii.

De un interes deosebit este așa-numitul model de „difuzie inovatoare” dezvoltat de Everett Rogers. Ea are în vedere etapa finală a procesului de comunicare - perceperea sau respingerea mesajelor informaționale de către societate. În acest model, E. Rogers a făcut o analiză a capacității de a percepe inovațiile în diverse segmente ale societății. El a propus o clasificare originală a diferitelor grupuri ale societății, în funcție de gradul de percepție a noului.

Cunoscutul cercetător Kurt Lewin a propus modelul „gatekeeper”, care este folosit cu succes în practica comunicațiilor. În teoria sa, vorbim despre oameni care iau decizii cu privire la selecția și achiziționarea de produse, lucruri și, în sens larg, informații. Acest model s-a format din alegerea anumitor produse de către oameni care își răspândesc punctul de vedere în societate.

Omul de știință însuși a remarcat că „purtatorul” poate fi cineva care este capabil să controleze fluxul de știri (în sensul cel mai larg al cuvântului), analizând, măsurând, extinzând, repetând și retrăgând informații.

Modelul „gatekeeper”, potrivit lui Kurt Lewin, vă permite să navigați mai clar în diferite sisteme de valori, să selectați mesaje care sunt interesante pentru public și să preziceți percepția acestora.

Astfel, modelele sociologice și psihologice de comunicare demonstrează numeroase abordări ale studiului acestui fenomen. Ele prezintă un interes practic considerabil și o mare semnificație teoretică. În lucrările unor cercetători cunoscuți, conceptul de comunicare devine mai complicat, plin de conținut nou și devine un fenomen independent al vieții moderne, care nu poate fi neglijat astăzi.

Aspectul sociologic și psihologic al comunicării interculturale ne permite să ne întoarcem la procesele destul de complexe ale acestui fenomen, să relevăm natura multor factori care influențează conținutul, formele și direcțiile fenomenului de comunicare interculturală.

§ 4. Aspectul lingvistic al comunicării interculturale

Se poate observa că problemele comunicării interculturale la mijlocul secolului al XX-lea au fost reduse de oamenii de știință la problemele învățării unei limbi străine.

Interesul pentru componenta lingvistică a comunicării interculturale este pe deplin justificat. Limba este considerată una dintre cele mai importante categorii de cultură; transmiterea informației culturale depinde de limbă. În același timp, limbajul poate fi numit un fel de cod care servește drept barieră pentru o persoană care nu cunoaște sistemul lingvistic.

Limbajul este, de asemenea, un mijloc de sistematizare și ordonare a imaginii lumii. Datorită limbajului, lumea devine vizibilă pentru o persoană, într-o anumită măsură clară și de înțeles.

Limba este un instrument al culturii. Are numeroase funcții, formează personalitatea unei persoane, vorbitor nativ, prin viziunea asupra lumii impusă de limbă și încorporată în limbaj, mentalitate, atitudine față de oameni etc., adică prin cultura de oamenii, folosind limba ca instrument de comunicare.

Limba poate fi numită cea mai izbitoare expresie a culturii poporului. El este un transmițător, un purtător de cultură. Ea difuzează informații legate de vistieria culturii naționale, stocate în acesta din generație în generație. „Limba ocupă primul loc între componentele specifice naționale ale culturii. Limba, în primul rând, contribuie la faptul că cultura poate fi atât un mijloc de comunicare, cât și un mijloc de separare. Limba este un semn al apartenenței purtătorului la o anumită societate. Limba ca semn al unui grup etnic poate fi privită în moduri diferite. Ea acționează ca un important factor de integrare, precum și o trăsătură etnodiferențiantă a unui etn... Limba se dovedește, de asemenea, a fi un instrument de autoconservare a unui etn și separarea „noi” și „ei” .

Cu toate acestea, limbajul nu este doar un mijloc care determină și influențează comunicarea interculturală, ci și mediul în care o persoană funcționează și în același timp își folosește influența asupra sa. Limba fiecărei națiuni reflecta în toată diversitatea sa tradițiile culturale, principiile morale, etice, cursul istoriei. Cunoașterea unei limbi străine facilitează foarte mult procesul de comunicare și permite cunoașterea profundă a tradițiilor țării, a poporului, cu moștenirea sa bogată și originală a culturii naționale.

Limba reflectă ideea locului oamenilor în lumea din jur, o ierarhie complexă a relațiilor sociale și politice, aspirații viitoare. Ea reflectă în mod adecvat bogăția și originalitatea lumii naturale în care trăiesc oamenii. De aceea, cunoașterea limbii contribuie la o cunoaștere profundă a culturii și creează premisele pentru dezvoltarea comunicării interculturale. Celebrul filozof rus A.F. Losev credea că limba acestui popor a fost cheia înțelegerii esenței spiritului național, a fundamentelor sale originale, intuitive. „Esența intuiției originale este fixată mai întâi în nume, în cuvânt. Cuvântul este prima revelație a esenței intuitive ascunse... Cuvântul și limbajul sunt organul conștiinței de sine naționale.”

Limba este, de asemenea, baza formării grupurilor umane. Ea exprimă cel mai constant gânduri, sentimente, dispoziții, caracteristici psihologice. Cercetătorii cred că astăzi există peste 100 de limbi pe planetă și cel puțin 300 de dialecte. Studiul hărții lingvistice a lumii arată că doar câteva țări sunt omogene din punct de vedere lingvistic. Mai mult, în multe țări puteți găsi limbi aparținând unor grupuri diferite, având rădăcini, natură și istorie diferite. În stadiul actual, cea mai răspândită limbă a devenit engleza, care domină clar în domeniul relațiilor internaționale și al afacerilor. Promovarea limbii engleze este, de asemenea, asociată cu schimbările globale din lumea modernă, tehnologia informației. Astăzi este evident că pentru toți utilizatorii de internet - engleza este o condiție importantă pentru comunicarea virtuală. Potrivit cercetătorilor, în stadiul actual în lume, mai mult de jumătate din corespondența internațională și de afaceri se desfășoară în limba engleză.

Trebuie remarcat faptul că fiecare cuvânt folosit într-o limbă apare într-un anumit context cultural și poartă o semnificație și o semnificație specială pentru fiecare cultură. Deci, de exemplu, cuvântul „vacă” pentru un hindus înseamnă nu numai un animal, ci este și un simbol al sfințeniei, al spiritualității. O persoană rusă are asociații speciale în legătură cu cuvintele revoluție, mausoleu, victorie, iarnă.

Limba este singura proprietate a oamenilor. Grupurile subculturale au propriul lor limbaj, care poate fi înțeles doar de un cerc restrâns de oameni.

Pentru comunicațiile interculturale, limba este un factor important, un mijloc de comunicare, dar limbajul poate și creează anumite bariere în comunicare. Este bine cunoscut faptul că sarcina de a traduce un text, mai ales artistic, filozofic, este una dintre cele mai dificile. În procesul de traducere, profunzimea, atitudinea și uneori sensul lucrării se pierd.

Pentru a înțelege sensul a ceea ce s-a spus, uneori traducerea nu este suficientă; indicatori precum intonația, rata de vorbire și accentele sunt de o importanță deosebită. Nu este o coincidență că în studiul unei limbi străine se acordă multă atenție pronunției, ceea ce permite o dezvoltare mai reușită a dialogului și înțelegerea trăsăturilor unei limbi străine.

Limba reflectă, de asemenea, trăsăturile mentalității occidentale și orientale, trăsături ale culturii și tradițiilor.

Astfel, discursul unui vorbitor oriental este destul de viu colorat, construit ținând cont de tradițiile naționale cu referiri la autorități. Un vorbitor oriental construiește o distanță între el și public, se străduiește să-și arate superioritatea, dominația.

Oratorul american, dimpotrivă, se străduiește să se apropie de public, să-și construiască discursul într-o manieră realistă. Descrieți clar situația și puneți întrebări și sarcini destul de specifice.

În Uniunea Sovietică, discursurile oficiale au fost, de asemenea, supuse anumitor tradiții asociate cu atitudinile ideologice și politice. Vorbitorii au trebuit să se refere la autorități – clasicii marxism-leninismului, pentru a sublinia în toate modurile posibile superioritatea sistemului socialist, confirmând această teză cu exemple din istoria sovietică.

Traducerea unor concepte importante care pot fi atribuite celor naționale într-o limbă străină pune, de asemenea, o mare problemă. De exemplu, pentru poporul rus, în care spiritualitatea este pe primul loc în sistemul de valori, „sufletul” este conceptul principal care prevalează asupra rațiunii, minții, bun simț. Experții notează că expresiile frazeologice cu cuvântul „suflet” sunt cel mai des folosite de ruși în vorbirea colocvială, comparativ cu alte unități frazeologice. Studenții străini care studiază limba rusă întâmpină în mod constant dificultăți în utilizarea acestor unități frazeologice. De exemplu, la traducerea expresiilor cu cuvântul „suflet” în germană, s-a constatat că doar 1/3 din unitățile frazeologice germane au cuvântul „suflet” în compoziția lor, iar 2/3 sunt traduse în germană cu cuvântul „inima”. ”.

Această împrejurare se explică prin diferența dintre stereotipurile de percepție a acestui concept. Dacă pentru un german „sufletul” este cel mai adesea un concept religios, atunci pentru un rus se referă la procese umane, interne, care au loc „în interiorul” persoanei însuși. Diferența de idei are un impact asupra utilizării stilistice a cuvântului „suflet” în unitățile frazeologice ruse și germane. În rusă, este reprezentată întreaga „paletă” de stiluri în utilizarea acestui cuvânt, iar în germană se poate observa o atitudine excepțional de reverentă față de acesta. Expresiile cu cuvântul „suflet” se referă de obicei la un stil neutru sau înalt.

Desigur, exemplele date sunt destul de generalizate și schematice, dar într-o anumită măsură ele caracterizează trăsăturile aspectului lingvistic al comunicării interculturale.

Trăsăturile aspectului lingvistic al comunicării interculturale determină, de asemenea, principalele domenii de cercetare, în acest domeniu, printre care ar trebui evidențiat studiul diferitelor stiluri de comunicare în utilizarea lor în interiorul și în afara unei anumite culturi, grup. Cercetarea modernă are ca scop studierea unor trăsături precum ritmul vorbirii, utilizarea vocabularului adecvat în conversația cu grupuri care sunt diferite în termeni profesionali, sociali și de vârstă.

Separat, sunt luate în considerare problemele legate de posibilitatea de a menține o conversație în diverse audiențe. Aceste întrebări au apărut pentru că în cultura europeană tăcerea și excluderea de la comunicare este văzută ca o manifestare a educației proaste, este considerată nepoliticosă. În timp ce în culturile altor popoare, dimpotrivă, o conversație cu o persoană necunoscută este percepută ca un eveniment foarte periculos. Conversația nu este o modalitate de a cunoaște mai bine o persoană.

Aceste domenii de cercetare lingvistică sunt adiacente abordărilor psihologice și sunt asociate cu conceptul de acomodare.

Dezvoltarea independentă a cercetării lingvistice în cadrul comunicării interculturale capătă problema studierii discursului ca proces important în dezvoltarea comunicării. Aceste probleme sunt prezentate și luate în considerare în detaliu în lucrările cercetătorilor străini, printre care se remarcă lucrarea lui Ron și Susan Scollon „Comunicare interculturală: o abordare discursivă”. Studiul discursului ca fenomen independent a condus la dezvoltarea unui număr de domenii care studiază factorii lingvistici. Așa că a devenit evident că aceeași temă, sarcină practică are diferențe semnificative dictate de factori culturali. Un exemplu este textul scrisoare de afaceri, care este scris într-un mod diferit de reprezentanții serviciilor oficiale din Asia de Sud-Est și din Europa. Acest lucru se aplică atât planului unei astfel de scrisori, cât și modului în care sunt prezentate principalele probleme.

În țările asiatice, textul scrisorii începe cu o listă de motive, circumstanțe, factori, iar în partea finală sunt formulate propuneri și cerințe.

În tradiția europeană și corespondența de afaceri nord-americană, scrisoarea începe cu formularea unei propuneri și cerințe, care sunt argumentate în continuare. Pentru europeni și americani, stilul oriental al corespondenței de afaceri este considerat inacceptabil și neclar.

În studiile discursului se dezvăluie tabloul lumii condiționat de tradițiile culturale, care determină sensul narațiunilor.

Problema discursului are un sens independent în lucrările dedicate comunicării profesionale. suficient în această direcție lucrare interesantă Sunt prezentate atât studii străine, cât și interne ale unor autori precum L. M. Simonova, L. E. Strovsky și cartea deja numită a lui Ron și Susan Skollon și alții.

Lucrările dedicate pragmaticii interculturale sunt de importanță independentă. La originile acestei direcții au fost cercetători străini și, mai ales, celebrul filolog A. Verzhbitskaya. În cercetările sale, autorul arată că multe traduceri directe, echivalente de cuvinte și concepte conțin de fapt diferențe semnificative. Acest punct important nu este întotdeauna luat în considerare în traduceri. Cu toate acestea, este destul de evident că cuvântul englez prieten nu reflectă esența importantă care este dată în cuvântul rus prieten, în esență o persoană care este aproape spiritual, capabilă de sacrificiu de sine, ajutor dezinteresat.

La desfășurarea negocierilor de afaceri, cunoașterea contextului este de o importanță deosebită, întrucât subtilitățile traducerii, intonației, determină adoptarea unei decizii care poate avea o mare semnificație economică și politică. Semnificația multor, de exemplu, expresii în limba engleză care sunt folosite în negocieri în țări precum Marea Britanie, Australia și Statele Unite, unde este oficial, capătă uneori sensul opus sau controversat. Deci, în timpul negocierilor, oamenii de afaceri americani (depunând o propunere) folosesc expresia „amână propunerea” ca dorință de a marca decizia. Totuși, colegii lor, de exemplu, din Marea Britanie, percep această expresie ca un anumit impuls și un semnal de acțiune.

Caracteristicile limbii și dificultățile de traducere sunt de mare importanță pentru promovarea mărfurilor în străinătate. Acest specific are multe exemple. Deci, de exemplu, pentru a vinde o mașină Zhiguli autohtonă în străinătate, a fost necesar să-i schimbe numele, care să reflecte specificul național și să sune mai armonios într-un public străin. Așa că s-a găsit numele „Lada”, care a devenit popular în străinătate, în timp ce cuvântul „Lada” în franceză putea fi auzit ca „fată”, „alphonse”.

Cunoașterea superficială a limbii poate introduce dificultăți semnificative în fluxul organizațional, de lucru, poate avea un impact negativ asupra dezvoltării afacerii.

Deci, de exemplu, dacă partenerii englezi promit că vor termina unele afaceri „până la sfârșitul zilei”, atunci aceasta înseamnă că va fi finalizată numai când lucrarea este finalizată.

Neînțelegeri între angajați pot apărea și în materie de desemnare a zilelor și lunilor, în corespondența de afaceri. Deci, în lectura europeană 11/12/08 înseamnă că vorbim despre 11 decembrie 2008, în timp ce americanii citesc acest mesaj ca 12 noiembrie 2008.

Un astfel de fenomen universal aparent simplu precum un calendar, împărțirea anului calendaristic în anotimpuri sau anotimpuri, se dovedește de fapt a fi destul de complicat dacă ne întoarcem la tradițiile naționale ale diferitelor popoare. Astfel, o persoană vorbitoare de limbă rusă nu are nicio îndoială că există patru anotimpuri - iarnă, primăvară, vară, toamnă, fiecare dintre acestea fiind reprezentat în trei luni. Conform tradiției engleze, anul este, de asemenea, împărțit în patru anotimpuri. Cu toate acestea, ele sunt reprezentate de un număr diferit de luni. Iarna și vara sunt patru luni fiecare, iar toamna și primăvara sunt, respectiv, două luni. Luna rusă de primăvară mai este vară în tradiția engleză, iar noiembrie aparține lunilor de iarnă.

Astfel, exemplele de mai sus mărturisesc și numeroasele probleme asociate cu aspectul lingvistic al comunicării interculturale. Este destul de evident că cunoașterea limbajului interlocutorului nu poate fi întotdeauna un factor de înțelegere reciprocă în dezvoltarea comunicării între popoare.

Pe de altă parte, atunci când explorăm aspectul lingvistic al comunicării interculturale, nu trebuie uitat că limbile însele au nevoie de protecție și sprijin, deoarece ele, fiind un cod de cultură, stochează informații unice care se transmit din generație în generație și ar trebui să devină disponibile descendenților. Diversitatea culturilor din lume depinde în mare măsură de diversitatea lingvistică, care reflectă multiple tradiții culturale. Nu întâmplător, în lumea modernă, o asemenea atenție este acordată conservării limbii și răspândirii acesteia ca mijloc de comunicare culturală de succes și profundă, ceea ce se confirmă în practica legislativă a diferitelor state, precum și în activitățile organizații internaționale autorizate.

În majoritatea țărilor lumii s-a format o bază documentară care reglementează o gamă largă de probleme legate de limba națională și referitoare la relația acesteia cu alte limbi. În 120 de țări ale lumii, folosirea limbii este inclusă în constituții, iar în unele cazuri aceste legi se referă la utilizarea limbii ca instrument de cooperare internațională. Acești factori mărturisesc importanța necondiționată a politicii lingvistice pentru stat, atât la nivel intern, cât și internațional.

Se poate afirma că nu există un singur stat care să nu fi depus eforturi pentru a elabora măsuri cuprinzătoare pentru conservarea și răspândirea limbii în publicul străin. Exemplul cel mai frapant și mai ilustrativ aici este politica Franței, o țară care se confruntă cu mari probleme asociate cu răspândirea limbii sale naționale și depune eforturi pentru a schimba situația actuală.

Poate că, pentru Franța, ca pentru nicio altă țară din lume, problema menținerii prezenței lingvistice în străinătate nu este atât de relevantă. Odată limba franceză a servit ca limbă de comunicare internațională, a contribuit la răspândirea culturii franceze, care corespundea autorității internaționale a statului. Cu toate acestea, astăzi granițele răspândirii limbii franceze în lume s-au restrâns semnificativ, numărul vorbitorilor de franceză și al celor care învață această limbă a scăzut, ceea ce a forțat Franța să facă pași decisivi pentru a schimba această situație.

În prezent, Franța a dezvoltat un sistem de măsuri bine gândit, complex, menit să rezolve problemele prezenței lingvistice în străinătate și să reziste influenței limbii engleze. Conducerea generală a acestor evenimente, precum și întreaga politică culturală externă, este realizată de stat printr-un sistem de ministere și structuri de stat, dar în practică sunt implementate cel mai activ prin alte mecanisme: prin Alianța Franceză (Alliance Francaise) , centre culturale, diverse programe educaționale. În ultimii ani, cel mai activ rol în această direcție revine mișcării Francofoniei.

Până în prezent, se poate vorbi de dualitatea obiectivelor principale ale politicii lingvistice a Franței: în primul rând, menținerea poziției limbii franceze și promovarea acesteia în străinătate și, în al doilea rând, protejarea acesteia de influențele lingvistice externe la nivel național, în în special, din influența limbii engleze. Din acest punct de vedere, politica lingvistică a Franței nu poate fi considerată doar ca un ansamblu de acțiuni desfășurate în străinătate.

La fel de important este și complexul de măsuri protecționiste interne menite să protejeze limba maternă de influențele străine. În aceste două direcții se dezvoltă politica lingvistică modernă a Republicii Franceze, care în multe privințe are un efect pozitiv. Poate că tocmai pe exemplul politicii lingvistice a Franței putem vorbi despre relația strânsă dintre eforturile de politică internă și cea externă ca o condiție pentru obținerea unor rezultate pozitive.

Politica lingvistică modernă a Franței se bazează pe 3 principii principale:

– Asigurarea răspândirii limbii franceze în lume;

– Menținerea rolului francezei ca limbă de comunicare internațională;

– Respectarea diversității lingvistice și culturale, promovarea pluralismului lingvistic.

În plus, politica franceză se bazează în mod tradițional pe ideea universalismului absolut al limbii franceze, care s-a format cu câteva secole în urmă. Esența politicii lingvistice dusă de Republica Franceză în ultimii ani poate fi exprimată în cuvintele unui membru al Academiei Franceze, Alain Denault: „problema conservării limbii franceze... trebuie considerată ca o problemă națională, pentru că imaginea Franței, prestigiul ei, locul ei în lume depind de soluția ei.”

Fundamentele instituționale ale politicii lingvistice a Franței moderne merită o atenție deosebită. Așadar, în 1966, a fost creat Comitetul Superior pentru Protecția și Extinderea Limbii Franceze, care ulterior s-a transformat în Comitetul Superior pentru Limba Franceză. În 1984, în locul său s-au format două noi organisme, Comitetul Consultativ și Comisariatul General pentru Francofonie. În 1996, în subordinea Ministerului Culturii a fost înființată Delegația pentru limba franceză, care se ocupa și de problemele francofoniei. În cele din urmă, în 2001, pentru a menține diversitatea lingvistică a Franței, a fost creată o Delegație comună pentru limba franceză și pentru limbile Franței. Aceste structuri au realizat în diferiți ani linia principală a politicii lingvistice a statului: au monitorizat puritatea limbii franceze, au protejat-o de influențele străine. Totodată, în cadrul politicii lingvistice, aceste structuri au rezolvat probleme legate de minorităţile lingvistice, sprijinindu-le, cu condiţia ca principala limbă de stat să fie franceza.

În ultimii ani, din cauza afluxului de emigranți din țările arabe în Franța, publicul a discutat pe larg problema includerii limbii arabe în programa școlară ca opțiune. Cu toate acestea, această propunere în țara însăși are mulți susținători și mulți oponenți. Susținătorii proiectului spun că legea franceză conține prevederi pentru protecția limbilor regionale, printre care se numără și araba. Oponenții insistă că doar franceza este limba de stat în Franța, iar o abatere de la această regulă va fi o concesie semnificativă pentru diaspora arabă.

Astfel, Franța a urmat de multă vreme o politică de protejare a tradițiilor culturale și a limbii sale, susținând în același timp limbile regionale ca parte a culturii franceze. Cu toate acestea, în ultimii ani, a existat o tendință ca limbile regionale să le integreze în cultura franceză. În acest sens, guvernul francez face un echilibru între o politică care vizează păstrarea pluralismului cultural în lume și integrarea culturilor minoritare etnice în cultura franceză. O asemenea dualitate nu contrazice însă politica culturală externă generală a Franței, care ține cont atât de realitățile moderne ale vremii asociate proceselor de integrare și globalizare, cât și de interesele naționale, în special, de păstrarea diversității culturale.

Măsurile avute în vedere pentru implementarea politicii lingvistice sunt în mare parte de natură internă. Totuși, activitățile care vizează consolidarea poziției limbii franceze și protecția acesteia de influența anglo-saxonă, desfășurate în interiorul țării, sunt și ele caracteristice politicii externe a țării. Acum, guvernul francez și publicul larg întreprind diverși pași pentru a consolida statutul limbii franceze ca limbă de comunicare internațională, o limbă care reunește reprezentanți ai diferitelor popoare, state și culturi. Această activitate se desfășoară într-o varietate de direcții, cu toate acestea, recent Franța și-a dezvoltat cel mai activ politica lingvistică pe trei fronturi principale: știință, sport și organizații internaționale.

Considerând limba franceză ca limbă a științei, în primul rând, se ține cont de realizările semnificative ale oamenilor de știință francezi realizate în diferiți ani. De exemplu, în științe umaniste, istorie și sociologie, precum și în matematică și altele. Pentru a menține statutul francezei ca limbă a științei internaționale, sunt publicate diverse reviste, dicționare, bănci de date de terminologie științifică în limba franceză. Sunt desfășurate în mod activ diverse evenimente menite să promoveze limba franceză ca limbă a educației, limbă a economiei și limbă a sferei comerciale și industriale. De exemplu, în 1997, a avut loc Congresul asociației franco-canadiene „Știința vorbește franceză”, la care s-au discutat posibile perspective în această direcție.

Franceza este acum și limba sportului datorită activităților baronului P. de Coubertin, fondatorul Jocurilor Olimpice moderne, care este consemnat în 27 Art. Carta Olimpică a CIO.

În prezent, limba franceză este folosită în mai multe organizații internaționale: ONU, UNESCO, Consiliul Europei. În CEE, este folosit la egalitate cu engleza. Reprezentanții Franței în aceste și în alte organizații internaționale au cerut recent în mod frecvent utilizarea mai frecventă a limbii franceze în redactarea diferitelor declarații internaționale. Prin dezvoltarea politicii lingvistice, Franța încearcă să dezminți cele mai comune stereotipuri despre limba franceză. Dacă mai devreme motivul tradițional al alegerii limbii franceze pentru studiu era interesul pentru cultura clasică franceză, acum se fac eforturi semnificative pentru modernizarea acestei imagini. Astăzi, Franța este una dintre țările cu cea mai dinamică dezvoltare a politicii lingvistice.

Se acordă multă atenție conservării limbii astăzi în activitatea organizațiilor internaționale. În lumea modernă, problema conservării diversității culturale și a identității culturale este de mult așteptată. Sarcina de a proteja diversitatea culturilor se confruntă nu numai „statelor multinaționale”, ci și întregii comunități mondiale.

În prezent, este dificil să se determine numărul de culturi de pe planetă, dar se crede că acest lucru se poate face numărând numărul de limbi vii din lume. După cum am menționat mai sus, limbajul conține informații bogate despre valorile culturale, trăsăturile mentalității, specificul comportamentului reprezentanților culturali. Este limba care servește în primul rând ca un indicator al diferenței dintre culturi. Păstrarea limbilor pe cale de dispariție este un element important în conservarea diversității culturale. Limba este un element care unește oamenii indiferent de locul și timpul de reședință.

Astăzi putem spune cu încredere că diversitatea culturală a planetei tinde să scadă. Potrivit unui studiu din anii 1990 al lui David Krystal (profesor emerit de lingvistică la Universitatea din Wales, Bangor), o limbă iese din circulație la fiecare două săptămâni. David Cristal a calculat că dacă această tendință va continua, până în 2100 mai mult de 90% din limbile vii vor fi dispărut. Suprapopularea, imigrația și imperialismul cultural rămân cauzele acestui fenomen.

Există aproximativ 200 de state în lume, în care trăiesc aproximativ 5 mii de grupuri etnice. 2/3 dintre țări au mai mult de 1 grup național sau religios, care reprezintă cel puțin 10% din populație. În multe țări, există o mare populație indigenă, formată din grupuri etnice strămutate de colonizatori și imigranți.

În întreaga lume, popoarele cer insistent respect pentru identitatea lor culturală. Adesea, revendicările lor sunt pentru justiție socială și participare politică sporită, dar le pasă și să-și reafirme istoria. În plus, ei nu sunt indiferenți dacă ei și copiii lor trăiesc într-o societate care respectă diversitatea culturilor, sau una în care toată lumea este obligată să se supună unei culturi dominante.

Identitățile culturale au fost suprimate de-a lungul istoriei, în toate regiunile lumii. Cuceritorii și colonizatorii au încercat să-și impună limba, religia sau modul de viață oamenilor pe care i-au condus. Multe culturi au fost etichetate drept „înapoiate”, în alte cazuri a existat o lipsă de respect pentru drepturile omului și lipsă de respect pentru reprezentanții unei alte culturi, cum ar fi, de exemplu, în timpul apartheidului din Africa de Sud. Mai mult, grupuri întregi de populație au fost distruse de genocid, așa cum a fost cazul în Germania nazistă.

Potrivit statisticilor ONU, aproximativ 300 de milioane de oameni. în lume aparțin unor grupuri indigene, reprezentând aproximativ 4 mii de limbi în peste 70 de țări. America Latină găzduiește 50 de milioane de indigeni, reprezentând 11% din populația totală a regiunii. Popoarele indigene nu sunt întotdeauna o minoritate. Aceste grupuri sunt purtătoare ale unei moșteniri culturale unice, modalități unice de comunicare cu alți oameni și cu mediul. Ei păstrează caracteristici politice, culturale și economice care îi deosebesc de societatea principală. Numai în Australia, după sosirea europenilor, aproximativ 500 de limbi au dispărut.

Limba este unul dintre elementele principale ale identităţii culturale individuale. Restricționarea capacității oamenilor de a-și folosi limba maternă - combinată cu stăpânirea incompletă a limbii naționale dominante sau oficiale, poate exclude oamenii de la educație, politică și accesul la justiție. Un exemplu ilustrativ aici au fost datele prezentate în raportul ONU privind dezvoltarea umană. Interesant este că în 2004, doar 62% din populația din Asia de Est și Pacific avea acces la învățământ primar în limba maternă și doar 13% în Africa sub-sahariană.

Limbile se sting rapid și, pentru a supraviețui, au nevoie de sprijinul și interesul nostru. Pe vremuri, existau de la 7.000 la 8.000 de limbi independente. Astăzi, majoritatea celor 6.000 de limbi cunoscute ale lumii sunt vorbite de un număr foarte mic de oameni. Pe jumătate limbile moderne mai puțin de 10.000 de oameni vorbesc, iar una din patru limbi are mai puțin de 1.000 de vorbitori.

O organizație internațională autorizată UNESCO joacă un rol semnificativ în abordarea problemelor conservării limbilor în lume, care nu numai că inițiază crearea unei baze documentare legate de conservarea limbilor în lume, dar și desfășoară numeroase evenimente practice. dedicat direct problemei diversităţii culturale. De la sfârșitul secolului XX, în cadrul acestei organizații, au fost elaborate cele mai importante documente dedicate protecției patrimoniului cultural imaterial, au avut loc diverse expoziții, festivaluri și concerte pentru a populariza această problemă foarte acută a întregii omeniri. . Acest subiect continuă să fie discutat activ de toți membrii organizației astăzi. Așadar, recent, în sprijinul convenției pentru conservarea patrimoniului cultural imaterial, Comitetul francez pentru UNESCO a organizat la 26 martie 2008, împreună cu Casa Culturilor a Lumii, o zi a patrimoniului cultural imaterial. Un astfel de eveniment are loc deja pentru a cincea oară în cadrul Festivalului Fanteziei.

Domeniul artei populare orale păstrează o mare varietate de forme. Include proverbe, ghicitori, povești, zicători, legende, mituri, cântece epice, poezii, cântece de leagăn care transmit cunoștințe, tradiții, valori și joacă un rol esențial în viața fiecărei națiuni.

Limba acționează ca unul dintre principalele mijloace comunicative de transmitere a patrimoniului cultural imaterial, precum și una dintre principalele forme de patrimoniu cultural imaterial. Unele tipuri de expresii au devenit foarte comune și sunt folosite de întreaga societate; altele prin grupuri limitate, de exemplu, numai în rândul populației adulte. În multe țări, păstrarea tradițiilor orale este o activitate foarte specializată desfășurată de artiști profesioniști. Interpreți profesioniști se găsesc în toate regiunile Africii; în țări precum Germania sau SUA există astăzi sute de povestitori profesioniști.

Tradiții populare popoarele sunt de obicei transmise pe cale orală, ceea ce, la rândul său, le face să se schimbe. Supraviețuirea acestor tradiții depinde de un lanț neîntrerupt de transmitere a unui text corect.

Multe limbi sunt acum pe cale de dispariție, conform statisticilor organizației UNESCO însăși, mai mult de 50% din limbile existente sunt astăzi pe cale de dispariție, în medie o limbă dispare la fiecare două săptămâni. Organizația încearcă să atragă atenția asupra amenințării cu dispariția limbii. Lucrând în această direcție, UNESCO cooperează strâns cu comunicarea Discovery și cu alte programe din cadrul ONU.

Până în prezent, două dintre cele mai importante documente au fost adoptate pentru protecția limbilor pe cale de dispariție în cadrul UNESCO: Declarația Universală asupra Diversității Culturale, Acordul privind Supraviețuirea și Amenințarea Extincției Limbii.

Declarația universală privind diversitatea culturală este mai generală. Ea afectează nu numai problemele conservării limbilor. Lucrarea subliniază nevoia de diversitate culturală (adică propria limbă, tradiții, obiceiuri, cultură) pentru viața pe planetă. Diversitatea culturală se manifestă în unicitatea și diversitatea caracteristicilor inerente grupurilor și comunităților care alcătuiesc umanitatea. Ca sursă de schimb, inovare și creativitate, diversitatea culturală este la fel de importantă pentru umanitate precum este biodiversitatea pentru fauna sălbatică. În acest sens, este o proprietate comună și trebuie recunoscută și asigurată în beneficiul generațiilor prezente și viitoare. Declarația subliniază relația foarte strânsă dintre diversitatea culturală și identitate, diversitatea culturală și pluralismul, diversitatea culturală și drepturile omului.

Acordul privind Supraviețuirea și Amenințarea Extincției Limbii tratează doar problemele lingvistice, modalitățile de conservare a limbilor, o scurtă analiză a situației în care se află limbile pe cale de dispariție. Scopul principal al documentului este de a ajuta diverse comunități, lingviști, educatori, autorități locale, organizații internaționale să prelungească viața limbilor pe cale de dispariție. Grupul de experți a identificat o serie de factori care pot fi utilizați pentru a determina „supraviețuirea” unei limbi, care pot fi utilizați în activitatea de menținere a diversității lingvistice.

Patrimoniul cultural imaterial include un număr mare de forme și toate sunt importante. Astăzi, țările se străduiesc să direcționeze resursele financiare pentru menținerea și protejarea patrimoniului cultural imaterial al lumii. Se poate argumenta că multe proiecte de succes au fost deja realizate, dar eficiența lor nu este întotdeauna ridicată.

În cadrul UNESCO, în plus, au fost adoptate un număr mare de documente privind conservarea moștenirii culturale și a diversității culturale. Fiecare convenție își propune să asigure și să încurajeze cooperarea în domeniul culturii. Un număr mare de proiecte derulate în cadrul convențiilor mărturisesc răspunsul semnificativ al comunității internaționale, eficacitatea acestor documente, care considerăm că ar trebui consolidate într-un singur cod de materiale generale privind conservarea diversității culturale. a lumii moderne.

Limba este un instrument unic de comunicare interculturală, un semn al culturii care stochează informații, a căror pierdere poate deveni o problemă serioasă pentru toți locuitorii planetei. În acest sens, trebuie remarcat faptul că aspectul lingvistic al comunicării interculturale este de mare importanță, atât pentru participanții la acest proces, cât și pentru cercetători, comunitatea internațională, care ar trebui să depună eforturi pentru păstrarea limbilor, și deci a diversității culturale.

§ 5. Comunicarea interculturală în relaţiile internaţionale

Problema comunicării interculturale capătă o semnificație independentă în relațiile internaționale, care, pe de o parte, reprezintă un exemplu viu al dezvoltării comunicării la diferite niveluri, dar reflectă în același timp numeroasele trăsături ale fenomenului comunicării interculturale. Însăși istoria comunicării interculturale arată că acestea sunt direct legate de dezvoltarea contactelor politice, comerciale, culturale și interreligioase. În istoria relațiilor internaționale se remarcă formarea diferitelor direcții și forme de comunicare interculturală, care s-au conturat sub influența a numeroși factori.

În primul rând, ar trebui să ne amintim de o astfel de direcție a comunicării interculturale precum comerțul, din care, potrivit unui număr de cercetători, diplomația a crescut în viitor. De asemenea, în mitologia greacă antică, viclean, dexter și dubios Hermes i-a patronat pe trimiși și le-a acordat imunitatea, un fel de imunitate acordată chiar de Zeus.

Prin tradiție, comerciantul a trecut înaintea trimisului, iar primele acorduri care promovează comunicarea interculturală au fost dedicate special contactelor comerciale. Importanța încheierii relațiilor comerciale este confirmată și de faptul că textele obligațiilor comerciale au fost prezentate și pe tăblițe cu scrisori care reflectau puterile trimișilor.

Textele timpurii ale acordurilor comerciale datează din timpuri imemoriale și sunt menționate în Vechiul Testament.

În Evul Mediu, există o fuziune directă a relațiilor diplomatice și comerciale. Cel mai evident exemplu în acest sens este istoria celebrelor orașe italiene Veneția, Milano, Roma, Florența. Începând din secolul al XV-lea, acolo au fost create misiuni comerciale și diplomatice, care și-au trimis consulii în orașele din Orientul Mijlociu pentru a stabili și dezvolta relații comerciale. Dintre orașele italiene, cel mai important comerț s-a dat în Veneția, oraș care a reușit să ajungă în prim-plan în Europa în principal datorită comerțului dezvoltat și a contactelor diplomatice.

Se poate aminti că bazele tradiției diplomatice naționale în Marea Britanie au fost puse în anul 1303 în celebra carte comercială, iar formarea relațiilor diplomatice bilaterale între Anglia și Rusia s-a conturat datorită contactelor comerciale.

Dezvoltarea relațiilor comerciale a contribuit la un schimb larg activ. S-a făcut cunoștință cu realizările culturale ale diverselor popoare, care au contribuit la dezvoltarea comunicării, a comunicațiilor interculturale, atât la nivel interstatal, cât și la nivel non-statal. În viitor, relațiile comerciale au devenit o direcție independentă a comunicării interstatale, deși formele de relații culturale precum expozițiile și târgurile comerciale, desigur, ar trebui atribuite unui fenomen cu o intensitate culturală.

Legăturile culturale au jucat un rol important în dezvoltarea dialogului politic în perioadele ulterioare și adesea au contribuit cu adevărat la schimbarea climatului politic. De exemplu, stabilirea relațiilor dintre Statele Unite și China a început cu competiții de ping-pong („diplomația de ping-pong”), iar contactele dintre URSS și regimurile militare din țările din America Latină au fost realizate în principal prin turnee ale artiștilor sovietici populari. Acolo.

Cu toate acestea, în ciuda intereselor economice și politice destul de naturale, contactele culturale în relațiile internaționale ca valoare independentă au început să fie considerate destul de recent. Legăturile culturale au fost complicate de multă vreme de particularitățile tradițiilor naționale, spirituale și problemele de apartenență religioasă.

Adesea, diferențele culturale au devenit o frână în dezvoltarea relațiilor interstatale. Multă vreme, a fost destul de dificil să depășești aceste contradicții, deoarece credințele stabilite se bazau pe superioritatea unei anumite culturi sau religie.

În epoca civilizațiilor antice și a Evului Mediu, protocolul diplomatic însuși, bazat pe tradiții și atitudini naționale, datând din primele secole de formare a statului și a autodeterminarii naționale, a cauzat mari probleme.

Deci „Metrica Marelui Ducat al Lituaniei”, diplomații ruși de rang înalt nu au putut merge la același suveran de două ori la rând „fără a aduce atingere onoarei regale”. În plus, alaiul de mesageri era format din 20-30, iar trimișii - din 150-200 de persoane. Ambasadorii au fost însoțiți de un suita de 300-4000 de oameni.

Misiunile speciale ale diplomației ruse s-au remarcat și printr-o splendoare incredibilă. Ei au inclus mii de nobili, servitori, bucătari, frizieri, preoți, funcționari, miri și alții. Sprijinul organizatoric al unei astfel de misiuni a fost extrem de dificil și a creat multe neplăceri gazdei. Cu toate acestea, în Evul Mediu, nu s-au luat măsuri pentru limitarea misiunilor diplomatice. Conform tradițiilor din acea vreme, se credea că splendoarea alaiului Moscoviei și reprezentativitatea delegațiilor diplomatice mărturisesc semnificația deosebită a evenimentului și statutul țării, care onorează statul gazdă.

În Evul Mediu, legăturile culturale nu erau practic considerate ca o parte importantă a relațiilor internaționale. Abia în perioada New Age se realizează că comunicările interculturale nu sunt doar o condiție indispensabilă pentru dezvoltarea unui dialog interstatal larg, ci și un garant al soluționării a numeroase probleme stringente.

În secolul al XIX-lea s-au format treptat tradițiile protocolului diplomatic internațional, ceea ce a făcut posibilă ocolirea multor dificultăți de comunicare; diferite direcții și forme de legături culturale continuă să se dezvolte în cadrul relațiilor internaționale.

Factorul cultură, legăturile culturale se confirmă în activitățile serviciilor publice. La sfârşitul secolului al XIX-lea au fost create pentru prima dată centre cu scopul de a promova cultura naţională în străinătate. Dialogul în sfera culturii a ajuns să fie văzut ca o bază importantă pentru rezolvarea problemelor politice, economice și a altor probleme de actualitate ale relațiilor internaționale.

În 1883, a apărut la Paris prima organizație publică non-profit Alliance Francaise, al cărei scop era răspândirea culturii franceze în străinătate prin organizarea de cursuri de studii franceze și regionale. Foarte curând, comitetele sale au fost înființate pe baza legislației locale din diferite țări ale lumii.

Până în prezent, birourile Alliance Francaise sunt deschise în 140 de țări din întreaga lume.

Experiența Franței și-a găsit curând continuarea în activitatea unor centre similare care au apărut în alte țări ale lumii. În 1919, în Germania a apărut Institutul Goethe, care își propune în activitățile sale să dezvolte contacte culturale, precum și să studieze limba germană și cultura germană într-un public străin.

În anii 1930 s-a format conceptul uneia dintre cele mai puternice organizații culturale din Europa, British Council, care astăzi este una dintre cele mai autorizate organizații în domeniul cooperării culturale.

La începutul secolului XX, după Revoluția Socialistă, în URSS a apărut o organizație similară (VOKS), care urmărea răspândirea culturii sovietice în străinătate. Societatea integrală pentru relații culturale cu țările străine (1925) a îndeplinit diverse funcții, a avut o vastă geografie a reprezentativității și, folosind cultura, a rezolvat cu succes problemele de propagare a ideilor politice.

Astăzi, activitatea centrelor culturale este un domeniu complet independent de comunicare interculturală. Practic nu există o țară dezvoltată economic cu greutate politică care să nu aibă o astfel de organizare. Se poate observa că activitatea centrelor culturale reflectă în mare măsură ambițiile politice ale țărilor care caută să construiască relații cu partenerii lor politici, concentrându-se nu doar pe situația politică de moment, ci și în speranța dezvoltării pe termen lung cu adevărat interstatale pe mai multe niveluri. comunicare.

Centrele culturale pot fi privite ca un exemplu de dezvoltare cu succes a relațiilor internaționale bilaterale în domeniul culturii și al comunicării interculturale.

Cu toate acestea, comunicațiile interculturale în lumea modernă au tradiții destul de reușite de dezvoltare a dialogului pe o bază multilaterală. Astfel, prima încercare de a face din relațiile interculturale o sursă importantă de cooperare internațională, un instrument de construire a unei lumi bazate pe idealuri umaniste înalte, datează de la începutul secolului al XX-lea. În acel moment, în cadrul Societății Națiunilor, datorită aspirațiilor reprezentanților inteligenței creative și științifice, au fost create secții și instituții speciale, ale căror activități reflectau problemele actuale ale dezvoltării comunicării interculturale în relațiile internaționale.

Adunarea organizației internaționale a Societății Națiunilor din 1926 și 1931 a aprobat dezvoltarea cooperării intelectuale, care a fost în scurt timp reprezentată de următoarele structuri: secția de cooperare intelectuală a secretariatului Societății Națiunilor; Institutul Internațional de Cooperare Intelectuală din Paris; Institutul Internațional de Film Educațional din Roma.

Cea mai semnificativă organizație în acest domeniu poate fi recunoscută drept Institutul Internațional de Cooperare Intelectuală, condus de fostul oficial major al Societății Națiunilor, Henri Bonnet.

Conducerea institutului a fost încredințată celebrului om de știință Herriot. Într-o perioadă scurtă de timp, în peste patruzeci de țări, și-au început activitatea așa-numitele comisii speciale de cooperare intelectuală pentru a coordona activitatea cu Institutul, care comunica cu Institutul. În plus, în Liga Națiunilor au apărut comitete și comisii independente, atât temporare, cât și permanente, pe anumite probleme de actualitate ale cooperării. De exemplu, Comisia pentru Radiodifuziune, Schimb de Biblioteci și Afaceri Muzeale.

Legătura statelor cu institutul s-a realizat și prin delegați de stat special desemnați. Institutul însuși avea și o serie de secțiuni care reflectau anumite domenii de cooperare interculturală, cum ar fi literar, artistic etc.

Munca institutului a fost de a rezolva problemele urgente ale schimbului cultural, folosind puternicul potențial al elitei intelectuale din diferite țări. La rândul său, ea a relevat numeroase probleme de natură profesională, o diferență de abordări în sfera educațională, artistică și științifică. Activitățile Institutului de Cooperare Intelectuală au arătat pentru prima dată importanța comunicării interculturale în domeniul relațiilor internaționale la nivel multilateral. În ciuda faptului că activitatea sa a fost întreruptă de evenimentele celui de-al Doilea Război Mondial, în viitor, experiența Institutului a fost solicitată în activitatea organizației internaționale universale în domeniul culturii UNESCO (United Nations Educational, Scientific and Organizația Culturală), care a apărut în 1945.

Astăzi, UNESCO poate fi numită cea mai autorizată organizație în domeniul științei, culturii și educației.

Principalele probleme de competența UNESCO includ:

– depășirea decalajului tot mai adânc dintre țările dezvoltate și cele în curs de dezvoltare;

– menținerea echilibrului ecologic și a diversității biologice a planetei;

– dezvoltarea resurselor alimentare și minerale ale oceanelor;

– aspectele etice ale progresului științific și tehnologic și ale dezvoltării informației și informaticii;

– probleme de populație, urbanizare;

- Probleme de eliminare a analfabetismului;

– probleme de conservare a patrimoniului natural și cultural al omenirii;

- problema drepturilor omului.

În domeniul educației, care este una dintre activitățile principale ale acestei organizații, UNESCO combină programe care vizează realizarea învățământului primar universal, precum și învățământului secundar și superior, cu asistența în formarea cadrelor didactice și educatoare. O atenție deosebită este acordată cunoștințelor în domeniul noilor tehnologii informaționale, științelor mediului și problemelor sociale.

În domeniul științelor naturale, programele UNESCO includ cercetări în domeniul biosferei, ecologiei și climei.

În științele sociale, UNESCO efectuează cercetări pe probleme precum tensiunile care duc la război, drepturile omului, rasismul și relația omului cu mediul său.

Activitățile multifațete ale UNESCO au ca scop stimularea și susținerea activității creative, studiul și dezvoltarea culturilor, protecția patrimoniului mondial, a operelor de artă, monumentelor, precum și a tradițiilor culturale originale, atrăgând specialiști din diferite țări, făcând referire la experiență. a întregii comunități mondiale.

Cele mai importante acte normative adoptate de UNESCO includ:

Convenția pentru protecția patrimoniului cultural și natural mondial;

Declarația de principii ale cooperării culturale;

Convenția împotriva discriminării în educație;

Convenția pentru protecția bunurilor culturale în caz de conflict armat;

Declarația privind rasele și prejudecățile rasiale;

o serie de convenții internaționale și regionale privind recunoașterea documentelor privind educația;

Până în prezent, UNESCO are 186 de state membre, alte 177 de state au comisii naționale care reunesc reprezentanții educației, științei și culturii, 588 de organizații neguvernamentale mențin constant relații oficiale cu UNESCO.

De importanță independentă pentru dezvoltarea comunicării interculturale în domeniul relațiilor internaționale este cadrul legal, numeroase tratate, acorduri, programe oficiale care determină conținutul și formele comunicării interculturale, precum și acele domenii de cooperare care au o importanță prioritară pentru anumite tari.

Munca în această direcție este destul de activă în toate țările. Deci, numai în Rusia, la începutul anilor 2000, au fost încheiate peste 70 de acorduri de cooperare culturală, mai mult de 20 centre culturale. Departamentul pentru Relații Culturale și Afaceri UNESCO al Ministerului Afacerilor Externe al Federației Ruse a dezvoltat cu succes programe interguvernamentale de cooperare culturală pentru o perioadă de doi-trei ani. Astăzi numărul lor se apropie de 100 de documente.

Activitatea de reglementare contribuie la dezvoltarea comunicării interculturale la nivel statal și non-statal, permite implementarea cu succes a anumitor proiecte și în multe privințe este garantul unor relații stabile, de bună vecinătate, dezvoltarea comunicării interculturale.

De menționat că problemele comunicării interculturale se reflectă direct și în politica culturală externă a multor țări care își dezvoltă propriul concept pentru dezvoltarea relațiilor culturale internaționale, ținând cont de interesele naționale, sarcinile politice și economice.

Însăși problema politicii culturale externe nu a fost suficient dezvoltată în cercetarea științifică, deși, desigur, direcția actuală a activității de politică externă are anumite tradiții și practică de succes. În opinia noastră, sub politica culturală externă ar trebui să se înțeleagă complexul de măsuri implementate de stat la nivel de politică externă pentru realizarea anumitor interese și formarea unei imagini pozitive de politică externă. Aceste eforturi vizează promovarea directă sau indirectă a culturii naționale în străinătate, precum și oferirea cetățenilor acesteia cu ample oportunități de a se familiariza cu realizările moderne în domeniul științei, culturii și educației din alte țări. Din definiția propusă rezultă că unul dintre elementele centrale ale politicii culturale externe ar trebui să fie deschiderea și toleranța maximă față de reprezentanții altor culturi.

Din această definiție, scopul principal, cel mai general al politicii culturale externe a oricărui stat este de a-și forma imaginea pozitivă prin familiarizarea altor popoare cu cultura lor, precum și de a promova implementarea procesului de interacțiune interculturală, de a stabili înțelegerea reciprocă între popoare prin organizarea de schimburi culturale, dezvoltarea legăturilor culturale, consolidarea relațiilor de bună vecinătate. Cu toate acestea, nu se poate ignora faptul că de cele mai multe ori formarea unei imagini pozitive a statului presupune crearea unor condiții favorabile pentru rezolvarea sarcinilor politice, economice și de altă natură cu care se confruntă statul la nivel internațional, adică aparține sferei politicii externe. Alegerea priorităților de politică culturală externă este, de asemenea, direct legată de realitățile politice, socio-economice și culturale specifice și este în concordanță cu interesele generale ale statului. Politica culturală externă contribuie la dezvoltarea comunicării interculturale, fiind în același timp un domeniu important de cooperare internațională.

Comunicarea interculturală în domeniul relațiilor internaționale este legată nu numai de dezvoltarea dialogului, de promovarea propriei culturi în străinătate, ci și direct de acele probleme urgente care apar în domeniul culturii și comunicării umanitare internaționale. Una dintre ele este problema expansiunii culturale. Astăzi trebuie remarcat faptul că „avalanșa tot mai mare a culturii americane, a produselor culturale occidentale subminează adesea fundamentele naționale ale altor popoare, le sufocă cultura, limbile etc., duce la comercializarea sferei spirituale, face ca alte state să lase deoparte îngrijorarea. pentru latura spirituală a vieții poporului lor pe fundal, acordând prioritate încercărilor de a rezolva mai întâi problemele economice, financiare, științifice, tehnice și de altă natură generate de globalizare.

Este evident că astăzi nu este posibil să se rezolve multe consecințe negative ale proceselor de globalizare fără participarea statului.

Comunicarea interculturală în relațiile internaționale poate fi numită o condiție importantă pentru cooperarea politică, economică și umanitară. Fără a ține cont de principalele trăsături ale procesului de comunicare, este destul de dificil să construiești contacte în lumea modernă, atât la nivel bilateral, cât și la nivel multilateral. Pe de altă parte, direcția, profunzimea și conținutul dialogului intercultural depind în mare măsură de caracteristicile relațiilor internaționale.

Pentru însăși direcția cercetării științifice, această problemă este nouă, relevantă și, desigur, promițătoare. Astăzi, munca specialiștilor în acest domeniu se desfășoară în principal în cadrul domeniilor consacrate direct activităților organizațiilor internaționale din domeniul culturii, cercetării pe probleme de actualitate ale globalizării, lucrărilor legate de studiul politicii culturale externe etc.

Problemele legate de formarea imaginii țării în străinătate, legate și de problemele comunicării interculturale, sunt de importanță independentă. În relațiile internaționale, aceste subiecte sunt adiacente problemei politicii culturale externe a statelor moderne, al cărei scop, după cum sa menționat mai sus, se reduce în principal la formarea unei imagini pozitive a țării într-un public străin.

Cercetările moderne dedicate problemei comunicării interculturale, lucrările educaționale și metodologice, de regulă, se adresează specialiștilor internaționali. Evident, un diplomat, un angajat al Ministerului Afacerilor Externe trebuie să aibă un anumit nivel de competență în materie de comunicare interculturală pentru a rezolva probleme politice și economice importante. Cu toate acestea, după cum am observat, relațiile internaționale în sine sunt o parte importantă a comunicării interculturale. În mare măsură, ele creează condiții pentru dezvoltarea cooperării, care sunt consacrate în numeroase acorduri și documente de diferite statut. Este sfera de atenție a relațiilor internaționale moderne care include numeroase probleme legate de conservarea limbii, a culturii și menținerea diversității culturale. Relațiile internaționale reprezintă o sferă complet oficială a comunicării interculturale, de care depinde, totuși, dezvoltarea unui dialog larg, democratic, menit să creeze o atmosferă de prietenie și încredere între popoare bazată pe respectul pentru diversitatea culturilor lumii moderne.

Problema comunicării interculturale în domeniul relațiilor internaționale este legată și de problemele comunicării politice, formarea unei imagini pozitive a țării, subiecte care merită o analiză mai detaliată și cuprinzătoare.

Literatură pe această temă

Literatura obligatorie

Monografii

1. Andreev A. L. „Noi” și „Ei”: atitudinea rușilor față de alte țări ale lumii // Reînnoirea Rusiei: căutarea dificilă a soluțiilor. - M., 1996.

2. Brzezinski Z. Alegere. Dominație mondială sau conducere globală. - M .: Relații internaționale, 2005.

3. Bogolyubova N. M., Nikolaeva Yu. V. Schimbul cultural în sistemul relațiilor internaționale. - Sankt Petersburg, 2003.

4. Bondarevskaya E. V., Gukalenko O. V. Fundamentele pedagogice ale comunicării interculturale. – Tiraspol, 2000.

5. Vailavik P., Bivin J., Jackson D. Psihologia comunicării interpersonale. - Sankt Petersburg, 2000.

6. Vereshchagin E. M., Kostomarov V. G. Limbă și cultură. - M., 1990.

7. Galumov E. Fundamentele PR. - M., 2004.

8. Probleme globale și valori universale. - M., 1990.

9. Golovleva E. L. Fundamentele comunicării interculturale. - Rostov n / D., 2008.

10. Grushevitskaya T. G., Popkov V. D., Sadokhin A. P. Fundamentele comunicării interculturale. - M., 2002.

11. Donets P. N. Fundamentele teoriei generale a comunicării interculturale: statut științific, aparat conceptual, aspecte lingvistice și nelingvistice, probleme de etică și didactică. - Harkov, 2001.

12. Zinchenko V. G., Zusman V. G., Kirnoze Z. I. Comunicare interculturală. Abordarea sistemelor. - N. Novgorod, 2003.

13. Istoria mentalităților. Antropologie istorică. - M., 1996.

14. Kagan M. S. Lumea comunicării. Problema relaţiilor intersubiective. - M., 1988.

15. Kashlev Yu. Diplomație cu mai multe părți. Mărturisirea Ambasadorului. - M., 2004.

16. Klyukanov I. E. Dinamica comunicării interculturale: un studiu sistem-semiotic. - M., 1998.

17. Konetskaya V. P. Sociologia comunicării. - M., 1997.

18. Kochetkov VV Psihologia diferențelor interculturale. - M., 2002.

19. Kunitsyna V. N., Kazarinova N. V., Pogolsha V. M. Comunicarea interpersonală: un manual pentru universități. - SPb., 2001.

20. Kurbatov V. I. Arta de a gestiona comunicarea. - Rostov n/D., 1997.

21. Larchenko S. G., Eremin S. N. Interacțiunea interculturală în procesul istoric. - Novosibirsk, 1991.

22. Lebedeva N. M., Luneva O. V., Stefanenko T. G., Martynova M. Yu. Dialog intercultural. Formarea competențelor etnoculturale. - M., 2003.

23. Leontovich O. A. Rusia și SUA: Introducere în comunicarea interculturală. - Volgograd, 2003.

24. Leontiev A. A. Psihologia comunicării. - M., 1997.

25. Lewis R. D. Cultura de afaceri în afacerile internaționale. - M., 2001.

26. Markhinina V., Udalova I. Societatea interetnică: stat, dinamică, interacțiunea culturilor. - Novorossiysk, 1996.

27. Comunicare interculturală și probleme identitate nationala: sat. științific lucrări / ed. L. I. Grishaeva, T. G. Strukova. - Voronej, 2002.

28. Comunicarea interculturală: la problema unei personalităţi lingvistice tolerante în sistemul educaţiei lingvistice universitare şi şcolare. - Ufa, 2001.

29. Cea mai recentă istorie a politicii lingvistice franceze: Sat. Artă. / comp. Yu. G. Bakhirev. - M., 2001.

30. Pe drumul către o conștiință tolerantă. - M., 2000.

31. Okoneshnikova A. P. Percepția interetnică și înțelegerea reciprocă de către oameni. - Perm, 1999.

32. Fundamentele teoriei comunicării. - M., 2003.

33. Pocheptsov G. G. Teoria comunicării. - Moscova; Kiev, 2001.

34. Problema identităţii naţionale şi principiile comunicării interculturale. Materialele școlii-seminar. - Voronej, 2001.

35. Rodionov B. A. Comunicarea ca fenomen social. - Rostov n/D., 1984.

36. Rusia între Europa și Asia. - M., 1993.

37. Rot Yu., Kopteltseva G. Întâlniri în pragul culturilor. – Kaluga, 2001.

38. Samartsev O. R. Proces modern de comunicare. Partea 1. Fundamentele teoriei comunicării: manual. indemnizatie. - Ulianovsk, 2001.

39. Samartsev O. R. Fenomene de comunicare globală. - M., 1999.

40. Sergeev A. M. Comunicarea în cultură. - Petrozavodsk, 1996.

41. Ter-Minasova S. G. Limbă şi comunicare interculturală. - M., 2000.

42. Toynbee A. J. Înțelegerea istoriei. – M.: Iris-Press, 2002.

43. Toleranță și comunicare. Monografie colectivă / ed. G. I. Petrova. Tomsk, 2002.

44. Huntington S. Ciocnirea civilizațiilor. URL: http://grachev62.narod.ru/hantington/content.htm. 25 mai 2008.

45. Spengler O. Declinul Europei. T. 1. - M., 1992.

1. Antonov V. I., Yampilova Z. S. Problema stereotipurilor ca una dintre barierele în contextul comunicării culturilor // Rusia și Occidentul: dialogul culturilor.- M., 1999. - Problema. 7.

2. Drobizheva L.M.Identitatea etnică a rușilor în condiții moderne // Etnografia sovietică. - 1991. - Nr. 1.

3. Resh O. Problema stereotipurilor în comunicarea interculturală // Rusia și Occidentul: un dialog al culturilor. - M., 1998. - Problema. 6.

4. Sokol I. A. Corelația dintre conceptele de comunicare și comunicare // Personalitate-cuvânt-societate: VII Conferință Internațională. – Minsk, 2007.

Literatura de referinta

1. Desherev Yu. D. Dicționar enciclopedic lingvistic. - M., 1990.

literatură suplimentară

Monografii

1. Antipov G. A., Donskikh O. A., Markovina I. Yu., Sorokin Yu. A. Textul ca fenomen al culturii. - Novosibirsk, 1989. - S. 75.

2. Astafurova T. N. Aspecte lingvistice ale comunicării interculturale de afaceri. - Volgograd, 1997.

3. Belyanka O. E., Trushina L. B. Rușii dintr-o privire. - M., 1996.

4. Bondyreva S. K. Kolosov D. V. Toleranță: introducere. într-o problemă. - M., 2003.

5. Brudny A. Înțelegerea și comunicarea. - M., 1989.

6. Van Dyck T. A. Language. Cunoașterea. Comunicare. - M., 1989.

7. Vlasov VG Stiluri în art. - Sankt Petersburg, 1998.

8. Vygotsky L. S. Lucrări adunate în 6 volume. - M., 1984.

9. Semne VV Înțelegerea în cunoaștere și comunicare. – Samara, 1998.

10. Zolotukhin V. M. Toleranță. – Kemerovo, 2001.

11. Ikonnikova N. K. Concepte occidentale moderne de comunicare interculturală (modele de comportament individual într-o situație de contact a culturilor). - M., 1994.

12. Ionin L. G. Sociologia culturii: calea către noul mileniu. – M.: Logos, 2000.

13. Comunicare interculturală: Sat. manual programe. – M.: Editura Universității de Stat din Moscova, 1999.

14. Comunicari interculturale: Sat. științific lucrări. – Celiabinsk, 2002.

15. Metode de comunicare modernă: probleme de teorie și practică socială. - M., 2002.

16. Lumea limbajului și a comunicării interculturale. Materiale ale conferinței internaționale științifice-practice. - Barnaul, 2001.

17. Mikhailova L. I. Sociologia culturii. - M., 1999.

18. Pavlovskaya A. V. Rusia și America. Probleme de comunicare a culturilor. - M .: Editura din Moscova. un-ta, 1998.

19. Persikova T. N. Comunicare interculturală și cultură corporativă. - M., 2002.

20. Sokolov A. V. Introducere în teoria comunicării sociale. - Sankt Petersburg, 1996.

21. Sokolov A. V. Teoria generală a comunicării sociale. - Sankt Petersburg, 2002.

22. Solovieva O. V. Feedback în comunicarea interpersonală. - M., 1992.

23. Sorokin Yu. A. Conflictologie etnică. – Samara, 1994.

24. Sorokin P. A. Man. Civilizaţie. Societate. - M., 1992.

25. Tsallagova Z. B. Dialogul etnopedagogic al culturilor. - Vladikavkaz, 2001.

26. Shalin VV Toleranță. - Rostov n/D., 2000.

27. Shirokov O. S. Exodul spre Est. - M., 1997.

1. Waldenfels B. Cultura proprie si cultura straina. Paradoxul științei despre „extraterestru” // Logos. - 1994. - Nr. 6.

2. Galochkina E. A. „Să mă învețe…”: comunicare interculturală la clasă // Rusia și Occidentul: dialogul culturilor. - M., 1998. - Problema. 5.

3. Ikonnikova N. K. Mecanisme de percepție interculturală // Cercetare sociologică. - 1995. - Nr. 4.

4. Muravleva N. V. Înțelegerea și interpretarea faptelor unei culturi străine // Rusia și Occidentul: Dialogul culturilor. Problema. 7. - M., 1999.

5. Pavlovskaya A. V. Stereotipuri de percepție a Rusiei și a rușilor din Occident // Rusia și Occidentul: dialogul culturilor. Problema. 1. - M., 1994.

6. Sitaram K. S., Cogdell R. T. Fundamentele comunicării interculturale // Man. - 1992. - Nr. 2–5.

7. Sternin I. A. Comportamentul comunicativ în structura culturii naţionale // Specificul etnocultural al conştiinţei lingvistice. - M., 1996.

* * *

Următorul fragment din carte Comunicare interculturală și schimb cultural internațional: manual (N. M. Bogolyubova, 2009) oferit de partenerul nostru de carte -

1. Comunicarea interculturală este comunicarea între
reprezentanți ai diferitelor culturi și popoare și se realizează numai
când toți participanții la dialogul culturilor studiază și respectă normele
comportamentul unul altuia. Comunicarea interculturală se caracterizează prin
că atunci când reprezentanți ai diferitelor culturi se întâlnesc, fiecare dintre ei acționează în
în conformitate cu normele lor culturale.
Problema comunicării interculturale nu se limitează la
problema de limbaj. Cunoașterea limbii unui vorbitor nativ al unei alte culturi este necesară, dar
nu este suficient pentru o înțelegere adecvată a participanților
act comunicativ. Mai mult, comunicarea interculturală
implică existența nu numai a discrepanțelor între două diferite
limbi străine, dar și diferențe în utilizarea unei limbi. Cunoașterea sistemului limbii de comunicare nu este o garanție a unei limbi adecvate.
folosind-o în comunicarea reală. Pe lângă
cunoștințe lingvistice, participanții la comunicare interculturală au nevoie
cunoștințe interacționale și contextuale adecvate și
toleranţă şi sensibilitate socio-culturală deosebită, permiţând
depășiți stereotipurile și adaptați-vă la schimbare
conditii de interactiune comunicativa in contact cu
reprezentanţi ai diferitelor culturi lingvistice
·
Caracteristici ale percepției „altul”, mecanisme de comunicare și adaptare,
modificări ale structurii personalității care apar ca urmare a întâlnirii cu
cultura nefamiliară, dezvoltarea capacității umane de a comunica
într-un mediu multicultural - probleme cheie care provoacă o atenție deosebită
atenţia specialiştilor în domeniul comunicării interculturale.
Conflictul cultural ca formă de comunicare interculturală
presupune o ciocnire a subiectelor culturale – purtători de diverse
valorile și normele culturale. Conflictele culturale sunt cauzate
diferențe culturale între popoare sau în cadrul unei anumite societăți,
care poate lua forma unei contradicţii sau chiar a unei deschise
ciocniri.
Depășirea conflictelor și îmbunătățirea eficienței interculturale
comunicare, comunicare între oameni de culturi diferite (subculturi,
naționalități etc.) este asociat atât cu cunoașterea limbii partenerului
comunicare, precum și înțelegerea și luarea în considerare a factorului socio-cultural. Nu
merită să adăpostim iluzii care, cunoscând numai culturale
diferențele, toate pot fi rezolvate conflicte interculturale, dar întotdeauna
trebuie avut în vedere faptul că orice întrerupere a comunicării poate fi cauzată de
interpretarea greșită a comportamentului și intențiilor comunicanților.
Astfel, în comunicarea interculturală, trebuie întotdeauna
ține cont de marea probabilitate de neînțelegere, fii răbdător, fii
gata să-și ajusteze comportamentul, în conformitate cu
situația emergentă.
·
· Caracteristicile socio-psihologice ale comportamentului în diferite culturi.
2. Limbajul formează o personalitate, își formează purtătorul și se joacă
rol fundamental în formarea caracterului naţional.
Prin stereotip, învățăm despre valorile psihologice
orientare, orientare bogată emoțional și trăsături sociale specifice ale oamenilor, exponenți ai unui anumit național
caracter. Motivația pentru o astfel de distincție este o formă de autoafirmare,
bazată pe conştiinţa superiorităţii naţionale. Necesar
Trebuie remarcat faptul că imaginea socio-psihologică a „străinului” depinde
mulți factori, cum ar fi condiții socio-istorice specifice,
inclusiv natura și intensitatea comunicării cu reprezentanții altuia
naţionalitate. Trăsăturile naționale ale culturii se manifestă și în
arta populara orala, in opere folclorice. Fenomen
prin care toată bogăţia trăsăturilor naţionale şi
caractere, este limbajul. Limba, care, ca moștenire a națiunii, a trecut
prin secole și vremuri grele, păstrând și difuzând caracterul național
Apartenenta sociala este de mare importanta pentru comunicare,
care lasă o amprentă asupra externului socio-psihologic
imaginea unei persoane. Imaginile foarte exterioare ale unei persoane reflectă dezvoltarea
comunitatea socială căreia îi aparține o persoană și detalii -
viziunea națională asupra lumii, expresia feței, maniere, comunicare,
gesturi, psihologie națională. Inregistrat in national
imaginile, caracteristicile aspectului și comportamentului oamenilor sunt evaluative
caracter. Atitudine evaluativă față de însuși reprezentantul unuia sau altuia
țară și la imaginea sa psihologică în conștiința obișnuită a altuia
individul depinde de structura socială a societății și se schimbă cu
înlocuirea unei structuri sociale cu alta, adică îmbrăcăminte socială
caracter istoric. trăsătură caracteristică arătând spre
afiliere culturală și națională, este un costum, stil vestimentar
diverse grupuri sociale, prin care
comunicare interculturala. Îmbrăcămintea a fost și este un semn
un simbol care exprimă concepte complexe ale vieții sociale.